PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
faire très attention a ce que l on commande est si c est possible car le site laisse faire des choix qui ne sont pas réalisable physiquement (incohérence entre strie et possibilité de gravage plus pas reçu strie voulu a la base mauvaise explication
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Je suis assez étonné de lire cet avis car nous avons échangé par SMS par téléphone au sujet de cette commande et vous avez fait le choix de partir sur une strie ou l'on pouvait graver des initiales.
De plus nous vous avons fait un geste commercial sur votre commande !
Ce problème est dû aux nombreuses possibilités de striages proposés par La Boule Bleue. Chaque strie en fonction du diamètre impose un nombre de caractères à graver maximum.
Nous ne pouvons donc pas les bloquer un par un.
Nous avons fait le choix de proposer l'ensemble des stries, ce choix nous prend du temps car nous devons contacter les clients qui ne savent pas que plus les stries sont serrées plus l'espace de gravure diminue.
Pour nous il serait regrettable de limiter les stries comme chez les autres fabricants. C'est un réel plus que propose la Boule Bleue avec toutes ces stries.
Cordialement,
Maxime FAISY
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Bonjour,
Le site est très bien.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
bien, sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Bien le service, mais attention à la valeur du cadeaux proposé par rapport à la valeur de la commande. Sa laisse à désiré.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Tout d'abord merci d'avoir laissé votre avis.
Pour répondre à votre commentaire sur la valeur du cadeau, ils sont de deux sortes sur le boules Obut comme vous avez commandé. D'une part le but et une chaussette servant pour le transport des boules et faisant office de chamoisine en même temps de la part d'Obut.
D'une autre part un but en buis fluo et une chamoisine en microfibre de la part de PétanqueStock.
Financièrement nous ne pouvons pas nous permettre de faire des cadeaux plus chers que ça sur une triplette à 125€. Pour les boules haut de gamme nous offrons la sacoche et le mètre en plus.
Ces cadeau sont offert par notre boutique car sur certaines marques il n'y a même pas un bouchon dans la boite. Il n'y a aucune obligation de notre part d'offrir quelque chose.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Sérieux,produits de qualité conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
un mois s'est écoulé pour recevoir ma commande
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce retard de livraison. Nous avons eu beaucoup de mal avec ce fabricant au mois de janvier. Nous avons commencé à retrouver un rythme normal qu'au mois de février.
Veuillez nous excuser pour ce délai.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
2eme commande en six mois rien a dire
juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
le carton de livraison était déchirer a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Site très clair, envoi rapide et soigné, nombreux choix de tailles, poids, gravure.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
rajouter le délai de livraison avec gravure , mais autrement super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
clair, simple d'utilisation, bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Conforme à ma commande, mais livraison un peu plus longue que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Commande faite pour 10 mètres à tirette, reçu 1 seul mètre dans le colis.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
C'est une erreur de notre service expédition. Les 9 mètres manquants partiront dès demain.
Cordialement,
Maxime FAISY
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Ma commande a mis 15 jours à arriver donc après Noël.
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Votre colis à été expédiée le jour-même de la commande. Malheureusement la poste à fait une erreur qui a retardé la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. De notre côté nous avons fait le maximum afin d'expédier les colis le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Matériel de qualité , bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
j'ai commander le mercredi 30/11 ma livraison devait être entre 48/72 heures, j'espérais avoir ma livraison pour le 5 décembre pour l'anniversaire de ma fille (c'était un cadeau) je me suis dit avec le traitement si je le reçoit le 6/12 ce sera quand même bien. Le colis a été disponible à la poste le 9 au soir (ma mère ayant tenter de le récupérer le matin ou on lui a dit qu'il n'était pas encore disponible)!!!!!!
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Nous nous engageons à faire partir les colis sous 48/72h ouvrables. Votre commande à été passée le 30/11 au soir, le 1 et le 2 décembre nous n'avons pas pu la traiter ensuite il y a eu le weekend et nous l'avons traitée le lundi et expédiée le mardi. Nous avons eu un jour de retard cette commande aurait du être expédiée le lundi.
Pour ce qui est de la poste nous ne sommes pas responsables des bureaux de postes qui ne donnent pas les colis le jour-même de l'arrivée.
Veuillez nous excuser pour ce jour de retard.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Dans l'ensemble, le coffret est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Varié, prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
J aurais voulu mettre 5etoiles mais le cochonet reçu en cadeau était fissuré en deux dommage.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement que le but soit fissuré. N'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prochaine visite afin que l'on vous fasse un geste.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
delais un peu long
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant les délais sur ce type de produit avec strie spécifique les délais sont un peu plus longs que la normale. Nous annoncions un délais de 8 à 10 jours et votre commande à été expédiée sous 7 jours ouvrables.
Cordialement,
L'équipe Pétanquestock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Très bon site avec beaucoup de choix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Conforme à la commande, mais délai de livraison moyen
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Merci pour votre commentaire. Nous avons eu une petite rupture de stock pendant 3 jours le temps d'être réapprovisionnés. Veuillez nous excuser pour ce retard.
L'équipe Pétanquestock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
le site est bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Très bien,respect du délai,tout été parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
RAS, hormis la rupture de stock momentanée
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