Avis clients de PétanqueStock

9,3 /10

Basée sur 3 037 avis publiés

5 2 290 75% 4 511 17% 3 132 4% 2 55 2% 1 49 2%

Résumé des avis

PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2019 à 13h00 suite à un achat du 17/05/2019

Délai de gravure un peu long

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2019 à 05h47 suite à un achat du 18/05/2019

sérieux pas mal de choix

Acheteur Vérifié

Publié le 29/05/2019 à 15h37 suite à un achat du 15/05/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2019 à 18h27 suite à un achat du 15/05/2019

Pochette qui ne correspond pas à la photo

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2019 à 12h59 suite à un achat du 12/05/2019

Bien et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 26/05/2019 à 19h23 suite à un achat du 13/05/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/05/2019 à 16h16 suite à un achat du 15/05/2019

bien et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 23/05/2019 à 20h49 suite à un achat du 12/05/2019

Il manquait le cadeau dans la livraison.
Dommage

Acheteur Vérifié

Publié le 23/05/2019 à 14h46 suite à un achat du 11/04/2019

délai de livraison non respecté. geste commercial nul

Réponse de PétanqueStock Publiée le 23/05/2019

Bonjour Monsieur,
En effet il y a eu du retard sur la commande. Les colis ont été volé entre notre fournisseur et chez nous.
Ce cas est heureusement très très rare. Dès que nous avons appris la nouvelle vous avez été averti de ce retard (de 7 jours) et nous avons fait un geste commercial. C'est une casquette MS Pétanque d'une valeur de 13€.
Vous trouvez ce "geste nul" mais nous estimons que c'est déjà bien par rapport à la valeur de la triplette commandée. Vous avez aussi reçu un sac Eldera à 21€ en cadeau que vous trouvez également "nul".
Nous sommes sincèrement désolé que vous ayez été déçu de votre commande chez nous. Sachez que nous avons fait le maximum de notre côté.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock

Acheteur Vérifié

Publié le 21/05/2019 à 18h14 suite à un achat du 08/05/2019

Un peu compliqué lorsqu'on se connecte la première fois.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/05/2019 à 20h57 suite à un achat du 30/04/2019

Rien à signaler

Acheteur Vérifié

Publié le 18/05/2019 à 19h37 suite à un achat du 01/05/2019

prix raisonnables mais manque d'information sur les livraisons

Acheteur Vérifié

Publié le 17/05/2019 à 13h18 suite à un achat du 27/04/2019

Délais annoncés respectés. Les boules ont un aspect ponçé surement lors de l opération de marquage. Petit manque d info entre la mention expédié et la réception effective mais dans les délais.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/05/2019 à 12h56 suite à un achat du 29/04/2019

J’ai Payer une livraison express à 72 heures et je l’ai eu au bout d’une semaine voir plus sachant que c’était pour l’anniversaire de mon fils très déçu

Réponse de PétanqueStock Publiée le 20/05/2019

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Nous étions en rupture de stock pendant quelques jours.
Nous venons de procéder au remboursement des frais de port.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock

Acheteur Vérifié

Publié le 13/05/2019 à 19h37 suite à un achat du 28/04/2019

site tres bien,je le conseille. juste un petit truc l'emballage du colis un peut juste.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/05/2019 à 10h57 suite à un achat du 22/04/2019

Super merci et très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 10/05/2019 à 10h09 suite à un achat du 18/04/2019

Délai raisonnable

Acheteur Vérifié

Publié le 10/05/2019 à 09h04 suite à un achat du 06/04/2019

Commande qui met trop de temps à venir.

Réponse de PétanqueStock Publiée le 16/05/2019

Bonjour Monsieur,
La commande aurait du partir sous 10 jours maximum et elle est partie sous 14 jours. L'usine était en rupture de stock momentanée sur ce poids.
Veuillez nous excuser pour cette attente.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2019 à 05h35 suite à un achat du 15/04/2019

Très bien rien à dire, assez rapide et produit conforme à mes attentes. Je recommande ce site. Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 03/05/2019 à 12h45 suite à un achat du 19/03/2019

reçu ma commande plus d un mois après

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 11h30 suite à un achat du 10/04/2019

j'avais demandé avec signature mais je n'ai pas signé, ma commande et quand même bien arrivée dans ma boite aux lettres

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 19h57 suite à un achat du 28/03/2019

Le site annonce que l'article est en stock en vert et il y a une petite date qui indique une livraison sur 1 mois. Pour moi si l'article est en stock on doit le recevoir rapidement.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 19h47 suite à un achat du 10/04/2019

commande reçue assez rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 26/04/2019 à 13h34 suite à un achat du 09/04/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/04/2019 à 12h58 suite à un achat du 06/04/2019

À recommander

Acheteur Vérifié

Publié le 24/04/2019 à 10h38 suite à un achat du 27/03/2019

Commande respectée et dans les délais

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2019 à 12h12 suite à un achat du 25/03/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 15/04/2019 à 20h55 suite à un achat du 27/03/2019

Très bon site, mais je me retrouve avec des pubs petanquestock sur le facebook de mon travail (car j'ouvre le facebook de mon travail sur mon ordi perso) et c'est pas terrible.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/04/2019 à 17h22 suite à un achat du 09/01/2019

Livraison bien effectué mais le produit ne correspond pas comme il se doit et toujours dans l'attente d'une réponse depuis des mois sur le pourquoi ??
Les 3 boules ne sont pas du tout du même poids avec 5 g d'écart !!
Aucun retour à ce sujet du site...j'attend toujours....alors que l'on m'a certifié que l'on reviendrais vers moi rapidement pour ce problème...
donc, Je ne recommanderais pas ce site à mes ami(e)s pétanqueurs !!

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2019 à 10h46 suite à un achat du 24/03/2019

Commande conforme et livrée dans un délai correct

Acheteur Vérifié

Publié le 11/04/2019 à 17h00 suite à un achat du 22/03/2019

suite a une erreur dans ma commande!!! j'ai commande 2 jeux des boules junior pour mes enfants j'ai reçu des boules pour adulte, donc j'ai envoyé deux messages pour signaler l'erreur a se jour je n'ai toujours pas de réponse donc je trouve votre service après vente déplorable je suis très déçu pour ma part je ne serai plus client

Réponse de PétanqueStock Publiée le 11/04/2019

Bonsoir,
Veuillez nous excuser pour cette erreur. Nous n'avons pas reçu les mails dont vous parlez.
Bien entendu les jeux seront échangés.
Encore désolé pour cette erreur.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock

Acheteur Vérifié

Publié le 11/04/2019 à 11h11 suite à un achat du 28/03/2019

pas averti de la livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 08/04/2019 à 13h56 suite à un achat du 23/03/2019

Satisfait livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 05/04/2019 à 13h46 suite à un achat du 19/03/2019

site sérieux bonne qualités de boulles juste livraison un peu longue mais je recommande ce site.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/04/2019 à 20h35 suite à un achat du 13/03/2019

Un site clair,ce serait bien de voir la boule que l'on a choisi avec ses striures.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 20h35 suite à un achat du 17/03/2019

Correct, livré en 1 semaine

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 19h05 suite à un achat du 13/03/2019

facile à l'usage

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 16h21 suite à un achat du 16/03/2019

Très bon site, commande reçus dans les temps.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 14h06 suite à un achat du 14/03/2019

Je donne 4 * car le n° de tél du site ne répond jamais. Par mail j'ai fini par accéder et ensuite tout s'est très bien passé

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 03h35 suite à un achat du 17/03/2019

bonnes boules et reçu dans les temps .