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basée sur 2887 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le site annonce que l'article est en stock en vert et il y a une petite date qui indique une livraison sur 1 mois. Pour moi si l'article est en stock on doit le recevoir rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2019
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçu 1semaine pour me dire que mai boule sont en rupture de stock .même pas un cadeaux en plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
Réponse de PétanqueStock
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons été prévenu de la part de l'usine le 18 et nous vous avons appelé le jour-même.
Vous avez accepté une modification de poids sans nous demander de contrepartie.
Si vous nous aviez demandé un geste nous aurions pu en faire un. Nous pourrons donc faire un geste sur une de vos prochaines commandes ou de celle d'un de vos proches.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous avons été prévenu de la part de l'usine le 18 et nous vous avons appelé le jour-même.
Vous avez accepté une modification de poids sans nous demander de contrepartie.
Si vous nous aviez demandé un geste nous aurions pu en faire un. Nous pourrons donc faire un geste sur une de vos prochaines commandes ou de celle d'un de vos proches.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
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★☆☆☆☆
Pas assez d’informations sur les produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2018
Réponse de PétanqueStock
Le
Bonsoir,
A quel niveau vous a-t-il manqué des informations ? Nous essayons de faire les fiches produits avec le plus de détails possible, dureté, garantie, aspect de la boule etc.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A quel niveau vous a-t-il manqué des informations ? Nous essayons de faire les fiches produits avec le plus de détails possible, dureté, garantie, aspect de la boule etc.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
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★☆☆☆☆
Service client déplorable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2018
Réponse de PétanqueStock
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de lire cet avis. Vous nous avez fait part de votre souhait d'annuler la commande avec paiement par chèque, puis finalement de vouloir aussi annuler la commande avec paiement par PayPal alors qu'elle avait déjà été envoyée. Nous avons accepté d'annuler cette commande sans aucun problème. Nous vous avons juste demandé d'aller au point de retrait et de dire que vous refusez le colis afin qu'il nous revienne dans les meilleurs délais. A réception du colis retour nous procéderons au remboursement.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes étonnés de lire cet avis. Vous nous avez fait part de votre souhait d'annuler la commande avec paiement par chèque, puis finalement de vouloir aussi annuler la commande avec paiement par PayPal alors qu'elle avait déjà été envoyée. Nous avons accepté d'annuler cette commande sans aucun problème. Nous vous avons juste demandé d'aller au point de retrait et de dire que vous refusez le colis afin qu'il nous revienne dans les meilleurs délais. A réception du colis retour nous procéderons au remboursement.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock
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★☆☆☆☆
Colis non reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2017
1
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★☆☆☆☆
Un mois s'est écoulé pour recevoir ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2017
Réponse de PétanqueStock
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce retard de livraison. Nous avons eu beaucoup de mal avec ce fabricant au mois de janvier. Nous avons commencé à retrouver un rythme normal qu'au mois de février.
Veuillez nous excuser pour ce délai.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes sincèrement désolé pour ce retard de livraison. Nous avons eu beaucoup de mal avec ce fabricant au mois de janvier. Nous avons commencé à retrouver un rythme normal qu'au mois de février.
Veuillez nous excuser pour ce délai.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
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★☆☆☆☆
Ma commande a mis 15 jours à arriver donc après Noël.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2016
Réponse de PétanqueStock
Le
Bonjour,
Votre colis à été expédiée le jour-même de la commande. Malheureusement la poste à fait une erreur qui a retardé la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. De notre côté nous avons fait le maximum afin d'expédier les colis le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Votre colis à été expédiée le jour-même de la commande. Malheureusement la poste à fait une erreur qui a retardé la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. De notre côté nous avons fait le maximum afin d'expédier les colis le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
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