Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Merci beaucoup Vanessa de votre appréciation. Nous sommes ravis que notre lit vous plaise et que vous ayez trouvé son montage parfait. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très satisfait de ce meuble livré avec soin, facile à monter, conforme à mes attentes. Excellente réactivité du SAV concernant le remplacement d'un échelon d'échelle défectueux à remplacer. Contact télé phonique facile et courtois.
Réponse de Petite Chambre
Votre satisfaction nous comble de bonheur et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que notre produit et notre service clientèle aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients et nous sommes heureux que ce soit le cas pour vous. Merci encore.
E
Eva B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Excellent customer service. Nice products, however I am not satisfied with the quality of the product I received so far.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis et votre feedback, Eva. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la qualité du produit que vous avez reçu. Nous voulons offrir à nos clients des produits de qualité et des services impeccables et pour cette raison, nous prenons votre commentaire très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service clients.
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Achat d'un lit superposé de très bonne qualité. Merci
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre achat chez Petite Chambre vous ait satisfait.
O
Orel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Service téléphonique agréable et réactif. Lit facile à monter. Bravo et merci beaucoup
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Orel, nous sommes ravis que vous appréciez nos services et notre produit. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre chambre.
A
Antoine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Excellent site.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Antoine pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
greg B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Meuble long à arriver, et montage très compliqué, notice approximative... j'ai bien galéré !
Réponse de Petite Chambre
Bonjour
Merci pour votre retour.
Le montage doit se faire à deux personnes et prendra 3 heures à deux, la notice est détaillée sur 28 pages et disponible en téléchargement sur la fiche produit.
Concernant le délai livraison, nous annoncions le jour de votre commande une livraison entre le 21 et le 27 Février 2023, livraison effectuée le 21/02/2023.
Nous restons disponibles par téléphone ou par mail si besoin.
Bonne journée,
L'équipe Petite Chambre
P
Peggy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Suivi commande impeccable et bonne communication avec le site. Par contre commande toujours pas reçu ( du 13 janvier) et plus de nouvelles depuis la prise en charge du transporteur 😡, mais ce n’est pas la faute de Petite chambre!
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Peggy,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les temps. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site et espérons que vous obtiendrez une résolution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Petite Chambre
C
Carl I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Rapide et conforme
Réponse de Petite Chambre
Merci Carl pour votre avis positif. Nous sommes ravis que Petite Chambre vous ait satisfait et que vous ayez pris le temps de le partager !
N
Nélia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très satisfaite de mon achat. Lit robuste est design sympa
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Nélia pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise.
S
suzy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Lit conforme, très beau et facile à monter! Bémol sur la livraison : personne très désagréable qui a refusé de me livrer en bas de mon immeuble comme prévu car trop pressé (alors qu'il était 9h45 et que la livraison était à partir de 10h), et qui m'a laissé les cartons à la sortie du camion, au bord de la route. Service très moyen pour une femme seule, enceinte de 7 mois.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Suzy. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la livraison. Nous allons faire remonter votre expérience aux services concernés.
E
ELIANA T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bon service client. Expedition rapide. Je mets 3/5 car nous avons du pour des raisons de surface annulée la commande. Les frais de retour sont scandaleusement élevés! 140€ pour un lit... les frais d'expeditions n'étaient meme pas a 50€! Tres dommage que le SAV vole les clients. Car les agents qui repondent au telephone sont efficasses et pro.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre service clients.
Les frais de livraison étaient offerts sur votre commande.
Si l'offre de retour ne vous convient pas, sachez qu'il est possible d'utiliser ou consulter le transporteur de votre choix.
Nous conseillons toujours de mesurer votre pièce, de consulter les fiches produits avec les encombrements, mais aussi d'anticiper la phase de montage, car si vous avez la place pour le produit mais pas suffisamment pour le monter....
Notre service client est disponible pour vous accompagner avant de passer commande.
Il n'y a rien de plus frustrant de devoir répondre à un client non satisfait, sans pouvoir l'aider. Malheureusement le problème initial est immobilier, la chambre est trop petite pour le lit commandé, nous ne pouvons rien faire au moment de la livraison, il aurait fallu anticiper le problème, nous vous aurions proposé un lit plus court c'est notre spécialité le sur-mesure.
https://www.petitechambre.fr/208-chambres-enfant/s-3/type_d_article-lit_gigogne/couleurs_disponibles-blanc_2
Notre service clients reste à votre écoute si besoin.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
M
Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bien informée après ma commande, sur les délais de fabrication et de livraison. Commande livrée à la bonne date. Transporteur parfait
Réponse de Petite Chambre
Merci !
Merci pour votre avis, Michèle. Nous sommes heureux que vous ayez été informée et que votre livraison ait été parfaitement réussie. Nous apprécions beaucoup votre satisfaction !
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Réactivité
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre réactivité.
K
KOBSCH C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'ai commandé un lit superposé de bonne qualité,solide,beau. Il a été facile à monter.Livré dans un temps raisonnable. Je suis contente de mon achat,j'ai recommandé à des amis.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que votre expérience a été positive et que nous avons pu vous offrir un produit fiable et de qualité. Merci d'avoir recommandé Petite Chambre à vos amis !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Tout c est passé à merveille On est informé du suivi régulièrement, livraison à l heure. Ravi de mon achat
Réponse de Petite Chambre
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre achat s'est bien déroulé. Merci beaucoup Nicolas !
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le lit est exactement comme il est décrit
Réponse de Petite Chambre
Merci, Isabelle ! Nous sommes ravis que le lit vous plaise !
C
Capucine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bon produit mais les délais de livraison avant commande ne sont pas ceux annoncés après commande
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
La livraison était estimée entre le 31 Janvier 2023 et le 2 Février 2023, sur la fiche produit, lors du processus de commande et dans le mail de confirmation de commande, je ne constate pas d'écart.
Cependant, le produit a été livré le 3 février 2023, nous nous excusons pour ce retard.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
F
FRANCOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Site très fiable. Livraison très rapide
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre commentaire, Francoise ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers.
A
Astrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Je n'ai pas encore monté le meuble mais je suis sure qu'il est à la hauteur des prestations précedentes
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup, Astrid ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et nous espérons que le montage se passe bien.
A
Astrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Service Client impeccable. Mail de suivi parfait. Tres satisfaite
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Astrid! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.
L
Lavarde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bien *****
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre attente.
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bon site, très rapide
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité du site et nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Nous espérons vous revoir prochainement.
G
Ghislaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Petite Chambre.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Rapide et efficace. produits conformes à la description.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Superbe armoire nous sommes ravis de notre achat !
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre note, Audrey ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre achat.
R
REGIS L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
qualité correcte mais reste un peu onéreux manque une pièce dans le colis. Meme si le SAV va me le transmettre les délais sont relativement long.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour cette anomalie dans le packaging du carton.
Salutations
Nicolas
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bonne expérience sur le site. Les conseillers sont toujours disponibles et répondent rapidement à nos questions. Je recommande !
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Damien ! Nous sommes ravis que notre site Petite Chambre vous ait procuré une expérience positive et que nos conseillers vous aient été d’une aide précieuse. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre prestation.
J
Jean-paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Super, livraison 2 semaines en avance par rapport au calendrier (choix de peinture tout blanc), montage intuitif en 1h15 à 2. Pieds plus large en bas permettant une meilleure stabilité. Solide. Nous sommes enchantés.A voir à l'usage.
Réponse de Petite Chambre
Merci Jean-Paul pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous espérons que vous serez satisfait à l'usage du lit et que vous profiterez longtemps de votre nouvelle chambre.
S
Stafina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Trop jolie j’adore
S
Stafina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je voulais a tout pris cette commode. Très jolie commode elle semble de très bonne qualité entouca je ne suis pas dessus pour l’instant
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous espérons que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Lit parfait
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit à votre goût. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Petite Chambre !
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très satisfaite notice détaillée et du beau meuble
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup, Catherine, de partager votre avis avec nous ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre achat et de la notice détaillée fournie. Bonne journée !
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Impec
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup, Dominique ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise autant.
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Entreprise très sérieuse nous sommes ravis des produits reçus
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre commentaire Nicolas, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous espérons que votre satisfaction perdure !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Super, très pro.
G
Gaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
produit conforme à la descrition
A
anna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Super site et équipe très disponible et à l’écoute. Merci à eux.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
parfait
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Nous sommes très satisfaits du lit superposé Gaga que nous avons commandé. Le bois est de très bonne qualité ! SAV au top 👌 Je recommande
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