Avis clients de Petard et Artifice

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 331 avis publiés

Résumé des avis

Le site se distingue par une conformité des commandes et un conditionnement soigné : les livraisons sont rapides, les colis bien protégés et les produits arrivent selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et des envois fiables. La qualité et l’efficacité des produits sont largement appréciées, avec des performances qui répondent aux attentes et un rendu visuel apprécié pour les feux d’artifice et les fusées, ainsi que des achats répétés sans déceptions. Le service client et la disponibilité sont soulignés: échanges et conseils clairs lors des questions avant achat, puis une écoute attentive et une assistance appréciée après commande. La fiabilité du site et les tarifs compétitifs sont également mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et des achats répétés qui renforcent la confiance.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Alexis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
il me manque des fusé et personne ne répond a mes mail merci de me répondre merci
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour,
Nous sommes 3 jours avant le 14 Juillet, et effectivement, nous n'avons pas eu forcement le temps de répondre à tous les mails. (Ceci dit, nous répondons au téléphone)
Nos colis étant photographiés et pesés au gramme près, nous trouverons une solution si il s'avère que des fusées sont manquantes suite a un oubli.
Merci de prendre contact avec le service client, par téléphone au 0363860233, il s'agit d'un numéro non surtaxé. (Si possible après le 14 Juillet ;)
Cordialement
S
Sandra C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
La livraison a été super rapide sur sa rien à dire par contre les bisons n’ont rien à voir avec ceux qui été vendus à l’époque dans les magasins , les bisons 3 et 4 sont plus puissants que les 5 qui sont vraiment nul , les pétards sont très gros en apparence mais à l’intérieur il n’y a que la moitié qui est rempli de poudres , pas chère mais pas puissant , ensuite au niveau d’un mortier les tires ne vont pas haut et pas lumineux bref dans l’ensemble sa reste des pétards on va dire a peut près puissant mais se n’est pas des vrai bison 5 ( et tout cas ceux que j’ai reçu ).
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour,
Les bisons, comme tous les pétards, ne sont effectivement pas les mêmes que ceux que nous avons connus il y a plusieurs années. La legislation Française a obligé les fabricants a revoir la quantité de poudre pour respecter des niveaux sonores en respect des normes CE.
Vous avez donc reçu des pétards originaux , il s'agit bien de vrais Bisons 5.
Cordialement
A
Alexis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Je suis un peu déçu de la prestation car la totalité des fusées que j’ai commandées ont endommagées et je ne pourrai donc pas les utiliser.
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour Alexis, nous sommes désolés que votre expérience avec nos fusées n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos produits afin de garantir une entière satisfac
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Livraison rapide, produits conformes au descriptif.
A
Adam S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
G reçu les pétard en bonne état et g peu beaucoup m’amuses avec meme si g du attendre Longtemps pour les recevoir
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Le contenu de la commande : très bien. Par contre, la livraison chronopost : 10 jours !
B
Bastian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Colis dans l’ensemble bien protégé, en revanche un petit problème dans le colis est arrivé il y a eu une erreur sur un produit.