Avis clients de Petard et Artifice

9,3 /10

Basée sur 324 avis publiés

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Résumé des avis

Petard et Artifice bénéficie d’une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours sur des envois ultra rapides, réception à temps et colis bien emballés qui protègent le produit. Les clients apprécient la qualité et la variété des produits, avec des effets impressionnants et un rendu apprécié lors des feux d’artifice, ainsi que des emballages soignés et des prix compétitifs. Le service client et la disponibilité sont également soulignés, avec des échanges cordiaux et une recommandation récurrente du site comme boutique sérieuse et efficace.

Avis 3 étoiles

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Camille P.

Publié le 29/12/2025 à 15h56 suite à un achat du 12/12/2025

Le site est très bien et le délai de livraison est correct. J’ai simplement rencontré un problème de qualité sur deux références dont une qui m’a été envoyé en remplacement de Bisons 2 Tigre par des Démon. 2/3 n’ont pas explosé et le troisième n’était pas un réussite non plus. Les Big bang Démon ne sont pas beaucoup plus fiable! Déçu sur ces produits, pour le reste (toute la gamme tigre) je recommande.

Jean-Paul G.

Publié le 09/10/2025 à 10h33 suite à un achat du 28/09/2025

Au vu des photos sur le site, je m'attendais à des pétards plus gros. Il serai judicieux de mentionner clairement les dimensions des pétards. Pour l'utilisation que je souhaitais en faire, ( éloigner des taupes) ils manquent d'efficacité.

Réponse de Petard et Artifice Publiée le 22/12/2025

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apportons un soin particulier à nos fiches produits : le calibre exact est indiqué sur chaque page pour vous guider au mieux. Les photos sont là pour illustrer le produit mais les dimensions écrites font foi. Il est normal que l'efficacité soit limitée pour les taupes, car ce n'est pas l'usage prévu pour ces références. N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine commande pour que nous puissions vous conseiller !

Jacky Pierre C.

Publié le 27/07/2025 à 09h23 suite à un achat du 16/07/2025

Achat à minima trop élevé.

Christophe M.

Publié le 30/12/2024 à 11h52 suite à un achat du 18/12/2024

Il manque 1 article sur la commande pourtant bien facturé.

Réponse de Petard et Artifice Publiée le 06/01/2025

Bonjour Christophe, merci pour votre avis sur notre site Petard et Artifice. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous tenons à offrir un service de qualité à nos clients et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre site. Merci."

Céline C.

Publié le 22/12/2024 à 11h16 suite à un achat du 08/12/2024

Lieu de Livraison modifié après avoir passé la commande, et sans demander mon avis. Demande de pièce d'identité effectuée par simple SMS, sans le mentionner dans le compte client pour pouvoir vérifier si cette demande émane bien du site.

Réponse de Petard et Artifice Publiée le 26/12/2024

Bonjour,
Il est clairement indiqué partout, et y compris sur la fiche du produit que vous avez commandé, qu'une pièce d'identité serait demandée, certains artifices étant soumis au registre des ventes. Tout est clairement expliqué sur le site.
Pour rappel : https://petard-artifice.com/blog/decret-2021-1704-tout-savoir-n2
Quant au changement de Relais, la taille de certains colis ne rentrent pas dans les consignes, raison pour laquelle nous indiquons, là encore clairement : Ne pas choisir consignes / Pickup.
Cordialement

YVES V.

Publié le 12/09/2024 à 10h13 suite à un achat du 31/08/2024

je voulais des petards de faible puissance pour faire fuir les chats de mon jardins, mais les Bisons 3 sont trop puissants...

Réponse de Petard et Artifice Publiée le 09/12/2024

Cher YVES, merci d'avoir partagé votre expérience avec les Bisons 3 sur notre site Petard et Artifice. Nous sommes désolés que ces pétards ne répondent pas à vos attentes en tant que moyen de dissuasion pour les chats. Nous vous suggérons de vous tourner vers des solutions alternatives, telles que des répulsifs naturels ou des répulsifs à ultrasons, qui pourraient mieux convenir à votre besoin. Nous serons heureux de vous conseiller si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution adaptée. Merci encore pour votre avis. Cordialement, l'équipe Petard et Artifice.

Bacouet E.

Publié le 09/05/2024 à 14h04 suite à un achat du 27/04/2024

La moitié des pétards non même pas exploser y'en a oui mes y'en a non

Réponse de Petard et Artifice Publiée le 12/07/2024

Bonjour Bacouet,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Petard et Artifice. Nous prenons en compte vos remarques sur les pétards qui n'ont pas explosé. Nous allons essayer de trouver une solution à ce problème afin d'améliorer notre produit. Merci encore pour votre retour.

Cordialement, L'équipe de Petard et Artifice

jean luc P.

Publié le 02/04/2024 à 15h56 suite à un achat du 22/03/2024

Produit conforme. Délai de livraison non respecté. Le robot du transporteur ne sait répondre que " le colis sera livré demain".

Réponse de Petard et Artifice Publiée le 22/04/2024

Bonjour Jean-Luc, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de délai de livraison avec notre site Petard et Artifice. Nous prenons en compte vos retours et nous ferons en sorte de secouer les services de livraisons à l'avenir. Merci pour votre confiance.