Avis clients de PétanqueStock

Service très rapide et de bonne qualité

produit conforme a la commande

bon site, livraison assez rapide,et satisfait des boules, par contre je n'ai pas recu la chiffonette: dommage!

Bon site

conforme aux commandes et du bon matériel

Rien à redire

Déçu. Pas du tout commerçants. Je me suis trompé en commandant et j'ai commandé mes boules en tant qu'invité. J'ai voulu commander d'autres boules chez eux (en profitant des points de fidélités) mais vu que j'avais commandé en tant qu'invité je n'ai évidemment pas eu de points de fidélité. J'ai contacté PetanqueStock pour voir si ils feraient tout de même un geste commercial et rien du tout... Dommage car j'ai commandé mes autres boules chez leurs concurrents.

Bon site

Boutique sérieuse

commandé le 1/04 reçu le 14/4 même les sites chinois sont plus rapide
la seule et vraie bonne note que je peux donner c’est au service client qui a mon 2ème appel à su résoudre le problème donc merci à cindy d’avoir résolu le problème en 10min.
pour les boules rien a dire.
ha si autre chose le mètre en cadeau il est franchement bof.

une remise sur date anniv!sympa

Commande qui a été traitée de façon très correct la livraison s'est très très bien déroulée.

La commande est parfaitement correcte. Le hic, c'est que sur le colis, la boite Postale n'est pas inscrite. La poste a eu du mal à me contacter. Résultat : 10€ de gardiennage. Sinon ça va.

Bonsoir,
Bon point :La navigation sur le site est bonne, aucun souci pour commander une triplette de mon choix.
Mauvais point :
1er problème : le service client me téléphone pour me prévenir qu'il ne pourront pas me livrer ma commande car celle-ci est en rupture de stock en 690 g.. On me propose donc un poids différend de celui que j'avais souhaité. Je valide cependant ce choix.
2eme problème : la livraison après deux semaines d'attente me parvient enfin. Mauvaise surprise, les boules sont en très mauvais état, des traces d'oxydation nettes et d'aspect " granulé "sur des boules lisses en inox haut de gamme (MS l'It ), avec en plus des différences de teintes, m'obligent à refuser les boules. Des photos me sont demandées après m'avoir laissé entendre qu'il s'agissait peut-être de marques dues au carton d'emballage. (si si !)
Bien évidemment, l'aspect des boules ne fait aucun doute sur leur altération (mauvais état dues au stockage ou défaut de fabrication (il s'agit de la 3ème triplette identique que je commande). Je renvoie donc la triplette après réception d'un bon de retour.
Deux semaines d'attente supplémentaires pour recevoir enfin une triplette conforme.
Ce genre de problème peut arriver, j'en conviens volontiers. Ce que je n'accepte pas, c'est le silence totale de "PetanqueStock'. Rien ! Pas une excuse ni même un proposition de bon de réduction ou de compensation par un "" avoir "pour un prochain achat.
En conclusion, une déception qui ne va pas me porter à proposer à mes amis ou aux sociétaire de mon club de pétanque de commander sur cette boutique en ligne.
La note de deux étoiles est donc justifiée, à moins que le service clientèle ne revienne sur son attitude d'indifférence totale, auquel cas je réviserai ma note.
JP

Tout à fait satisfait de ma commande sur Pétanque Stock. Rien à redire à part une livraison un peu longue du à la fermeture d'une semaine pour vacances de La Boule Bleue.

Délais respectés, emballage correct, j’ai été satisfait de la prestation. Pour moi le bémol réside dans le fait que les gammes des boules de pétanque sur le site internet pourraient être plus étendues. Petite suggestion, proposer des modèles de maillots à caractère international ( maillots malgaches, thaïlandais etc.. ) pourrait peut-être faire bonne recette . A bon entendeur, salut.

Navigation simple et rapide

tres bien

Livraison assez rapide par contre à quoi sert le petit sac obut puisqu'il n'y a aucune attache pour le fermer

Boule reçu il manquais déjà plein de bleu dessus plein de coup boule normalement neuve

site bien je recommande

pantalon XL correspond à du XXL voire plus
ne rembourse pas les frais de retour bien qu'étant je pense un bon client

Site bien explicite

Conforme à la commande

9 sur 10

Extra

Commande reçu très rapidement très bien

le but fluo offert n'était pas dans mon colis. arnaque????

DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG

bon produit et pratique

Très bon rapport qualité prix seul bémol le colis a la livraison très limite tout petit carton avec aucune protection

Bien reçu le colis bonne boule ,le marqueur moyen mais je recommande le produit et le site

très bon site , je le recommande

Service clients disponibles

Manque de contrôle lors de la récupération des boule en magasin n'importe qui aurait pu récupérer les boule

Délais de livraison tenu. Récupération au point relais très pratique.

Facile d accès sur internet livraison rapide et gratuite prix correct avec réduction sur la gravure.....emballage un peu léger car abîmé à la réception....bon site dans l ensemble

La livraison s est très bien passée. Pour la cde j ai été obligé de changer le poids et le diamètre pour que la cde soit honorée. Il y aurait pu avoir une petite compensation car je pouvais annuler ma cde. Le produit est excellent.

Très bien

Navigation facile et agréable sur votre site. Livraison à peine trop longue.