Français 
H
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du lit. Un véritable cadre de sommier aurait été préférable. Un des colis abîmé à la livraison...comme souvent malheureusement.
Avis clients de Petite Chambre
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très très très très satisfait de l’achat du lit girafe safari blanc pour mon fils qui arrive en Janvier. Je ne suis pas un grand bricolo mais après une petite heure seule tranquillement le tout était monté. Résultat magnifique. J’ai demandé une remise sur le chat du site et j’ai bénéficié de 5% de remise. J’ai apprécié de bénéficier d’un suivi de la construction du lit par e-mail et de recevoir un appel de petite chambre pour valider la date de livraison. Aussitôt reçu aussitôt monté et ma femme plus que heureuse du résultat. Merci aux équipes de Petite Chambre <3 Je recommande les yeux fermés !!!!! William
I
Note : 5 sur 5
Très satisfait ! nous avons été livré plus rapidement que prévu ! le service livraison est efficace !
A
Note : 5 sur 5
Process d'achat et de commande impeccable. Point négatif ne dépendant pas de Petite Chambre : le transporteur Heppner livre le meuble sur palette et ne reprend pas cette dernière, à nous de gérer le déchet.
C
Note : 5 sur 5
Super bonne qualité. Très joli. Du vrai bois ce que je cherchais. Rail en plastique pour que bébé ne morde pas le lit très bien
C
Note : 5 sur 5
J ai commandé un lit bébé livraison rapide. Service client dispo. Très bonne qualité du lit c est du vrai bois !
F
Note : 5 sur 5
Lit superbe avec des matériaux de très bonne qualité, nous sommes ravis!!
C
Note : 5 sur 5
Bien fini et semble solide. Le tiroir n’est pas guidé sous le structure dommage mais un détail, le matelas 140/ lit 140 = rien à dire
S
Note : 3 sur 5
Devant un retard de livraison, tout a été fait pour résoudre mon problème et obtenir un lit dans un délai raisonnable. Merci pour leur réactivité et leur efficacité. Le lit est beau, dommage les lattes craquent très facilement. On a été obligé de les changer comme sommier.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis et votre note sur notre site, Sylvie ! Nous sommes heureux que nous ayons pu résoudre votre problème de retard de livraison et vous fournir un lit dans un délai raisonnable. Nous sommes désolés que les lattes soient fragiles. Sachez que nous appliquons une politique de remplacement pour tous les pièces qui présentent un défaut de fabrication. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations.
C
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse. Excellent accueil commercial. Meuble de bonne qualité.
S
Note : 5 sur 5
Les meubles sont beaux, mais les instructions de montage très sommaires et (ce qui n'aide pas) contiennent des erreurs. Heureusement que nous avions commandé deux meubles de la même collection (une bibliothèque en colonne et une armoire trois portes) : le montage relativement simple de la bibliothèque nous a permis de nous faire la main et de comprendre la logique avant de nous attaquer à l'armoire trois portes. Sans quoi, ça aurait été franchement compliqué. Bon à savoir : les instructions de montage sont disponible sur le site en pdf (avec quelques couleurs qui aident un peu et la possibilité de zoomer, ce qui peut être utile) et il peut être intéressant de consulter la notice de montage d'autres meubles de la même collection (les instructions de l'armoire deux portes de la collection Betula viennent utilement compléter celles de l'armoire trois portes).
R
Note : 5 sur 5
Super matos rien a dire. Ps: peut être améliorer la notice du lit pour les non bricoleur. Et pour chipoter, des caches trous ou des fausses vis pour cacher les trous de perçage.
A
Note : 5 sur 5
Lit acheté en 70x160, mon garçon de 2 ans s’y sent bien. C’est un très bon intermédiaire entre le lit bébé et le lit adulte. Montage facile et très beau rendu, je suis satisfaite de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
Mon fils adore son nouveau lit de grand ! Petit soucis avec les draps reçus, le SAV a été rapide et efficace, problème très vite résolu. Merci Petite Chambre !
S
Note : 5 sur 5
Fabrication Française ! Une Qualité réelle. Le lit mezzanine est solide et facile à monter. Le prix est justifié. Un retard de livraison qui m’avait contrarié mais un service client qui a été réactif. Je Vous recommanderai a mon entourage. DS. Modèle Laura
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le retard de production, la fin de l'été c'est compliqué dans certaines de nos usines du fait de la situation sanitaire fluctuante.
Merci pour votre compréhension
Salutations
Nicolas
Veuillez nous excuser pour le retard de production, la fin de l'été c'est compliqué dans certaines de nos usines du fait de la situation sanitaire fluctuante.
Merci pour votre compréhension
Salutations
Nicolas
G
Note : 1 sur 5
Expérience très mitigée. Le service client n'est pas efficace, j'ai reçu mon colis avec plus de 2 semaines de retard et le service client n'a pas bougé. J'ai du appeler à de multiples reprises le transporteur (prevotes messagerie) pour que ça bouge. Le transporteur est plus que nul, je vous laisse voir leurs avis Google. Donc je ne dis pas merci à petite chambre car je les ai appelés plusieurs, à chaque fois on devait me rappeler mais j'attends toujours !!!
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l'incapacité à obtenir des réponses de la part de notre transporteur Prevoté.
Vous avez commandé le 25 juillet avec une livraison prévue entre le 17 et le 21 Août 2020, votre commande a été remise à Prevoté le 5 août soit très largement en avance permettant de livrer dans les temps. Cependant cette été sur la cote atlantique Prevoté c'est trouvé submergé par les livraisons et n'a malheureusement pas réussi à faire face.
Nous avons depuis décidé d’arrêter notre partenariat avec Prevoté au 15 septembre 2020.
Veuillez accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Veuillez nous excuser pour l'incapacité à obtenir des réponses de la part de notre transporteur Prevoté.
Vous avez commandé le 25 juillet avec une livraison prévue entre le 17 et le 21 Août 2020, votre commande a été remise à Prevoté le 5 août soit très largement en avance permettant de livrer dans les temps. Cependant cette été sur la cote atlantique Prevoté c'est trouvé submergé par les livraisons et n'a malheureusement pas réussi à faire face.
Nous avons depuis décidé d’arrêter notre partenariat avec Prevoté au 15 septembre 2020.
Veuillez accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
M
Note : 1 sur 5
Très déçu de mon premier achat chez Petite Chambre: 1) Colis livré avec plusieurs semaines de retard 2) colis incomplet, il manque les pièces pour monter le meuble 3) le meuble est partiellement abîmé dans un coin 3) colis incom
Réponse de Petite Chambre
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement, votre sav a été livré par UPS, nous espérons qu'après cette dernière intervention votre tiroir de lit bébé est parfait.
Salutations.
Nicolas
Salutations.
Nicolas
M
Note : 5 sur 5
produit conforme aux attentes, facile à monter. Produit simple mais robuste, correspond à notre besoin
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT! NOUS SOMMES RAVIS. LE LIT EST TRÈS JOLI, DE BELLE QUALITÉ ET À UN PRIX RAISONNABLE! MERCI
C
Note : 5 sur 5
Matelas bien emballés, pas de tache ni d’accroc à l’arrivée
C
Note : 5 sur 5
A voir la qualité sur la distance
P
Note : 5 sur 5
Très belle qualité, montage facile. Livraison dans les temps. Je recommande ce site
D
Note : 5 sur 5
Lit superposé de très bonne qualité. Déçue de la livraison : aucun rdv n'a été pris 24h avant
C
Note : 1 sur 5
Instruction de montage et d'utilisation pour ALAN-TOMI-S3 très approximatif. 4H30 ont été nécessaires à 2 personnes avec expérience du bricolage pour le montage alors que le fournisseur précise 1H30 avec 2 personnes???. Des chevilles de bois (C et C1) n'ont pas été utilisées faute d'indication de trous pré-percés?? On peut les renvoyer au fournisseur. Nous avons demandé une aide technique le vendredi 10 juillet après midi qui nous a enfin répondu plutôt tardivement le LUNDI 13 juillet après midi. Que devons nous penser d'un tel service si peu réactif? En ce qui concerne l'échelle, son positionnement est aléatoire avec une visserie inadéquate et peu fiable pour des enfants qui l'empruntent pour accéder au lit supérieur. Nous avons, nous-mêmes, avec des vis appropriées consolidé l'ensemble. Enfin, nous avons noté sur le bâti des tiroirs des éclats de bois et une peinture qui laisse à désirer. CONCLUSION : absence de service et manque de lisibilité. A ne pas recommander.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Concernant le montage, l'instruction de montage est téléchargeable sur la fiche produit, concernant le temps de montage cela dépendant réellement de l’appétence de chacune et chacun. Personnellement, je préfère prendre mon temps pour éviter les erreurs, plutôt que de jouer la course contre la montre avec l'instruction de montage, mais 4h30 pour monter ce lit cela me semble bien long.
Concernant votre demande du vendredi 10/07/2020 à 15h05 nous y avons répondu ce même vendredi à 15h16. Je n'ai pas d'autre appel de noté sur votre commande.
Concernant le visserie, celle ci répond scrupuleusement à la norme 747-1 et 747-2 sur les lits superposés/mezzanine et mi haut.
Si votre lit présente des défauts, nous vous invitons à contacter notre service clients qui reste facilement disponible et sans attente au 04 82 53 50 02.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Concernant le montage, l'instruction de montage est téléchargeable sur la fiche produit, concernant le temps de montage cela dépendant réellement de l’appétence de chacune et chacun. Personnellement, je préfère prendre mon temps pour éviter les erreurs, plutôt que de jouer la course contre la montre avec l'instruction de montage, mais 4h30 pour monter ce lit cela me semble bien long.
Concernant votre demande du vendredi 10/07/2020 à 15h05 nous y avons répondu ce même vendredi à 15h16. Je n'ai pas d'autre appel de noté sur votre commande.
Concernant le visserie, celle ci répond scrupuleusement à la norme 747-1 et 747-2 sur les lits superposés/mezzanine et mi haut.
Si votre lit présente des défauts, nous vous invitons à contacter notre service clients qui reste facilement disponible et sans attente au 04 82 53 50 02.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
S
Note : 5 sur 5
Lit de bonne qualité et facile à monter. Top !
S
Note : 5 sur 5
Les délais de livraison sont particulièrement longs mais le lit est top ! Montage facile. Belle qualité. Par contre les alèses imperméables sont de moins bonnes qualités : un élastique permettant de maintenir l'alèse a laché dès le lavage en machine.
C
Note : 1 sur 5
La Qualité n'est pas la. IMPOSSIBILITE de monter le support des lattes. support Vrillé plus Défauts de finition avec éclats de bois. PRIX trop élévé par rapport a la qualité du produit.DE plus il ne m'ont pas fait de GESTE Commercial pour ses déboires et lit non monté
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les défauts. Nous vous avons demandé des photos prisent à 1 mètre de sorte que nous puissions vous apporter notre aide et une réponse à votre demande de geste commercial, vous n'avez pas souhaité nous envoyer de photos.
Dans ces conditions, il est difficile de vous aider mais nous restons toujours à votre disposition.
Salutations
Nicolas
Veuillez nous excuser pour les défauts. Nous vous avons demandé des photos prisent à 1 mètre de sorte que nous puissions vous apporter notre aide et une réponse à votre demande de geste commercial, vous n'avez pas souhaité nous envoyer de photos.
Dans ces conditions, il est difficile de vous aider mais nous restons toujours à votre disposition.
Salutations
Nicolas
F
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne, nous n avons pas été prévenu pour la livraison...
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous remontons l'information au transporteur pour que la procédure de prise de rendez-vous à la livraison soit respectée.
Salutations
Nicolas
Nous remontons l'information au transporteur pour que la procédure de prise de rendez-vous à la livraison soit respectée.
Salutations
Nicolas
S
Note : 5 sur 5
Excellent!
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon produit
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème à signaler
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème à signaler
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la description. Lit solide et de bonne qualité. Dommage que les elements ne soit pas numerotés pour faciliter le montage, notice peu explicite, notice matelas en polonais.
D
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu aucun problème pour la commande
D
Note : 5 sur 5
Super jolie bonne qualité Livraison un peu longue cause COVID donc excusable Site très bien
V
Note : 5 sur 5
Jolie chambre de très belle qualité
L
Note : 5 sur 5
Parfait. Le sommier est réglable et nous pouvons retirer 3 barreaux pour faire évoluer le lit. Extra
L
Note : 5 sur 5
Qualité et esthétique Nous sommes ravis.