Avis clients de Petit Veganne

9,8 /10

Basée sur 2 349 avis publiés

5 2 129 91% 4 177 8% 3 31 1% 2 6 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits de Petit Veganne, notamment les fromages qui se distinguent par leur texture et leur goût exceptionnel. De nombreux avis soulignent la facilité de navigation sur le site, ainsi que l'unicité et la délicatesse des produits proposés, souvent accompagnés de promotions attractives. La rapidité de livraison est également un point fort apprécié, avec des commandes arrivant bien emballées et dans les délais annoncés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

sylvie L.

Publié le 14/12/2019 à 10h20 suite à un achat du 08/12/2019

très bien

cecile L.

Publié le 08/12/2019 à 17h19 suite à un achat du 01/12/2019

Vous oubliez de mentionner que ces articles sont a mettre entre 0 et 4degrés, je suis allée le chercher le lendemain, donc rupture du froid ?????

Réponse de Petit Veganne Publiée le 09/12/2019

Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre avis.

Dans la rubrique livraison de chaque produit, il est indiqué la mention suivante :

Les produits commercialisés par Petit Veganne sont des produits alimentaires frais, sensibles aux variations de température. Le respect de la chaîne du froid grâce à une livraison en moins de 72 heures est un élément particulièrement important afin de garantir la qualité optimale de nos produits.

Pour revenir sur l'expédition de vos articles, ils sont conditionnés dans un carton muni d'un revêtement isotherme + accumulateur de froid. Il y a donc aucun soucis sur le fait que vous soyez allé récupérer votre colis le lendemain de la livraison.

L'équipe Petit Veganne

Françoise B.

Publié le 06/12/2019 à 06h30 suite à un achat du 01/12/2019

parfait

Pascaline V.

Publié le 05/12/2019 à 19h35 suite à un achat du 25/11/2019

Bonjour, un peu déçue car livraison annoncée pour le 16 décembre, arrivée le 4 à Banon, cad à 10km de chez moi, récupéré le 5, glace fondue et 20 jours à attendre Noël ! Avec 13€98 de frais de port, il me semble Sû on peut s’ attendre à être livré à domicile. Je pense ne pas renouveler l’ expérience qui m’ est revenue à 64€88 ! Bonne fête à vous et remplacez le black friday par une proposition personnelle aux dates de votre choix ! L’ écologie et l’ éthique sont une bonne synergie. Cordialement Pascaline Virot

Réponse de Petit Veganne Publiée le 06/12/2019

Bonjour Madame VIROT,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transport. Malheureusement cela est indépendant de notre volonté. Nous faisons un maximum afin d'assurer des produits de qualités à nos clients. Si vous rencontrez un problème quelconque lors de l'acheminement de votre colis, nous restons votre interlocuteur principal et contactons le transporteur afin d'en connaitre les raisons. Dans ce cas de figure, nous effectuerons une prise de contact avec Chronopost et reviendrons vers vous par e-mail. Pour conclure, auriez-vous l'amabilité de nous éclairer concernant la livraison annoncée pour le 16 décembre ?

L'équipe Petit Veganne

Marzolf C.

Publié le 30/11/2019 à 10h19 suite à un achat du 19/11/2019

Bonne réception. Simplement, heureusement que j'ai cherché rapidement le colis car il n'était pas au frais au relais colis. mais la glace n'était pas fondue donc tout va bien !!

Eve A.

Publié le 28/11/2019 à 21h01 suite à un achat du 17/11/2019

Colis reçu un jour avant ce qui était prévu Très bien emballé Suis satisfaite

Marie-Jeanne G.

Publié le 28/11/2019 à 20h59 suite à un achat du 24/11/2019

Top

Chantal D.

Publié le 07/11/2019 à 15h44 suite à un achat du 31/10/2019

Dommage que j'ai attendu plusieurs jours que le fromage "le petit alba" ne soit plus en rupture de stock.

Martine R.

Publié le 05/11/2019 à 21h27 suite à un achat du 19/10/2019

Produits excellents

catherine C.

Publié le 25/10/2019 à 15h25 suite à un achat du 21/10/2019

ras

Christine A.

Publié le 13/09/2019 à 16h51 suite à un achat du 09/09/2019

Très sérieux. Commande livrée très rapidement.

Jocelyne A.

Publié le 13/09/2019 à 07h27 suite à un achat du 08/09/2019

Je ne les ai pas encore tous goûté... Donc pour le bleu et le curcuma, au niveau des des goûts ça va, mais se qui me gêne un peu c'est que les pâtes sont sont trop molles. Je vais donc les laisser quelques jours.

Julien C.

Publié le 01/08/2019 à 18h49 suite à un achat du 28/07/2019

Très bon, impressionant je n'avais jamais gouté de si bons et réussis "fromages" végétaux avec si peu d’ingrédient et ils peu salé en plus, je ne mets pas 5 étoiles car je je trouve le prix exorbitant et je ne vois pas ce qui justifie ce prix mais peut être qu'il me manque des informations pour mieux comprendre ce prix.

Réponse de Petit Veganne Publiée le 02/08/2019

Bonjour Monsieur CUDEL,

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux à l'égard de nos spécialités végétales. Nous sommes réellement ravis que vous appréciez nos produits ! ?

Concernant la tarification que nous avons mise en place, nous nous devons de préciser qu'il y a plusieurs facteurs à prendre en compte : le coût des matières premières qui sont onéreuses, les frais liés à notre fabrication 100% artisanale, nos nombreuses charges...

Nous faisons parti des moins cher du marché (prix/poids), et comptons diminuer nos prix de vente dès 2020. Tous les efforts sont fait afin de pouvoir proposer des alternatives aux fromages de qualités à des prix les plus abordables possibles..

Le but étant toujours de faire au mieux afin de veiller à la satisfaction de nos clients.

Merci pour votre compréhension, l'équipe Petit Veganne.

Charley B.

Publié le 28/07/2019 à 10h42 suite à un achat du 23/07/2019

Première fois que je mange un faux fromages de cette sorte (ressemblant à un vrai fromage), et il est excellent !! Vraiment dur de ne pas tout engouffrer en 1 jour tellement c'est bon ! Par contre le prix est abusé je trouve, environ 10 euros pour un produit de 160 grammes ... Dommage si le prix serait plus bas je pourrais en commander plus souvent.

Réponse de Petit Veganne Publiée le 01/08/2019

Bonjour Madame BENARD,

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux à l'égard de nos spécialités végétales. Nous sommes réellement ravis que vous appréciez nos produits ! :)

Concernant la tarification que nous avons mise en place, nous nous devons de préciser qu'il y a plusieurs facteurs à prendre en compte : le coût des matières premières qui sont onéreuses, les frais liés à notre fabrication 100% artisanale, nos nombreuses charges...

Nous faisons parti des moins cher du marché (prix/poids), et comptons diminuer nos prix de vente dès 2020. Tous les efforts sont fait afin de pouvoir proposer des alternatives aux fromages de qualités à des prix les plus abordables possibles..

Merci pour votre compréhension, l'équipe Petit Veganne.