Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
délai de livraison annoncé à la commande "entre le 22 et le 28 Mai" - Livraison effectuée avec du retard le 2 juin après plusieurs contacts avec le transporteur et des informations non respectées- Nous avons dû demander à une tierce personne de réceptionner la marchandise qui a constaté qu'un matelas est tâché car la protection était déchirée. Il faudra donc nous renvoyer une housse de matelas. Nous vous contacterons demain car votre service est actuellement fermé. cordialement, Corine Moulin
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Madame Moulin,
Nous vous confirmons que votre demande de SAV a bien été prise en compte.
Comme convenu, une nouvelle housse de matelas sera expédiée à votre retour afin de vous permettre de la réceptionner dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez la moindre question d'ici là.
L'équipe Petite Chambre
S
STEPHANE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
1 mois et demi de délai de livraison, peu d'informations, une demande de paiement en deux fois et deux alèses "offertes" en compensation. Le lit est légèrement abîmé aussi.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre déception, mais après vérification, le décalage constaté n’est pas lié à un dysfonctionnement de notre logistique.
Deux éléments ont impacté le traitement de votre commande :
Les documents pour valider le paiement en plusieurs fois ont été transmis avec 48h de retard.
Un incident de paiement sur la deuxième échéance a bloqué l’expédition pendant plusieurs jours.
Nous tenons à rappeler que ces éléments relèvent de votre responsabilité, pas de la notre et ont directement entraîné un décalage dans la livraison de votre commande.
Si vous souhaitez faire un point sur votre dossier, nous restons bien sûr disponibles.
Cordialement,
Nicolas
Petite Chambre
J
JEAN NOEL N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Négatif , une housse de matelas abimée car le colisage était totalement inadapté ( mais renvoi d'une nouvelle housse) par contre en fin de montage du lit superposé , échelle d'accès non alignée suite à erreur de fabrication aucune réponse de PETITE CHAMBRE
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Le colisage est conforme : la commande a été répartie en plusieurs cartons d’environ 10 kg, puis filmée, placée sur palette, à nouveau filmée et sanglée. La housse est malheureusement arrivée perforée, ce qui résulte très probablement d’un incident indépendant du conditionnement.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
La housse est bien en cours d’expédition. Concernant l’échelle, il s’agit effectivement d’une erreur de fabrication. Notre équipe SAV a bien pris en compte le problème, et une nouvelle échelle va vous être réexpédiée. Vous avez sans doute reçu le côté d’une échelle d’un autre modèle, ce qui explique l’écart de niveau constaté.
Bien cordialement,
L’équipe Petite Chambre
Z
Zohra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Lors de la livraison, le livreur refusait au début que j'ouvre les colis par ce qu'il n'a pas le temps. après un refus de réception , il a dû accepter. malheureusement pendant la vérification il trouvé que je mettais trop de temps parce que vérifiais toutes les pièces du LIT MEZZANINE. Il a commencé à me menacer de reprendre les colis par ce qu'il n'a pas de temps à perdre et que je n'avait aucun droit sur la marchandise sans oublier son manque de respect et la façon agressive dont il m'avait parler. C'est décevant de se faire livrer par des gens qui ne respectent pas leur métier et qui imposent leurs conditions aux clients afin de terminer la tournée de livraison le plus tôt possible. Je suis très dessue de votre service de livraison qui est sensé rendre service aux clients, mais malheureusement se sont les clients qui sont à leurs services.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la livraison de votre commande. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré de tels désagréments lors de cette étape cruciale.
Il est inacceptable que vous ayez été confronté à un comportement inapproprié de la part du livreur.
Je vais transmettre vos remarques à notre service de livraison afin d’enquêter sur cette situation et de m’assurer que de tels comportements ne se reproduisent pas à l'avenir.
En attendant, je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail.
Belle journée
L'équipe Petite Chambre
R
Raphael G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Le livreur m'a proposé de monter les meubles a mon appartement pour 50€. J'ai trouvé ca très abusif
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Je vous ai laissé un message sur votre répondeur, pour avoir plus d'informations la livraison de votre commande.
Vous aviez une livraison au pied du camion, le chauffeur n'avez pas à vous proposer de livraison dans votre appartement moyennant de l'argent.
Je fais le nécessaire pour qu'il soit blâmer, car c'est une faute professionnelle. Au final, vous portez sur Petite Chambre un avis négatif alors que nous avons livré la commande avec 10 jours d'avance et avec le service choisi.
Il est probable que la societe de livraison vous contacte avant de sanctionner le livreur.
Je reste à votre disposition si besoin.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
C
CONAN F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
POUR COMMANDER TRES BIEN , par contre au déballage de mon colis il manquait un sac de vis et une dizaine d'une autre sorte de vis. Par conséquent j'ai du attendre 2 jours pour recevoir les vis manquants. Donc pour moi c'est inadmissible de faire partir des colis sans vérifications
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Florence,
Veuillez nous excuser pour cette anomalie, nous avons contrôlé le lot de lits non encore livré, il s'agit d'une anomalie isolée.
Nous comprenons la frustration insoutenable de 48 heures pour vous livrer le colis de visserie manquant, qui a fait passer l'avance de livraison que nous avions sur votre commande de 10 jours à 8 jours.
Nous retenons que nous avions une anomalie sur votre commande, que nous l'avons corrigée en 48 heures et que le lits des enfants est montée avec 8 jours d'avance finalement.
Veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour cette livraison en deux fois.
A très bientôt.
Nicolas
E
Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
La commande a mis du temps à arriver et beaucoup d'éléments abimés
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le mobilier que nous avions préparé et emballé soigneusement s’est trouvé abîmé. Je vous invite à contacter notre service clients par téléphone au 04 82 53 50 02, ou par mail contact@petitechambre.fr pour trouver une solution.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
F
Françoise T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bonjour nous avons bien reçu le lit les cartons bon état Mais à aujourd'hui nous n'avons pas monté encore le lit car celui qui qui est pour un lieu de vacances et nous n'avons pas encore été sur ce lieu pour le montage cordialement
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre avis, n'hésitez pas à compléter votre avis après le montage du lit.
L'équipe PetiteChambre
G
greg B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Meuble long à arriver, et montage très compliqué, notice approximative... j'ai bien galéré !
Réponse de Petite Chambre
Bonjour
Merci pour votre retour.
Le montage doit se faire à deux personnes et prendra 3 heures à deux, la notice est détaillée sur 28 pages et disponible en téléchargement sur la fiche produit.
Concernant le délai livraison, nous annoncions le jour de votre commande une livraison entre le 21 et le 27 Février 2023, livraison effectuée le 21/02/2023.
Nous restons disponibles par téléphone ou par mail si besoin.
Bonne journée,
L'équipe Petite Chambre
T
Thibault E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison sans fin.. un mail tous les 15 jours ou 3 semaines pour nous faire croire que notre commande est une pièce unique. Risible... commande reçu ce jour et pas encore montée donc pas d'avis sur le produit en tant que tel
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Effectivement nous communiquons sur l'avancement de chaque étape d'une commande, c'est une demande de nos autres clients qui veulent généralement un suivi précis.
Ci dessous les états d'une commande chez Petite Chambre:
https://blog.petitechambre.fr/les-etapes-dune-commande-petite-chambre
Votre commande est expédiée le 14/02/2023 en 3 colis.
Vous avez reçu un sms le 20/02 de la part du transporteur, pour vous proposer une livraison le 21/02. Livraison effectuée le 21/02 du premier coup.
Je ne vois pas de livraison sans fin, il y a peut être confusion.
N'hésitez pas à nous contacter au 04 82 53 50 02 si besoin.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
S
SONIA T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
La commande a été longue à arriver. Commande validée le 22/09 et livrée le 07/11. Le bureau est difficile à monter car il manquait des trous. 1ère expérience très décevante
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience, nous allons retravailler avec l'usine l'instruction de montage, mais comme indiqué sur celle-ci, il faut faire déboucher les 4 pré-perçages sur l'élément 4 ou 6 en fonction de la position droite ou gauche du caisson que vous souhaitez sous le bureau.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Salutations
Nicolas
F
Frédéric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Qualité correcte du produit. (LIT MEZZANINE) Par contre on aurait pu me signaler,que l echelle on ne pouvais pas la changer de gauche à droite.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
L'information est noté sur la fiche produit "Sur demande, la position de l'échelle peut s'inverser." Nous allons modifier l'information et noter "Sur demande à la commande, la position de l'échelle peut s'inverser."
Nous restons à votre écoute.
Petite Chambre
J
Jessica G.
Note : 1 sur 5
Le meuble est très difficile à monter , le livreur n’était pas sympa du tout. Et en plus en me rendant sur le site je vois que le prix du meuble a baisser de 40€ .. un peu déçu alors que le service client m’avait beaucoup plu
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans le montage de votre commode. Concernant le prix , la commode Sofie est disponible en 2 versions, l'une avec un plan à langer et la seconde sans le plan à langer qui est 40€ moins cher.
Salutations.
Nicolas
S
Schneour A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Produit excellent Par contre le palette qui vient avec la livraison es trop grand Très dommage de ne pas prévenir le client avant la livraison pour la palette encombrante et dérangeante
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Effectivement pour livrer un lit superposé en bon état dans cette belle région de Provence-Alpes-Côte d'Azur, il est préférable de prévoir un sérieux suremballage, effectivement la palette est encombrante mais garantie que le lit arrivent en bon état.
Salutations
Nicolas
F
FLORENT J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison déplorable sur le trottoir Colis choqués et produits abîmés Impolitesse du livreur Nous n’avons jamais été aussi mal servis .....
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Le type de livraison dépend de votre choix lors de la commande. Vous avez choisi une livraison standard offerte, compte tenu que le lit escamotable fait 250Kg, il est sur palette et la livraison s'arrête dès que le transpalette ne roule plus (marche, gravier, écart de niveau, pente).
Nous n'avons cependant pas de réclamation sur votre commande, ni de réserve lors de la livraison.
Salutations
Nicolas
B
BRIGITTE H.
Note : 2 sur 5
TRES DECUE DES FINITIONS DU PRODUIT
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Dans votre email vous semblez regretter l'absence de caches vis plastique sur le lit bébé Hibou. Le lit est livré comme présenté sur la photo avec les vis apparentes. La raison de l'absence de cache vis plastique sur nos lits Bébé est une question la sécurité , les enfants pourraient les ingérer. La sécurité étant notre priorité, nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande de livraison de caches blancs, ni d'ajouter de ce type d'éléments dans la visserie du produit pour nos prochains clients.
Je suis persuadé que vous comprendrez notre position vis à vis de la sécurité. Si toutefois le lit ne vous convient pas, je vous invite à utiliser votre droit de rétractation et nous le retourner.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
G
guillaume M.
Note : 1 sur 5
Expérience très mitigée. Le service client n'est pas efficace, j'ai reçu mon colis avec plus de 2 semaines de retard et le service client n'a pas bougé. J'ai du appeler à de multiples reprises le transporteur (prevotes messagerie) pour que ça bouge. Le transporteur est plus que nul, je vous laisse voir leurs avis Google. Donc je ne dis pas merci à petite chambre car je les ai appelés plusieurs, à chaque fois on devait me rappeler mais j'attends toujours !!!
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l'incapacité à obtenir des réponses de la part de notre transporteur Prevoté.
Vous avez commandé le 25 juillet avec une livraison prévue entre le 17 et le 21 Août 2020, votre commande a été remise à Prevoté le 5 août soit très largement en avance permettant de livrer dans les temps. Cependant cette été sur la cote atlantique Prevoté c'est trouvé submergé par les livraisons et n'a malheureusement pas réussi à faire face.
Nous avons depuis décidé d’arrêter notre partenariat avec Prevoté au 15 septembre 2020.
Veuillez accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
Très déçu de mon premier achat chez Petite Chambre: 1) Colis livré avec plusieurs semaines de retard 2) colis incomplet, il manque les pièces pour monter le meuble 3) le meuble est partiellement abîmé dans un coin 3) colis incom
Réponse de Petite Chambre
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement, votre sav a été livré par UPS, nous espérons qu'après cette dernière intervention votre tiroir de lit bébé est parfait.
Salutations.
Nicolas
C
Carole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Instruction de montage et d'utilisation pour ALAN-TOMI-S3 très approximatif. 4H30 ont été nécessaires à 2 personnes avec expérience du bricolage pour le montage alors que le fournisseur précise 1H30 avec 2 personnes???. Des chevilles de bois (C et C1) n'ont pas été utilisées faute d'indication de trous pré-percés?? On peut les renvoyer au fournisseur. Nous avons demandé une aide technique le vendredi 10 juillet après midi qui nous a enfin répondu plutôt tardivement le LUNDI 13 juillet après midi. Que devons nous penser d'un tel service si peu réactif? En ce qui concerne l'échelle, son positionnement est aléatoire avec une visserie inadéquate et peu fiable pour des enfants qui l'empruntent pour accéder au lit supérieur. Nous avons, nous-mêmes, avec des vis appropriées consolidé l'ensemble. Enfin, nous avons noté sur le bâti des tiroirs des éclats de bois et une peinture qui laisse à désirer. CONCLUSION : absence de service et manque de lisibilité. A ne pas recommander.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Concernant le montage, l'instruction de montage est téléchargeable sur la fiche produit, concernant le temps de montage cela dépendant réellement de l’appétence de chacune et chacun. Personnellement, je préfère prendre mon temps pour éviter les erreurs, plutôt que de jouer la course contre la montre avec l'instruction de montage, mais 4h30 pour monter ce lit cela me semble bien long.
Concernant votre demande du vendredi 10/07/2020 à 15h05 nous y avons répondu ce même vendredi à 15h16. Je n'ai pas d'autre appel de noté sur votre commande.
Concernant le visserie, celle ci répond scrupuleusement à la norme 747-1 et 747-2 sur les lits superposés/mezzanine et mi haut.
Si votre lit présente des défauts, nous vous invitons à contacter notre service clients qui reste facilement disponible et sans attente au 04 82 53 50 02.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
C
christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
La Qualité n'est pas la. IMPOSSIBILITE de monter le support des lattes. support Vrillé plus Défauts de finition avec éclats de bois. PRIX trop élévé par rapport a la qualité du produit.DE plus il ne m'ont pas fait de GESTE Commercial pour ses déboires et lit non monté
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les défauts. Nous vous avons demandé des photos prisent à 1 mètre de sorte que nous puissions vous apporter notre aide et une réponse à votre demande de geste commercial, vous n'avez pas souhaité nous envoyer de photos.
Dans ces conditions, il est difficile de vous aider mais nous restons toujours à votre disposition.
Salutations
Nicolas
G
guillaume B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Dommage Qualité pas au rendez vous Obligée de rajoutée des pièces pour une meilleure sécurité SAV PAS REPONSSE POUR UN GESTE COMMERCIALE Dommage car il pourrait être top Mais le tous fai que je donne 1 étoile
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Je ne retrouve pas votre email, je vous invite à nous contacter au 04 82 53 50 02 afin que nous puissions traiter votre demande.
Salutations
Nicolas
Y
yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
les annoncé par le vendeur n'ont pas été respecté (15 jours). date de livraison annoncé sur le site du transporteur erronée (1 journée à attendre à mon domicile pour rien) pour finir je suis allé au dépôt du transporteur récupérer mon colis ( 1h aller/retour).
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Yves, veuillez nous excuser pour les difficultés de livraison que vous avez rencontré sur votre commande. Nous sommes conscient que ponctuellement nos clients peuvent rencontrer des difficultés de livraison post de-confinement.
N’hésitez pas à contacter notre service clients.
Salutations
Nicolas
G
Germain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Délai de livraison non respecté
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce retard d'une semaine, les conditions sanitaires actuelles peuvent entraîner ponctuellement et localement des retards. Nous travaillons activement avec nos partenaires pour réduire l'impact du Covid sur notre activité de livraison. Vos commentaires produits indiquent que la chambre n'est pas montée. ;)
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Colis perdu (pour une armoire !) mais durant 1 mois d'attente peu de communication de suivi de cette société, donc annulation commande quand 0 info au bout d'1 mois j'apprends que c'est perdu !
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous avons expédié la marchandise, suite à votre réclamation et après recherches, le transporteur a déclaré non localisable la commande. Nous vous avons proposé de doubler la commande, vous avez refusé et vous avez été remboursé.
Veuillez nous excuser pour cette anomalie de transport pendant cette période de confinement.
Nous restons à disposition.
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
C
Cecile G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Epouvantable service client et service de livraison. Je ne recommande pas ce site. Tellement déçue.
Réponse de Petite Chambre
Madame,
Je vais prendre le temps de développer ma réponse car nous ne cédons pas au chantage du mauvais commentaire:
Notre service clients est "Épouvantable" car il vous a apporter de l'aide lorsque vous avez demandé de stocker un mois votre commande car vous ne pouviez pas la réceptionner avant.
Ou peut être lorsque vous avez contacté notre service client car les matelas ne vous convenaient pas pleinement. Vous avez des jeunes enfants et vous avez commandé des matelas que nous conseillons pour des Ado (conseil visible sur la fiche produit du lit superposé que vous avez commandé).
Notre service client "Épouvantable" vous a proposé d'utiliser votre droit de rétractation et de nous les retourner.
Pour faciliter le retour des matelas, il vous a aussi proposé le service de notre transporteur, que vous avez refusé.
Je reste bien entendu disponible,
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
A
Anne-Gaëlle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
la livraison est franchement longue et les créneaux du transporteur nous bloque sur une journée complète !!
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
La livraison d'un produit sur mesure peu sembler longue, mais le délai est affiché sur la fiche produit, dans le processus de commande et sur la facture PDF reçu le jour de votre commande.
Concernant le créneaux de livraison, nous faisons le maximum pour améliorer ceux ci et nous proposons maintenant une offre de livraison sur mesure pour répondre aux besoins spécifique de nos clients (livraison tôt, livraison tardive, livraison avec montage....) en nous contactant.
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Du retard ds la livraison: commande fin août , chèque débité rapidement puis deux messages à un mois d’intervalle pour annoncer les retards de livraison ,. Découverte de pièces de bois non pré trouées mais des lits superbes . Anni ce d’u. Montage des lits superposés Alan en 1h30 !!!! Nous avons mis à deux : 5 heures .... revoyez votre estimation !
Réponse de Petite Chambre
Madame,
Vous avez commandé un lit Superposé livrable entre 22 Octobre 2019 et le Lundi 28 Octobre 2019, livraison effectuée le 18 octobre.
Concernant votre reglement,il nous est parvenu en 6 jours.
Nous avons pris en compte votre commande le jour de la réception du paiement, l'encaissement du chèque est intervenu 2 semaines après réception de celui-ci.
Concernant le montage pour le lit Alan ci dessous la notice, 5 heures à 2 personnes cela me semble énorme pour monter ce mobilier:
https://www.petitechambre.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=71
Je vous invite à revenir vers moi afin que nous puissions voir le point bloquant lors montage.
Salutations
Nicolas
Service Client Petite Chambre
J
Jeanne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Il y a eu des problèmes avec la livraison et aussi des problèmes avec le montage du meuble qui a pris 5 heures. Les trous n'étaient pas tous idiqués et il fallait une perceuse et une chignole. Ça a été le parcours du combattant !
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Il n'y a pas besoin de percer, sur ce lit , il faut faire montage par l'intérieur du coffre, comme c'est demandé sur l'instruction de montage.
Notre service clients est là aussi pour aider nos clients lors du montage du mobilier.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
R
Rosa M D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Livraison de colis avec trop de contraintes.Le livreur a exprimé l'impossibilité de livrer au rez-chaussé alors on a dû le mettre dans le garage avec le pallet et sans possibilité de vérifier la merchandise
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Nous proposons plusieurs modes de livraison, la livraison standard est une livraison pied du camion, le chauffeur est seul, il va au plus proche possible de votre domicile avec le transpalette.
Pour éviter ce genre de situation, nous proposons une livraison Premium à deux personnes où vous n’avez qu'a indiquer aux livreurs l'emplacement de livraison de l'ensemble des colis dans votre habitation.
Bien à vous
Nicolas
Petite Chambre
E
Emmanuelle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Nous nous sommes trompé dans la taille du lit, les frais de retour ne sont pas offerts.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Effectivement nous offrons la livraison "aller", les frais de retour en cas d'utilisation de votre droit de rétractation sont à votre charge.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
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