Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Société à l’écoute. Produit bien fini au design soigné.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Brigitte, nous sommes ravis que vous appréciiez les produits Petite Chambre. Nous sommes là pour vous servir et serons heureux d'entendre de nouveaux commentaires à ce sujet !
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tout est parfait à l'exception de la notice de montage.
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Audrey. Nous sommes désolés que la notice de montage ne soit pas à votre goût. Nous faisons le nécessaire pour que ce problème soit résolu le plus rapidement possible.
S
sylvia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Merci petite chambre, je suis ravie de mon achat, conforme à ce que j'attendais. Super de A a Z Je recommande à 1000 %
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup Sylvia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et vous souhaitons un agréable usage de votre nouveau produit.
L
Laure N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Super prestation. Pas trop compliqué à noter. Le petit matelas d appoint est par contre trop epais ce qui rend très difficile la mobilisation du sommier du bas....
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre commentaire, Laure. Nous sommes désolés que le petit matelas d'appoint ne vous satisfasse pas complètement. Nous prendrons bonne note de votre remarque pour améliorer notre service et le produit.
R
REGIS L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
qualité correcte mais reste un peu onéreux manque une pièce dans le colis. Meme si le SAV va me le transmettre les délais sont relativement long.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour cette anomalie dans le packaging du carton.
Salutations
Nicolas
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Montage un peu compliqué
Réponse de Petite Chambre
Merci Christine d'avoir partagé votre avis. Nous travaillons dur pour offrir un montage facile et rendre les produits accessibles à tous. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous sommes ouverts à toutes suggestions.
C
Charlotte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
L’armoire achetée est jolie et de bonne qualité. La porte est légèrement abîmée à l’intérieur c’est vraiment dommage Mais pas dramatique puisque c’est a l’intérieur Cependant le livreur n’est vraiment pas aidant C’est dommage car cela pourrait être parfait avec un petit plus
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Charlotte. Nous sommes désolés que le livreur ne soit pas aidant et que la porte soit légèrement abîmée à l'intérieur. Nous mettons un point d'honneur à fournir le meilleur service possible et nous sommes heureux que l’armoire en elle-même soit de bonne qualité. Nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Nous vous remercions de nouveau pour votre soutien.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très beau produit , dans une excellente qualité Je recommande
Réponse de Petite Chambre
Merci Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et nous espérons vous revoir très bientôt sur Petite Chambre.
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très satisfait de ma commande d'un lit superposé Pilou 3. La livraison a eu une semaine de retard par rapport à l'estimée (1mois) mais ce n'est pas un problème. La notice est suffisamment compréhensible, j'ai mis quelques heures à monter l'ensemble seul dans un espace reduit. Le tout paraît solide, j'aurai tout de même préféré une fixation de l'échelle plus robuste que celle fournie. Quelques minuscules défauts au niveau de la peinture, invisibles si l'on ne met pas les yeux directement dessus.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Dommage que les délais soient aussi longs. Très bon SAV qui a su répondre à un problème de vis manquant rapidement. Très satisfait du service et produits d'excellente qualité.
M
Marianne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Produit conforme à la commande et livré en temps et en heure Les dernières vis (sommier et tiroirs) sont particulièrement difficiles à mettre en place (bois très dur!)
K
karim H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Construction solide et stabe et de belles finitions. Livraison sans soucis. Une notice de montage plus détaillée aurait été bienvenue. Le point noir est qu'il n'est pas possible d'inverser la position de l'échelle, une seule configuration possible.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Le lit est très bien, la qualité correcte. Par contre je suis vraiment déçue de la manière dont sont protégés les éléments pendant le transport. Les cartons, vraiment trop fins, sont arrivés limite éventrés. Peu de protections a l’intérieur entre les éléments. C’est un miracle que le lit soit arrivé en bon état ! Je déplore malgré tout quelques accrocs dans la peinture mais fort heureusement ils sont masqués une fois le lit monté.
Y
YACINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Respect des délais. Qualité au RDV. Mes petites filles sont ravies pour ce lit superposé à 3 couchages. La notice pourrait être améliorée.
M
Marinette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bonjour, La chambre commandée est conforme en tous points. Le montage a été facile. Seul, le 2eme lit me pose problème c'est à dire que, si je tire les tiroirs, ce dernier vient avec !!! - Cordialement
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Marinette,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre produit. Concernant le lit d'appoint qui vient avec les tiroirs, ce problème arrive si l'on monte les roulettes sur les pieds les plus longs, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir d'expliquer la solution rapide à ce problème.
Merci encore et nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients à l'avenir.
Cordialement.
L
Laura B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison parfaite mais matelas à langer beaucoup trop fin !
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis, Laura. Nous sommes désolés que le matelas à langer n'ait pas été à votre goût. Notre service client se tient à votre disposition pour vous offrir une solution répondant à vos attentes.
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Materiel conforme à la commande
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Délai de livraison parfait. Communication sur le traitement parfait. Livreur au top. Le moins bien:les fiches de montage manque un peu de détails et ça aurait été bien d'avoir un début de trous sur les fond de tiroir pour fixer avec les vis. L'emballage est correct, bien protégé avec du polystyrène. (J'ai quand même un fond de tiroir fissuré sur un côté) Le résultat correspond à notre attente. Nous sommes plutôt satisfait. Merci à l'équipe Petite chambre, nous recommanderons sans problèmes.
M
Mireille N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très belle lit superposé
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le site est bien et les meubles de qualité même monté par nous même. Il manquait 40 vis qui vont nous être transmise. En revanche vu le prix des meubles je ne comprends pas les frais de port, c'est un des rares site qui ne les offres pas ...
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Service à l'écoute. Lit superposé apparemment de qualité mais aucun repère sur la visserie qui lors du montage est problématique. J'ai trouvé quelques défauts de conception également, rien de grave mais ça demande d'être un peu bricoleur. Je recommande malgré tout.
Réponse de Petite Chambre
Merci Philippe d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage et la conception n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforcerons de relever la qualité et de prendre vos commentaires en considération pour améliorer notre gamme de produits.
M
Mathieu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Dommage que le plan de montage ne soit pas plus soigné et détaillé. Dommage que les charnières en bois s'enfoncent mal dans les montants (pas jusqu'au fond en tout cas).
Réponse de Petite Chambre
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que le plan de montage ne soit pas à votre goût. Nous allons travailler avec nos fabricants pour trouver des solutions afin d'améliorer la qualité et la précision des plans de montage. Merci encore pour votre retour.
Y
Yann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bon produit facile à monté
Réponse de Petite Chambre
Merci beaucoup pour votre avis, Yann ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous l'ayez trouvé facile à monter. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très beau produit mais montage très compliqué, beaucoup plus long que prévu, pas du tout assez détaillé et nécessitant du matériel important.
V
Veronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Un peu long à recevoir et à monter mais très satisfaite du résultat. Mon fils est ravi.
Réponse de Petite Chambre
Merci, Veronique, pour votre avis. Nous sommes heureux que votre fils soit satisfait du résultat et que vous ayez apprécié notre site. Nous sommes engagés à améliorer nos services et à réduire les délais de livraison.
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Il faut compter 1 mois pour recevoir cette très jolie commode service clients de qualité ils ont répondu très rapidement à toutes mes questions. Le suivi et la livraison se sont très bien passés aussi malgré le fait que nous ne savons pas vers quelle heure aura lieu la livraison ( on choisit le jour mais on attend toute la journée !) Par contre le gros point négatif commode difficile à monter et notice très mal expliquée et succincte
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre commentaire sur la notice de montage.
Salutations
Nicolas
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très beau produit de belle qualité.
A
Anne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Difficulté à monter les rails, obligés de recommencer, notice de montage pas toujours claire. Juste en capacité pour des vêtements, obligés de commander une deuxième commode ; une armoire aurait peut-être moins chère que deux commodes.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous ne constatons pas de difficulté sur l'instruction de montage de ce produit.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous transmettre plus d'informations.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Rendu impeccable. Beau lit. Très professionnel et suivie pour livraison comme prévue.
D
DUBOIS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Excellent produit mais les délais sont très longs dès la commande (2mois-2 mois et demi) + 2 semaines de retard. Ça fait quand même énorme pour un lit même si le produit est top
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre lit.
Le délai de votre commande incluait 2 semaines de fermeture de l'usine sur noël et 1 semaine d'inventaire début janvier.
Par contre et nous nous en exclusions, nous n'avions pas prévu un impact si important du COVID en janvier sur les équipes de notre logisticien et notre transporteur.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
P
Pathy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Je suis très satisfait de ma commande
C
Camille Et Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Site correcte mais produit avec des défauts vu au montage
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
bon produit; un peu de retard dans la livraison; il manquait 3 lattes pour le dernier sommier mais du au changement dans les données semble-t-il; il a manqué quelques vis que j'ai reçues
D
delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Lit conforme aux attentes Livraison rapide
P
PHILIPPE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Livré avec trois jours de retard. Mais merci au transporteur qui a assuré la livraison, d'avoir été réactif à notre appel téléphonique.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce retard de 3 jours.
Effectivement la période de noël n'est pas la plus efficace pour la livraison.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
K
Karine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison pas dans les heures indiquées. Pas de notice papier pour un des meubles. A priori meuble de bonne qualité voir avec le temps.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Karine, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser si le livreur vous a livré hors de la plage horaire définie. Bien cordialement Nicolas
V
veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La livraison est arrivée versée dans le camion. Les schémas de montage pourraient être plus explicites (code de vis pour les fonds de bacs de rangement et roulettes, fixation des lattes, utilisation de la colle à bois, notamment).
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Meubles de qualité, montage facile en étant patient. Nous sommes vraiment ravis de cet achat il correspond totalement à notre attente, nos petits enfants attendent avec impatience de pouvoir en profiter.
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Jolis lits et très bon service après vente
B
Béatrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
J'ai commandé une commode qui est bien arrivée. Belles finitions, conforme à mes attentes. Le délai de construction /livraison est un peu long...
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