Français 
A
Note : 3 sur 5
Attendu 3 semaines et le livreur n'a pas sonné
Avis clients de PétanqueStock
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 037 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
ma commande est incomplète et je n'ai toujours pas de réponse
A
Note : 3 sur 5
Ce que je trouve très long c'est le service Colissimo pourtant avec 8,90 euros de frais de port sa pourrai allez un peut plus vite .
A
Note : 3 sur 5
probleme avec le point relais ; adresse incorrecte ; seul le prenom etait mentionne
A
Note : 3 sur 5
site bienstructuré problème sur délai de livraison
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant l'article que vous avez commandé les délais d'expéditions annoncés sont de 48/72h après la commande. Votre commande est passée le 5 et à été expédiée le 8. Les délais sont donc parfaitement respectés.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant l'article que vous avez commandé les délais d'expéditions annoncés sont de 48/72h après la commande. Votre commande est passée le 5 et à été expédiée le 8. Les délais sont donc parfaitement respectés.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison erroné sur le site.
Service client impossible de les contacter par telephone car aucune réponse leur part, nous tombons sur la messagerie. Après avoir laissé plusieurs messages pour être recontacté, aucun rappel de leur part.
Service client impossible de les contacter par telephone car aucune réponse leur part, nous tombons sur la messagerie. Après avoir laissé plusieurs messages pour être recontacté, aucun rappel de leur part.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant votre commande elle a été passée fin juillet le 28 pour être exact et votre colis à été expédié sous 8 jours ouvrés. Ce sont les délais affichés sur le site. De plus nous avions mis un message expliquant aux clients que les délais pouvaient être plus longs de quelques jours au mois d'aout.
Pour ce qui est des plusieurs messages laissés sans réponses sur notre répondeur nous sommes sincèrement désolés car nous rappelons systématiquement les clients ayant laissé un message.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant votre commande elle a été passée fin juillet le 28 pour être exact et votre colis à été expédié sous 8 jours ouvrés. Ce sont les délais affichés sur le site. De plus nous avions mis un message expliquant aux clients que les délais pouvaient être plus longs de quelques jours au mois d'aout.
Pour ce qui est des plusieurs messages laissés sans réponses sur notre répondeur nous sommes sincèrement désolés car nous rappelons systématiquement les clients ayant laissé un message.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
A
Note : 3 sur 5
Bon site large choix de boules. Prix un peut excessif. Livraison assez longue.
A
Note : 3 sur 5
Après commande sur le site 3 jours plus tard pas envoyer le poids et le diametre ne correspond pas à la commande
A
Note : 3 sur 5
difficultés à trouver comment suivre son colis quand on a un compte invité
problème pour la personnalisation des boules; le site ne m'a pas bloqué aux nombres de caracteres max ce qui a retardé ma commande .
problème pour la personnalisation des boules; le site ne m'a pas bloqué aux nombres de caracteres max ce qui a retardé ma commande .
A
Note : 3 sur 5
réception trop longue
A
Note : 3 sur 5
Bonjour ,
Le site de la commande en ligne n'est pas tres clair ... Consequence , j'ai commandé 2 fois sans le savoir ... 2 receptions et bien sûr 2 factures ... Payees en ligne . Mon collegue est tres content il va avoir 6 boules au lieu de 3 ! Et comme elles sont marquées a ses initiales , pas moyen de vous les rendre j'imagine ?!
Le site de la commande en ligne n'est pas tres clair ... Consequence , j'ai commandé 2 fois sans le savoir ... 2 receptions et bien sûr 2 factures ... Payees en ligne . Mon collegue est tres content il va avoir 6 boules au lieu de 3 ! Et comme elles sont marquées a ses initiales , pas moyen de vous les rendre j'imagine ?!
A
Note : 3 sur 5
bien