Avis clients de PétanqueStock

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 037 avis publiés
5 2 290 75% 4 511 17% 3 132 4% 2 55 2% 1 49 2%

Résumé des avis

PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Parfait et très content d'avoir reçu cochonets, chiffonette etc… en cadeau
Michel Arbitre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très bien pour ma première commande sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Bonjour l'attente est un peu longue . Mais les colis reçu sont nikel et les boules de pétanque à ravir .
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Merci pour votre avis.
Pour répondre à ce qui est de l'attente vous avez choisi le paiement par chèque ce qui entraîne un délais de traitement plus long car nous ne pouvons valider la commande qu'a réception du règlement.
De plus le modèle choisi était en poids hors standard.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Suivi, envoi et traçabilité de la commande au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Le site est tout à fait correct, mais le délai de livraison est beaucoup trop long!
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre avis.
Concernant votre commande vous aviez demandé une triplette qui vient de sortir. De plus en diamètre 71 avec une strie spécifique et une gravure.
Les délais annoncés étaient de 2 à 4 semaines. Votre commande à été passée le 4 Mars et elle est partie de chez nous le 14 Mars soit 10 jours. Les délais sont donc parfaitement respectés.
Cordialement,
Maxime FAISY
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
bien, sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Bien le service, mais attention à la valeur du cadeaux proposé par rapport à la valeur de la commande. Sa laisse à désiré.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Tout d'abord merci d'avoir laissé votre avis.
Pour répondre à votre commentaire sur la valeur du cadeau, ils sont de deux sortes sur le boules Obut comme vous avez commandé. D'une part le but et une chaussette servant pour le transport des boules et faisant office de chamoisine en même temps de la part d'Obut.
D'une autre part un but en buis fluo et une chamoisine en microfibre de la part de PétanqueStock.
Financièrement nous ne pouvons pas nous permettre de faire des cadeaux plus chers que ça sur une triplette à 125€. Pour les boules haut de gamme nous offrons la sacoche et le mètre en plus.
Ces cadeau sont offert par notre boutique car sur certaines marques il n'y a même pas un bouchon dans la boite. Il n'y a aucune obligation de notre part d'offrir quelque chose.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
super clair !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
très sérieux merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
La livraison ne s'est pas faite là où elle devait, le lieu de livraison prévu, soi-disant n'existant plus, pourtant je passe tous les jours devant et il est toujours bien là, à part ça rien à redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
mauvais cite internet des bugs a répétition lors d'une commande
heureusement la personne au bout est correcte et a annulé au fur et a mesure les problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Sérieux,produits de qualité conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Bonne communication; seul bémol on ne peut pas joindre par téléphone.
Le colis est arrivé rapidement et, en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Rapide, professionnel, excellent, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Efficace, suivi client impeccable, je recommande vivement. Mes boules sont super, je m éclate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
très bien! bon suivi de la commande et réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
2eme commande en six mois rien a dire
juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
le carton de livraison était déchirer a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Site sérieux j ai reçu ma commande dans le délai prévu 10 jours pour boules avec gravures avec un très bon suivi je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
bien orienté par e mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Lors de la commande, il était noté que la livraison se ferait sous 24/48 h.
Or, elle a mis 8 jours pour arriver à destinnation.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Les délais sont précisés sur chaque produit. Nous avons annoncé 48h pour remettre votre commande à la poste.
Les délais de 48/72h dont vous parlez sont ceux annoncés par la poste.
Le délais de livraison finale est donc de 4 à 5 jours. En ayant commandé un samedi le délais à donc été légèrement rallongé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Parfait - Articles conformes à description - Bon suivi - Livraison rapide / JE RECOMMANDE SANS RESERVE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Très bonnes boules
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Site très clair, envoi rapide et soigné, nombreux choix de tailles, poids, gravure.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
delai de reponse aux mails longue voir inexistante
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. La seule chose que nous avons eu c'est un message dans une commande. Ces messages ne sont pas affiché tant que nous n'allons pas voir votre commande précisément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
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