Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Appréciation globale : je suis satisfaite du résultat car la qualité est au rendez-vous et les personnels du site «la petite chambre» avec qui j'ai été en contact téléphonique se sont montrés tout à fait sympathiques, attentifs et disponibles dans un sérieux très appréciable. Je ferai donc confiance à ce site pour un nouvel achat et je referais ce même achat si c'était à refaire ! Par contre, ce sont deux menuisiers professionnels qui ont monté et accroché le lit et ils ont trouvé que la notice manque cruellement de précisions et d'explications !! Temps de réalisation : 7 heures par des professionnels chevronnés , rapides et efficaces !
M
MARTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Les lits superposés correspondent tout à fait à mon attente. Je suis ravie de mon achat.
L
LAETITIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Colis correspondant et reçu dans les délais... très satisfaite
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Service client de qualité et aimable, respect des délais et livraison. Produits conformes à la description, de bonne qualité et bien emballés.
C
Cathérine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bonne qualité, esthétique et surtout facile à monter
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Du retard ds la livraison: commande fin août , chèque débité rapidement puis deux messages à un mois d’intervalle pour annoncer les retards de livraison ,. Découverte de pièces de bois non pré trouées mais des lits superbes . Anni ce d’u. Montage des lits superposés Alan en 1h30 !!!! Nous avons mis à deux : 5 heures .... revoyez votre estimation !
Réponse de Petite Chambre
Madame,
Vous avez commandé un lit Superposé livrable entre 22 Octobre 2019 et le Lundi 28 Octobre 2019, livraison effectuée le 18 octobre.
Concernant votre reglement,il nous est parvenu en 6 jours.
Nous avons pris en compte votre commande le jour de la réception du paiement, l'encaissement du chèque est intervenu 2 semaines après réception de celui-ci.
Concernant le montage pour le lit Alan ci dessous la notice, 5 heures à 2 personnes cela me semble énorme pour monter ce mobilier:
https://www.petitechambre.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=71
Je vous invite à revenir vers moi afin que nous puissions voir le point bloquant lors montage.
Salutations
Nicolas
Service Client Petite Chambre
B
Bruno I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Beau produit. Montage facile
B
Bruno I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Produit livré conforme aux photos et descriptif. Site clair et livraison rapide
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Belle couleur Acheté sans matelas
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Article conforme Livraison sérieuse.Je recommande
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Beau produit, conforme aux attentes
P
PIERRE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Beau produit mais livraison en retard. La difference de prix avec la concurrence ne justifie pas une telle attente
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Le luminaire avion que vous avez commandé est effectivement un très beau produit, veuillez nous excuser pour les quelques jours de retard.
Salutations
Nicolas
L
Lisa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Livraison beaucoup trop long !! Le guide de montage pas vraiment explicite, faut être un minimum bricoleur.. Mais très jolie commode, contente de mon achat.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour
Merci pour votre commentaire.
L'usine est sur coup pour améliorer la notice.
Salutations
Nicolas
P
Pierick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Parfait ! J'ai été très bien conseillé par le service client. J'ai reçu le lit escamotable dans les temps et en très bon état, le rendu final est de qualité. Merci
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Produit tout à fait conforme à mon attente. La dimension des lits superposés de 80*180 est idéale pour 2 petites filles ! Elles sont ravies et moi aussi (je suis la mamie). Quelques jours de retard pour la livraison mais j'ai été informée. Le montage s'est très bien passé mais j'ai fait appel à un bricoleur !!
M
Magdalena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Très joli rendu et facile à monter
M
Magdalena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Lit superposé très joli et fonctionnel. Mes enfants sont ravis (et moi aussi) ! Service client à l'écoute et réactive, je recommande petite chambre
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Conforme à mes attentes et au descriptif. Livraison de grande qualité car les 7 colis parfaitement emballés . Excellent choix, et merci à toute l'équipe de "petite chambre "
A
Amaury D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Très bonne qualité. A recommander fortement
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Excellente qualité
J
Jeanne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Il y a eu des problèmes avec la livraison et aussi des problèmes avec le montage du meuble qui a pris 5 heures. Les trous n'étaient pas tous idiqués et il fallait une perceuse et une chignole. Ça a été le parcours du combattant !
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Il n'y a pas besoin de percer, sur ce lit , il faut faire montage par l'intérieur du coffre, comme c'est demandé sur l'instruction de montage.
Notre service clients est là aussi pour aider nos clients lors du montage du mobilier.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très réactif
A
AISSATA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Top
S
sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
presque parfait car il manquait 2 roues !!petit bémol il ni a pas de bloc roues un peu dommage, sinon conforme à mes attentes
R
Rima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très bon lit, bonne qualité
R
Rima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Super achat, je recommande
J
JEAN CLAUDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Correspond à notre attente bonne qualité. Bon emballage et montage facile
P
PIGEOT BESSE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Produits conformes et de qualité
R
Rosa M D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Livraison de colis avec trop de contraintes.Le livreur a exprimé l'impossibilité de livrer au rez-chaussé alors on a dû le mettre dans le garage avec le pallet et sans possibilité de vérifier la merchandise
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous proposons plusieurs modes de livraison, la livraison standard est une livraison pied du camion, le chauffeur est seul, il va au plus proche possible de votre domicile avec le transpalette.
Pour éviter ce genre de situation, nous proposons une livraison Premium à deux personnes où vous n’avez qu'a indiquer aux livreurs l'emplacement de livraison de l'ensemble des colis dans votre habitation.
Bien à vous
Nicolas
Petite Chambre
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Parfait!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Parfait!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
PARFAIT!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Parfait!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Parfait!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Parfait!
G
Gwenaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Rien a dire conforme à la photos.
G
Gwenaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Article conforme à la photos très satisfaite .
M
Monique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bon produit MAIS pour la 2 e année consécutive un problème de délai de livraison qui n’a Jamais été tenu et surtout on ne nous prévient absolument pas !! Il faut téléphoner pour savoir et faire bouger les choses ! Dommage !!
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Monique,
Vous avez commandé un matelas mousse pour un lit d'appoint.
Commande annoncée livrable sur rendez-vous entre le 15 et le 19 juillet, commande expédiée le 8 juillet et livraison effectuée le 15 juillet.
Nous aurions du être plus claire et vous dire qu'il n'était pas possible de livrer plus tôt . Je passe la consigne à notre service clients.
Saluations
Nicolas
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Conforme aux attentes
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Très bien
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