PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, profitez bien de votre commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Pas de problème bien reçu ma cde dans les délais très satisfaits merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
reception de colis reçu après la date d'origine qui était importante puisque celle d'un anniversaire.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par ce retard.
Nous vous confirmons que le colis a bien été envoyé dans les temps car il a été expédié le 28/06/21 pour une commande du 19/06/21. Le retard est dû au transporteur.
En nous excusant pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Dommage que les boîtes en cartons des boules étaient complètement eventrees
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
En plus d une erreur sur l envoi le Shorts et pantacour en taille L n ont pas la même taille. Le pantacour taille beaucoup plus petit.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Selon les modèles et articles, les pièces peuvent tailler différemment, comme pour toute marque.
Vous pouvez nous retourner les produits pour échange si vous le souhaitez.
Merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Bien livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
la livraison a été trop longue et le service après vente n'a rien voulu savoir quand je lui ai dit que j'était deçu par le fait d'avoir reçu une boule toute rayée
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement.
Il est bien mentionné que le délai d'expédition pour les modèles Boule Bleue sont de 10 à 20 jours ouvrés, ce délai a été largement respecté.
Concernant les rayures, comme indiqué sur la fiche produit, il s'agit d'une fabrication artisanale et que des traces d'impacts peuvent être présentent dès la réception de votre commande.
Merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Superbe site, avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
seul le delai a ete un peu plus long que je ne le pensai. produits emballe serieusement.ras je recommande cesite. TG
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Tout est OK selon la commande. Le gavage pourrait être plus rapide. Pour le reste, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Mauvaise qualité !
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Concernant la qualité du produit, il est bien mentionné sur la fiche de l'article qu'il s'agit d'un vernis appliqué et que celui-ci peut présenter des impacts dès la livraison et part très rapidement en jouant.
Aucunes boules, qu'elles soient noires, bleues ou autre ne gardent sa couleur indéfiniment, une couleur plus classique revient toujours après plusieurs parties.
Cela n'affecte en aucun cas la qualité de la triplette.
Merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Il faudrait des délais plus courts, 2 semaines pour avoir une triplette de boules c’est trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Site lisible, on s’y retrouve facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Bon site avec respect des delais d'expéditions et de livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Satisfait dans l'ensemble, juste un petit bémol et c'est pour cela que je mets une étoile de moins, à cause des délais de livraison, 16 jours pour ma part...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Bon service assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
bien
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
1)Gravure demandé à mon nom et non exécuté.
2) Facture demandé à mon nom non conforme
3) Adresse de livraison à mon nom non conforme.
4) J'ai envoyé un message pour me plaindre, jamais de réponse.
5) Par contre pour l'encaissement vous êtes ultra rapide.
Service déplorable entreprise à éviter à tout prix.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Vous n'avez pas renseigné de gravure dans votre commande.
Concernant le nom et prénom de la facture et de l'expédition, celui-ci a été renseigné lors du passage de votre commande.
Pour l'encaissement, en effet, il s'agit de règlement à la commande, par conséquent le prélèvement se fait à suivre.
Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Conforme à ma commande sauf le délais de livraison qui était prévu 10 jours .en réalité j'ai été livré au bout de 3 semaines .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Un peu de retard mais tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Spedizione un po complicata
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Bonjour, je suis déçu de ma commande ,je n'ai pas reçu tous mes articles en même temps et même pas mon cadeau;
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Commander 2 pantalon reçu 1seul ces grave de pas savoir compté jusqu'à 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Le produit reçu n'est pas le bon. Le SAV fonctionne très mal. Après 4 mails, photos du produits non correspondant envoyé et 4 coups de fils passés. Au bout d'une semaine de litige, aucun suivit cohérent de cette erreur de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Boules bien gravées et Délai respecté.
Malgré l’oubli d’un article lors de la réception, le service clientèle à été très réactif et m’a livré l’article manquant quelques jours plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison rapide quand les produits sont disponible.
Ne répond pas aux messages !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Transaction ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Service très rapide et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
produit conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
bon site, livraison assez rapide,et satisfait des boules, par contre je n'ai pas recu la chiffonette: dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
conforme aux commandes et du bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Déçu. Pas du tout commerçants. Je me suis trompé en commandant et j'ai commandé mes boules en tant qu'invité. J'ai voulu commander d'autres boules chez eux (en profitant des points de fidélités) mais vu que j'avais commandé en tant qu'invité je n'ai évidemment pas eu de points de fidélité. J'ai contacté PetanqueStock pour voir si ils feraient tout de même un geste commercial et rien du tout... Dommage car j'ai commandé mes autres boules chez leurs concurrents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Boutique sérieuse
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