Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de PétanqueStock
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 037 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
bien orienté par e mail
A
Note : 3 sur 5
Lors de la commande, il était noté que la livraison se ferait sous 24/48 h.
Or, elle a mis 8 jours pour arriver à destinnation.
Or, elle a mis 8 jours pour arriver à destinnation.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Les délais sont précisés sur chaque produit. Nous avons annoncé 48h pour remettre votre commande à la poste.
Les délais de 48/72h dont vous parlez sont ceux annoncés par la poste.
Le délais de livraison finale est donc de 4 à 5 jours. En ayant commandé un samedi le délais à donc été légèrement rallongé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Les délais sont précisés sur chaque produit. Nous avons annoncé 48h pour remettre votre commande à la poste.
Les délais de 48/72h dont vous parlez sont ceux annoncés par la poste.
Le délais de livraison finale est donc de 4 à 5 jours. En ayant commandé un samedi le délais à donc été légèrement rallongé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, envoi rapide et soigné, nombreux choix de tailles, poids, gravure.
Parfait
Parfait
A
Note : 3 sur 5
delai de reponse aux mails longue voir inexistante
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. La seule chose que nous avons eu c'est un message dans une commande. Ces messages ne sont pas affiché tant que nous n'allons pas voir votre commande précisément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. La seule chose que nous avons eu c'est un message dans une commande. Ces messages ne sont pas affiché tant que nous n'allons pas voir votre commande précisément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
rajouter le délai de livraison avec gravure , mais autrement super.
A
Note : 4 sur 5
clair, simple d'utilisation, bien conçu
A
Note : 3 sur 5
Delai annoncé 5 jours pour livraison sur votre site .
En realité , commande effectué le 11.01 et reçue le 23.01 suite Blouson 2XL .
Problème pour recuperer le colis a la poste . seul mon prenom Pascal apparait sur le colis , sans Nom ...la postiere m'a quand remis le colis , en rouspétant . . ( j'etais munis de ma CNI et du bon de livraison )
En realité , commande effectué le 11.01 et reçue le 23.01 suite Blouson 2XL .
Problème pour recuperer le colis a la poste . seul mon prenom Pascal apparait sur le colis , sans Nom ...la postiere m'a quand remis le colis , en rouspétant . . ( j'etais munis de ma CNI et du bon de livraison )
A
Note : 3 sur 5
Attendu 3 semaines et le livreur n'a pas sonné
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande, mais livraison un peu plus longue que prévue
A
Note : 2 sur 5
Commande faite pour 10 mètres à tirette, reçu 1 seul mètre dans le colis.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
C'est une erreur de notre service expédition. Les 9 mètres manquants partiront dès demain.
Cordialement,
Maxime FAISY
C'est une erreur de notre service expédition. Les 9 mètres manquants partiront dès demain.
Cordialement,
Maxime FAISY
A
Note : 3 sur 5
ma commande est incomplète et je n'ai toujours pas de réponse
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité , bien reçu.
A
Note : 2 sur 5
j'ai commander le mercredi 30/11 ma livraison devait être entre 48/72 heures, j'espérais avoir ma livraison pour le 5 décembre pour l'anniversaire de ma fille (c'était un cadeau) je me suis dit avec le traitement si je le reçoit le 6/12 ce sera quand même bien. Le colis a été disponible à la poste le 9 au soir (ma mère ayant tenter de le récupérer le matin ou on lui a dit qu'il n'était pas encore disponible)!!!!!!
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Nous nous engageons à faire partir les colis sous 48/72h ouvrables. Votre commande à été passée le 30/11 au soir, le 1 et le 2 décembre nous n'avons pas pu la traiter ensuite il y a eu le weekend et nous l'avons traitée le lundi et expédiée le mardi. Nous avons eu un jour de retard cette commande aurait du être expédiée le lundi.
Pour ce qui est de la poste nous ne sommes pas responsables des bureaux de postes qui ne donnent pas les colis le jour-même de l'arrivée.
Veuillez nous excuser pour ce jour de retard.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock.
Nous nous engageons à faire partir les colis sous 48/72h ouvrables. Votre commande à été passée le 30/11 au soir, le 1 et le 2 décembre nous n'avons pas pu la traiter ensuite il y a eu le weekend et nous l'avons traitée le lundi et expédiée le mardi. Nous avons eu un jour de retard cette commande aurait du être expédiée le lundi.
Pour ce qui est de la poste nous ne sommes pas responsables des bureaux de postes qui ne donnent pas les colis le jour-même de l'arrivée.
Veuillez nous excuser pour ce jour de retard.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Ce que je trouve très long c'est le service Colissimo pourtant avec 8,90 euros de frais de port sa pourrai allez un peut plus vite .
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, le coffret est sympa
A
Note : 4 sur 5
Varié, prix attractifs
A
Note : 4 sur 5
J aurais voulu mettre 5etoiles mais le cochonet reçu en cadeau était fissuré en deux dommage.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement que le but soit fissuré. N'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prochaine visite afin que l'on vous fasse un geste.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement que le but soit fissuré. N'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prochaine visite afin que l'on vous fasse un geste.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
delais un peu long
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant les délais sur ce type de produit avec strie spécifique les délais sont un peu plus longs que la normale. Nous annoncions un délais de 8 à 10 jours et votre commande à été expédiée sous 7 jours ouvrables.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant les délais sur ce type de produit avec strie spécifique les délais sont un peu plus longs que la normale. Nous annoncions un délais de 8 à 10 jours et votre commande à été expédiée sous 7 jours ouvrables.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix .
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, mais délai de livraison moyen
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Merci pour votre commentaire. Nous avons eu une petite rupture de stock pendant 3 jours le temps d'être réapprovisionnés. Veuillez nous excuser pour ce retard.
L'équipe Pétanquestock
Merci pour votre commentaire. Nous avons eu une petite rupture de stock pendant 3 jours le temps d'être réapprovisionnés. Veuillez nous excuser pour ce retard.
L'équipe Pétanquestock
A
Note : 4 sur 5
le site est bien organisé
A
Note : 3 sur 5
probleme avec le point relais ; adresse incorrecte ; seul le prenom etait mentionne
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
site bienstructuré problème sur délai de livraison
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant l'article que vous avez commandé les délais d'expéditions annoncés sont de 48/72h après la commande. Votre commande est passée le 5 et à été expédiée le 8. Les délais sont donc parfaitement respectés.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant l'article que vous avez commandé les délais d'expéditions annoncés sont de 48/72h après la commande. Votre commande est passée le 5 et à été expédiée le 8. Les délais sont donc parfaitement respectés.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison erroné sur le site.
Service client impossible de les contacter par telephone car aucune réponse leur part, nous tombons sur la messagerie. Après avoir laissé plusieurs messages pour être recontacté, aucun rappel de leur part.
Service client impossible de les contacter par telephone car aucune réponse leur part, nous tombons sur la messagerie. Après avoir laissé plusieurs messages pour être recontacté, aucun rappel de leur part.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant votre commande elle a été passée fin juillet le 28 pour être exact et votre colis à été expédié sous 8 jours ouvrés. Ce sont les délais affichés sur le site. De plus nous avions mis un message expliquant aux clients que les délais pouvaient être plus longs de quelques jours au mois d'aout.
Pour ce qui est des plusieurs messages laissés sans réponses sur notre répondeur nous sommes sincèrement désolés car nous rappelons systématiquement les clients ayant laissé un message.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
Tout d'abord merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site.
Concernant votre commande elle a été passée fin juillet le 28 pour être exact et votre colis à été expédié sous 8 jours ouvrés. Ce sont les délais affichés sur le site. De plus nous avions mis un message expliquant aux clients que les délais pouvaient être plus longs de quelques jours au mois d'aout.
Pour ce qui est des plusieurs messages laissés sans réponses sur notre répondeur nous sommes sincèrement désolés car nous rappelons systématiquement les clients ayant laissé un message.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
A
Note : 4 sur 5
Très bien,respect du délai,tout été parfait.
A
Note : 4 sur 5
RAS, hormis la rupture de stock momentanée
A
Note : 4 sur 5
livraison lente mais marchandises irréprochable. Merci
A
Note : 4 sur 5
RAS. Merci
A
Note : 3 sur 5
Bon site large choix de boules. Prix un peut excessif. Livraison assez longue.