Avis clients de Petite Chambre

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 815 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Réception retardée mais colis très bien emballé et conforme à la photo.
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Tres beau lit !! Je l’ai pris en 80 x 160 pour gagner de l’espace dans la petite chambre de ma fille. On en est très content
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Site fiable, très beau lit, suivi efficace de la commande
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très contents de notre commande chez Petite chambre. Beau lit très bonne qualité. Retard de livraison due à la situation sanitaire mais service client toujours à l’écoute par le tchat. Livraison très appréciable dans notre appartement pour 40 € de plus. Nos petits enfants sont enchantés.
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Article conforme et expédition rapide
A
Aurore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande d'un lit superposé TOMI 3 couchages. Déjà 5 étoiles pour le livreur HEPNER qui a appelé pour fixer un RDV ente 10 h et 15 h - Arrivé 13h30 , sur une palette avec 4 barres horizontale de 1 m soit 4 colis parfaitement protégés de tout les cotés , et qui m a aidé à rentrer les colis dont deux très lourds (pour une femme difficile a soulevé) et a reprit la palette. Tout sa avec le sourire. (je pense que l'option Premium pour une femme seule est a privilégié surtout pour gérer l'imposante palette.) Ensuite 5 étoiles pour Petite Chambre pour le magnifique lit superposé blanc de bonne qualité. Je me permet de faire quelques petites remarques. Dommage que seuls nos amis parisiens puissent bénéficier du service Montage cela serait bien utile pour moi qui ne suis pas bricoleuse surtout que le prix pour le montage est très intéressant et m aurait éviter certaines angoisses de montage.. A développer .. (il me semble que vous être basé à Lyon). Malgré tout avec de l'aide, et en phase de confinement, j ai réussi à le monter en 3 heures 30. Petit bémol pour la fixation de l’échelle, il serait bien de pré-percé au moins les barres de l'échelle (à l’arrière) afin de ne pas se tromper, et ne la mettre ni trop haut, ni trop bas, j ai du m'aider de la photo commerciale pour bien la mettre à niveau et la visser. Notice de montage à télécharger sur le site car non présente dans le colis. Mais une fois ses petits désagréments passé : mes filles sont ravies de ce joli lit et moi aussi. Le matelas gigogne va parfaitement et les tiroirs minces et très long le rende bien pratique.
H
Henri-Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bonne qualité du lit. Un véritable cadre de sommier aurait été préférable. Un des colis abîmé à la livraison...comme souvent malheureusement.
C
Carole N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Beau produit, par contre un peu d'attente
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très très très très satisfait de l’achat du lit girafe safari blanc pour mon fils qui arrive en Janvier. Je ne suis pas un grand bricolo mais après une petite heure seule tranquillement le tout était monté. Résultat magnifique. J’ai demandé une remise sur le chat du site et j’ai bénéficié de 5% de remise. J’ai apprécié de bénéficier d’un suivi de la construction du lit par e-mail et de recevoir un appel de petite chambre pour valider la date de livraison. Aussitôt reçu aussitôt monté et ma femme plus que heureuse du résultat. Merci aux équipes de Petite Chambre <3 Je recommande les yeux fermés !!!!! William
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Très satisfait ! nous avons été livré plus rapidement que prévu ! le service livraison est efficace !
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Process d'achat et de commande impeccable. Point négatif ne dépendant pas de Petite Chambre : le transporteur Heppner livre le meuble sur palette et ne reprend pas cette dernière, à nous de gérer le déchet.
B
Bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Notice de montage pas très claire et temps de montage beaucoup plus long que celui annoncé. L' article correspond à notre attente.
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Lit avec mention «livraison rapide», reçu 1 mois après la commande ... on a vu plus rapide. Pour le reste beau produit.
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Super bonne qualité. Très joli. Du vrai bois ce que je cherchais. Rail en plastique pour que bébé ne morde pas le lit très bien
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
J ai commandé un lit bébé livraison rapide. Service client dispo. Très bonne qualité du lit c est du vrai bois !
F
Frederique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Lit superbe avec des matériaux de très bonne qualité, nous sommes ravis!!
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bien fini et semble solide. Le tiroir n’est pas guidé sous le structure dommage mais un détail, le matelas 140/ lit 140 = rien à dire
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
Tout bon (deux semaines de retard sur la livraison mais..) aucun regrets
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Salutations
Nicolas
Petite Chambre
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très content dans l'ensemble. Quelques petits points négatifs cependant: lors de la livraison, les plus grands cartons frottaient contre la palette, un trou s'est formé du coup le bois du meuble frottait contre le bois de la palette: photo prise par le livreur. Après montage, petit bémol sur les tiroirs qui sont un peu dur en bout de courses quand on les ferme
S
Sylvie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Devant un retard de livraison, tout a été fait pour résoudre mon problème et obtenir un lit dans un délai raisonnable. Merci pour leur réactivité et leur efficacité. Le lit est beau, dommage les lattes craquent très facilement. On a été obligé de les changer comme sommier.
Réponse de Petite Chambre
Merci pour votre avis et votre note sur notre site, Sylvie ! Nous sommes heureux que nous ayons pu résoudre votre problème de retard de livraison et vous fournir un lit dans un délai raisonnable. Nous sommes désolés que les lattes soient fragiles. Sachez que nous appliquons une politique de remplacement pour tous les pièces qui présentent un défaut de fabrication. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations.
J
Jennifer E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Beau lit qui a l'air solide pour résister même quand bébé sera assez grand pour bien remuer dedans. Petit bémol sur la date de livraison qui n'a pas été celle annoncée mais j'ai été renseignée par téléphone par quelqu'un de très aimable. En conclusion, je recommande mais ne pas commander avec un délai trop rik rak
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Maison sérieuse. Excellent accueil commercial. Meuble de bonne qualité.
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Satisfait dans l’.ensemble. Quelques petits problèmes pour le montage que nous avons résolus.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Les meubles sont beaux, mais les instructions de montage très sommaires et (ce qui n'aide pas) contiennent des erreurs. Heureusement que nous avions commandé deux meubles de la même collection (une bibliothèque en colonne et une armoire trois portes) : le montage relativement simple de la bibliothèque nous a permis de nous faire la main et de comprendre la logique avant de nous attaquer à l'armoire trois portes. Sans quoi, ça aurait été franchement compliqué. Bon à savoir : les instructions de montage sont disponible sur le site en pdf (avec quelques couleurs qui aident un peu et la possibilité de zoomer, ce qui peut être utile) et il peut être intéressant de consulter la notice de montage d'autres meubles de la même collection (les instructions de l'armoire deux portes de la collection Betula viennent utilement compléter celles de l'armoire trois portes).
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Les meubles sont beaux, mais les instructions de montage très sommaires et (ce qui n'aide pas) contiennent des erreurs. Heureusement que nous avions commandé deux meubles de la même collection (une bibliothèque en colonne et une armoire trois portes) : le montage relativement simple de la bibliothèque nous a permis de nous faire la main et de comprendre la logique avant de nous attaquer à l'armoire trois portes. Sans quoi, ça aurait été franchement compliqué. Bon à savoir : les instructions de montage sont disponible sur le site en pdf (avec quelques couleurs qui aident un peu et la possibilité de zoomer, ce qui peut être utile) et il peut être intéressant de consulter la notice de montage d'autres meubles de la même collection (les instructions de l'armoire deux portes de la collection Betula viennent utilement compléter celles de l'armoire trois portes).
R
Raphael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Super matos rien a dire. Ps: peut être améliorer la notice du lit pour les non bricoleur. Et pour chipoter, des caches trous ou des fausses vis pour cacher les trous de perçage.
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Lit acheté en 70x160, mon garçon de 2 ans s’y sent bien. C’est un très bon intermédiaire entre le lit bébé et le lit adulte. Montage facile et très beau rendu, je suis satisfaite de mon achat !
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Mon fils adore son nouveau lit de grand ! Petit soucis avec les draps reçus, le SAV a été rapide et efficace, problème très vite résolu. Merci Petite Chambre !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Fabrication Française ! Une Qualité réelle. Le lit mezzanine est solide et facile à monter. Le prix est justifié. Un retard de livraison qui m’avait contrarié mais un service client qui a été réactif. Je Vous recommanderai a mon entourage. DS. Modèle Laura
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le retard de production, la fin de l'été c'est compliqué dans certaines de nos usines du fait de la situation sanitaire fluctuante.
Merci pour votre compréhension
Salutations
Nicolas
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
Expérience très mitigée. Le service client n'est pas efficace, j'ai reçu mon colis avec plus de 2 semaines de retard et le service client n'a pas bougé. J'ai du appeler à de multiples reprises le transporteur (prevotes messagerie) pour que ça bouge. Le transporteur est plus que nul, je vous laisse voir leurs avis Google. Donc je ne dis pas merci à petite chambre car je les ai appelés plusieurs, à chaque fois on devait me rappeler mais j'attends toujours !!!
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,

Veuillez nous excuser pour l'incapacité à obtenir des réponses de la part de notre transporteur Prevoté.
Vous avez commandé le 25 juillet avec une livraison prévue entre le 17 et le 21 Août 2020, votre commande a été remise à Prevoté le 5 août soit très largement en avance permettant de livrer dans les temps. Cependant cette été sur la cote atlantique Prevoté c'est trouvé submergé par les livraisons et n'a malheureusement pas réussi à faire face.
Nous avons depuis décidé d’arrêter notre partenariat avec Prevoté au 15 septembre 2020.

Veuillez accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement.

Salutations
Nicolas
Petite Chambre
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
Très déçu de mon premier achat chez Petite Chambre: 1) Colis livré avec plusieurs semaines de retard 2) colis incomplet, il manque les pièces pour monter le meuble 3) le meuble est partiellement abîmé dans un coin 3) colis incom
Réponse de Petite Chambre
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement, votre sav a été livré par UPS, nous espérons qu'après cette dernière intervention votre tiroir de lit bébé est parfait.
Salutations.
Nicolas
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
produit conforme aux attentes, facile à monter. Produit simple mais robuste, correspond à notre besoin
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Produit conforme et envoi rapide
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
PARFAIT! NOUS SOMMES RAVIS. LE LIT EST TRÈS JOLI, DE BELLE QUALITÉ ET À UN PRIX RAISONNABLE! MERCI
A
Aisse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Lit de très bonne qualité
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
J'ai enfin pu trouver, avec un très bon rapport qualité prix, des lits superposés (et séparables!) en 80x180 ! Petit bémol: la notice de montage est ultra simple (un peu trop...) et comportait des erreurs dans les références des vis fournies ce qui ne facilitait pas les choses... Mais j'ai pu joindre très facilement le service client, le contact a été excellent et nous avons pu clarifier les problèmes. Donc très bien: beau produit, livraison dans les délais et très bon contact.
A
Anne-Catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Bon site. Variété de choix. Malheureusement, il manquait une pièce dans mon colis, ce qui a retardé le montage de la chambre de mon enfant (commode - "planche à langer"). Le délai de traitement du SAV est relativement long (actuellement, 3 semaines). Mais, le service client est facilement joignable, donc, c'est rassurant. A l'avenir, je rachèterai sur ce site.
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Matelas bien emballés, pas de tache ni d’accroc à l’arrivée
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Je reçois à peine ma commande. Le matériel semble solide et conforme à mes attentes, reste à le monter ! Par contre je déplore plusieurs accrocs de peinture, dus me semble -t-il à un emballage trop précoce par rapport à la phase de séchage de la peinture, certaines planches étant collées !! Rien de dramatique, à première vue la plupart seront dissimulés lors de l’assemblage. Le colis est arrivé en parfait état.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
A voir la qualité sur la distance