Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Epouvantable service client et service de livraison. Je ne recommande pas ce site. Tellement déçue.
Réponse de Petite Chambre
Madame,
Je vais prendre le temps de développer ma réponse car nous ne cédons pas au chantage du mauvais commentaire:
Notre service clients est "Épouvantable" car il vous a apporter de l'aide lorsque vous avez demandé de stocker un mois votre commande car vous ne pouviez pas la réceptionner avant.
Ou peut être lorsque vous avez contacté notre service client car les matelas ne vous convenaient pas pleinement. Vous avez des jeunes enfants et vous avez commandé des matelas que nous conseillons pour des Ado (conseil visible sur la fiche produit du lit superposé que vous avez commandé).
Notre service client "Épouvantable" vous a proposé d'utiliser votre droit de rétractation et de nous les retourner.
Pour faciliter le retour des matelas, il vous a aussi proposé le service de notre transporteur, que vous avez refusé.
Je reste bien entendu disponible,
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Il semble très confortable coté latex
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très belle chambre
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Magnifique
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Les produits sont vraiment magnifiques
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Très bien, le lit est conforme à ce que j'ai commandé et facile à monter. Je recommande
G
GWEN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Au top, conseil, personnalisation, conforme. Je vais partager avec mon entourage votre super site. Merci Gwen
X
xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Excellent produit!
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Article conforme, très réactif
L
liliane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Produit correspondant bien à la demande
Réponse de Petite Chambre
Merci Liliane d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que le produit soit conforme à votre demande. Nous travaillons sans cesse pour améliorer la satisfaction des clients et nous serons ravis d'avoir votre retour.
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Bonne expérience et très contente du produit bon rapport qualité/prix vu ce que l'on voit dans les grandes chaînes de magasin de meubles. Livraison au top en temps et en heure. Recommande à mes amis ?
S
Shakti C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
La qualité laisse a désirer et il y a beaucoup de défauts. Il a fallu percer plusieurs fois car les trous n'étaient pas au bon endroit et certaines planches étaient abîmées, enfin la qualité du bois pour du pin passif n'est pas terrible . Le prix payé ne vaut clairement pas la qualité reçue. Si nous devions acheter un nouveau lit nous ne commanderions pas à nouveau sur le site Petite Chambre.
Réponse de Petite Chambre
Nous sommes désolés que votre produit ne corresponde pas à vos attentes et nous sommes conscients que votre expérience n'est pas optimale. Nous sommes convaincus que nos produits sont généralement de qualité et nous sommes désolés de constater que votre produit n'en faisait pas partie. Si vous avez un autre produit à choisir, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'ils vous aident à trouver un produit qui répondra plus à vos attentes.
A
Agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Conforme
A
Agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Très bien bon rapport qualité /prix
A
Agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Très bien, joli achat
E
EVE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Nous avons commandé pour notre gite 2 lits Tomi et un lit Alan, le lit Tomi est tout aussi réussi, vraiment très bon produit.
E
EVE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Merci pour votre aide et vos conseils précieux dans l’aménagement de notre gite.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Service clientèle réactif et à l écoute.
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Super étagère, très jolie ma fille est ravie !
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
super site ! mobilier de qualité et service client à l'écoute des besoins. je recommande
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Nickel
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Nickel
A
Alexia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Aide à la commande, expedition et livraison impeccable. Le produit est exactement comme nous l'espérions. Nous recommandons grandement!!
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
J'ai acheté 2 lits 180*80, les dimensions annoncées (couchage + contour) n'étaient pas tout à fait exactes concernant les dimensions totales mais pas très grave puisque la chambre arrive à accueillir les 2 lits sans problème. Prévoir 2 ou 3 cm de plus. Ils sont très jolis, paraissent solides et plaisent beaucoup aux petits. Je recommande.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Très bien
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Conforme à ma commande aucun problème
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Produit de grande qualité, conforme à mes attentes.Emballé avec beaucoup de soin et livré sur une palette en bois. Aucun problème avec le livreur pour la vérification sur place du colis.10 sur 10 aussi à la société de transport.
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très beau produit, correspondant parfaitement à nos attentes. Belle réalisation, très jolies couleurs
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Excellent, je recommande ! J'ai eu besoin de renseignements et ai fait appel au conseiller en ligne. Nicolas a aussitôt répondu à toutes mes questions et m'a aidé à réaliser mon achat dans les meilleures conditions.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Super. livré dans les temps.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Appréciation globale : je suis satisfaite du résultat car la qualité est au rendez-vous et les personnels du site «la petite chambre» avec qui j'ai été en contact téléphonique se sont montrés tout à fait sympathiques, attentifs et disponibles dans un sérieux très appréciable. Je ferai donc confiance à ce site pour un nouvel achat et je referais ce même achat si c'était à refaire ! Par contre, ce sont deux menuisiers professionnels qui ont monté et accroché le lit et ils ont trouvé que la notice manque cruellement de précisions et d'explications !! Temps de réalisation : 7 heures par des professionnels chevronnés , rapides et efficaces !
M
MARTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Les lits superposés correspondent tout à fait à mon attente. Je suis ravie de mon achat.
L
LAETITIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Colis correspondant et reçu dans les délais... très satisfaite
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Service client de qualité et aimable, respect des délais et livraison. Produits conformes à la description, de bonne qualité et bien emballés.
C
Cathérine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bonne qualité, esthétique et surtout facile à monter
B
Bruno I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Beau produit. Montage facile
B
Bruno I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Produit livré conforme aux photos et descriptif. Site clair et livraison rapide
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Belle couleur Acheté sans matelas
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Article conforme Livraison sérieuse.Je recommande
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Beau produit, conforme aux attentes
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