PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
le site est très bien bonne navigation, livraison trop lente par rapport au frais de port (Colissimo de 30 jours +8 euros de frais de port) en plus avec aucun geste commercial
,service clientèle très bien quand on arrive a avoir une personne .
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
L'usine Obut à eu énormément de retard sur ses expéditions et nous n'avions pas d'informations précises sur les arrivages.
Votre commande à été expédiée presque un mois après et nous en sommes sincèrement désolés. Les frais de port de 8,90€ sont une participation aux frais de port.
Cependant nous avons fait un geste dans toutes les commandes concernées par ce retard.
Vous avez reçu un petit mot d'excuses vous expliquant ce qu'il s'était passé ainsi qu'un geste de notre part (cochonnets, chiffonnette, mètre ou autre...).
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Pas déçu bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Bien reçu,sans problème,merci à toutes les équipes de pétanque stock qui ont fait de bon travail dès le début (commande) jusqu à la fin (réception ) de colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Rien à dire sur le sac triplette ,mes par contre le but a un aspect dégueulasse avec des morceaux coller dessus un peut rugueux pas de bonne qualité .je compte refaire un gros achat mes j ai des doutes sur la qualité des cadeaux offert .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
j attend de voir le resultat final mais ca devrait me plare
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Tres content pour la rapidité de la commande et des boules.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Boule correcte on verra par la suite vu que on peut pas jouer pour instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
No problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
C'est la deuxième commande que je fais et j'en suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
c est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
J'ai quand même mis 4 étoiles au lieu de 3, car ayant reçu des boules lisses au lieu de striées, le problème a été résolu rapidement avec envoi d'un bon de retour ( prise en charge de la poste dans ma boite au lettres , pas eu à me déplacer ). Finalement, envoi des bonnes triplettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
service rapide, dommage que la qualité du produit ne suive pas!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
J'avais commandé des boules en carbone et j'ai reçu des boules en inox et qui sont déjà toutes rayées après deux jours d'utilisation !
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Que ce soit des boules carbones ou inox les boules se rayent de la même façon lorsque vous les lancez au sol.
D'ici quelques parties elles vont se "lisser" et elles seront moins rugueuses.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
RAS, malgré un délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Rien a dire site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Jai était déçu la gravure était sois disant offerte et je ne les même pas eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
pour votre entreprise rien a redire c est du serieux continuez comme ca; le bouche a oreille dans nos petits clubs ça marche ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Les frais de port augmentent beaucoup le prix de l'article acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Satisfait de ma première expérience sur le site livraison rapide produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
tres facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Navigation aisée, livraison bien effectuée, carton pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Site facile à visiter et à utiliser. Délai d'envoi rapide y compris avec la gravure des boules.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Délai pendant les fêtes un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Je me permettrai de faire une petite remarque : lorsque vous indiquez sur un produit "OBUT Match gravées", peut-être pourriez-vous précisez qu'il ne s'agit pas de gravures décoratives mais du nom d'un autre client. ça m'aurait permis d'acheter des boules au nom d'un autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
J'ai découvert ce site tout à fait par hasard.. pas mal de choix en marques et accessoires. Pour ma première commande je suis très satisfait.. la livraison s'est faite plus rapidement que prévue. Seul bémol les frais d'envoi un peu trop élevés pour un achat à 150E... mais le cadeau de Noël a compensé... je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison conforme et rapideproche du vrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Belles boules
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
sérieux, temps pour expédition correct meme (payè part chéque ) pas deçu par la qualité a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Commande conforme equipe serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison un peu attendue.
Au mois de décembre un petit geste de votre part serait le bien venu, par exemple, offrir les initiales...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
navigation facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Pas très content, pour le suivi de la commande. J'ai commandé les boules et réglé normalement. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, si la commande était prise en compte ou non, aucune indication sur la date approximative de la livraison, et même pas de réponse à un mail de réclamation. Les même boules sont au même prix sur Amazon, le port est moindre et le suivi est très explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
navigation facile
contact avec le personnel facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
juste bien
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