PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Petit problème sur la gravure mais vite rectifier et j ai eu un geste commercial suite à cette erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Site sérieux. Livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Article rapidement envoyé et bon rapport produit qualité\prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Délai commande trop long,12 jours
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Votre commande à été expédiée sous 10 jours. Sur le site c'était précisé expédié sous 8 à 10 jours.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
livraison bien dans un bon délai une dizaine de jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Satisfaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Même si je n'ai y eu de réponse à mes questions, le délai de livraison est resté trés correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
colis reçus sans facture ni aucun papier
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Tous nos colis sont envoyés sans aucun papier à l'intérieur.
Votre facture est disponible sur votre espace client dès que la commande est validée. Vous pouvez l'imprimer si non elle est conservée dans nos bases de données sans limite de temps.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
TRES BIEN ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Livraison conforme aux conditions annoncées, mais certains des cochonets commandés ont la peinture écaillée. C'est comme si vous commandiez une voiture neuve et que celle ci vous soit livrée avec une peinture écaillée.
Seriez vous satisfait de votre achat ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Clair et pratique, avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Commande, commandée et encaissée le 20/12/2018 et reçue le 20/01/2019 avec peu de renseignements sur mes 8 appels et mails envoyés si ce n'est que l'usine fermait 5 jours..après on attend mais le plus discutable ce sont des appels sans réponse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Commande reçu 15 jours après mais sinon la boule bleu très bonne qualité et service client au top
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
c'est un cadeau n'avons pas de retombées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
tout c'est déroulé comme annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Délai de livraison à désiré !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Bien. Mais impossible de les joindre au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
SIMPLE ET FACILE A UTILISER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Visuel de photo pas toujours conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Produits conformes
Délai d'expédition plutôt long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Peu d’information sur le suivi de commande et les délais d’envoi.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes étonnés de livre cet avis.
En effet, les délais sont clairement affichés sur le site et ont été respectés sur votre commande.
Vous avez reçu un mail de confirmation de commande avec un lien direct sur un tableau récapitulatif des délais et un mail lors du départ du colis.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
plusieurs commandes
toujours aussi satisfait conformes à mes désirs
et livrés en temps et heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison rapide et boules de très bonnes qualités et une aide très bien faite pour ajuster au mieux le poids et la taille de celles-ci. Seul bémol, la photo sur le site , on pensait que les boules avaient des reflets dorés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Rien de particulier, du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Produit, conditionnement et acheminement sans problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
ras hormis envoi trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Pas déçu de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Manque de contrôle et livraison trop longue
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Il y a eu une inversion sur votre commande et vous avez reçu une triplette gravée qui n'était pas pour vous.
Par contre pour ce qui est de la livraison nous avons fait le maximum. La commande à été faite le 7 et expédiée le 10.
Veuillez nous excuser pour cette erreur.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Bonnes explications
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