Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Appréciation globale : je suis satisfaite du résultat car la qualité est au rendez-vous et les personnels du site «la petite chambre» avec qui j'ai été en contact téléphonique se sont montrés tout à fait sympathiques, attentifs et disponibles dans un sérieux très appréciable. Je ferai donc confiance à ce site pour un nouvel achat et je referais ce même achat si c'était à refaire ! Par contre, ce sont deux menuisiers professionnels qui ont monté et accroché le lit et ils ont trouvé que la notice manque cruellement de précisions et d'explications !! Temps de réalisation : 7 heures par des professionnels chevronnés , rapides et efficaces !
M
MARTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Les lits superposés correspondent tout à fait à mon attente. Je suis ravie de mon achat.
L
LAETITIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Colis correspondant et reçu dans les délais... très satisfaite
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Service client de qualité et aimable, respect des délais et livraison. Produits conformes à la description, de bonne qualité et bien emballés.
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Pour le lit superposé : très bonne qualité, solide, beau, stable = rien à dire. Pour le SAV, mon produit a fait l'objet d'une livraison à mon domicile de vacances, rendez-vous pris une semaine avant avec le transporteur, je me suis donc rendu exprés pour réceptionner (80km de chez moi) mais le transporteur n'a pas effectuer la livraison car j'étais le seul sur ma commune.J'ai donc dû aller moi même chercher mes colis (20km A/R en trois heures = frais de route, perte de temps) J'ai donc demandé au fournisseur le remboursement des frais de port ce qui a été fait, mais aussi un geste commercial pour me dédommager des désagréments = rien ! une fois la marchandise payée, plus rien. Je suis très déçu de cette attitude, et bien sûr, si on veut un responsable au téléphone : impossible !
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour le problème de livraison, cependant je tiens à vous rappeler que vous avez pris l'initiative d'aller chercher la marchandise sans même nous contacter pour intervenir vis à vis du transporteur et le forcer à respecter son engagement de livraison. C'est seulement le lendemain où vous êtes revenu vers pour nous demander un geste commercial pour cette non livraison, geste commercial effectué le jour même avec le remboursement des frais de livraison.
J'ai toute confiance dans ma collaboratrice, elle a toutes les informations et compétences pour répondre aux demandes/réclamations de nos clients, c'est son travail à plein temps. J'ai personnellement répondu à votre email et votre commentaire.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
C
Cathérine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bonne qualité, esthétique et surtout facile à monter
F
FRANCOISE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Bonjour, concernent le cite r.a.s.
B
Bruno I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Beau produit. Montage facile
B
Bruno I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Produit livré conforme aux photos et descriptif. Site clair et livraison rapide
E
Elodie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Site bien fait et clair.
K
Karima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
mobilier en bois: le bois livré est beaucoup plus clair que sur les photos du site, et des erreurs manifestes de préparation (vis pas en face des trous préparés...) ont rendu le montage pénible!
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Belle couleur Acheté sans matelas
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Article conforme Livraison sérieuse.Je recommande
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Beau produit, conforme aux attentes
P
PIERRE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Beau produit mais livraison en retard. La difference de prix avec la concurrence ne justifie pas une telle attente
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Le luminaire avion que vous avez commandé est effectivement un très beau produit, veuillez nous excuser pour les quelques jours de retard.
Salutations
Nicolas
L
Layla C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Difficile de se rendre sur son compte après avoir validé sa commande
L
Lisa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Livraison beaucoup trop long !! Le guide de montage pas vraiment explicite, faut être un minimum bricoleur.. Mais très jolie commode, contente de mon achat.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour
Merci pour votre commentaire.
L'usine est sur coup pour améliorer la notice.
Salutations
Nicolas
P
Pierick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Parfait ! J'ai été très bien conseillé par le service client. J'ai reçu le lit escamotable dans les temps et en très bon état, le rendu final est de qualité. Merci
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Produit tout à fait conforme à mon attente. La dimension des lits superposés de 80*180 est idéale pour 2 petites filles ! Elles sont ravies et moi aussi (je suis la mamie). Quelques jours de retard pour la livraison mais j'ai été informée. Le montage s'est très bien passé mais j'ai fait appel à un bricoleur !!
M
Magdalena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Très joli rendu et facile à monter
M
Magdalena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Lit superposé très joli et fonctionnel. Mes enfants sont ravis (et moi aussi) ! Service client à l'écoute et réactive, je recommande petite chambre
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Conforme à mes attentes et au descriptif. Livraison de grande qualité car les 7 colis parfaitement emballés . Excellent choix, et merci à toute l'équipe de "petite chambre "
A
Amaury D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Très bonne qualité. A recommander fortement
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Excellente qualité
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Content de notre achat . Mais notice à améliorer. Petites éraflures sur plusieurs pièces à monter . Il serait judicieux de livrer un échantillon de peinture pour retouches .
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très réactif
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Tout était parfait. (délai, livraison sur Annemasse, qualité du produit, etc) Dommage cependant que vous ne fassiez pas de livraison en Suisse
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Tb
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bon service client, meuble de très bonne qualité, le transporteur pour les livraisons est moyen il m'a livré le 23 et non pas entre le 12 et le 16 comme prévu.
A
AISSATA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Top
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Meuble très pratique mais manque de finition sur la peinture et de quoi masquer les vis car ceux fournis ne s'adaptent que sur 1élément
H
Harman F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Facile à monter. Parfait
S
sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
presque parfait car il manquait 2 roues !!petit bémol il ni a pas de bloc roues un peu dommage, sinon conforme à mes attentes
R
Rima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très bon lit, bonne qualité
R
Rima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Super achat, je recommande
J
JEAN CLAUDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Correspond à notre attente bonne qualité. Bon emballage et montage facile
P
PIGEOT BESSE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Produits conformes et de qualité
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Parfait!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Parfait!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
PARFAIT!
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