Français 
A
Note : 4 sur 5
accueuil moyen
Avis clients de PétanqueStock
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 037 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
avis donné
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site
A
Note : 3 sur 5
délais trop long
A
Note : 3 sur 5
suite à une erreur dans la livraison(une boule différente des autres (dans un carton obut) je n'ai reçu la bonne commande q'un mois après;poiur un cadeau d'anniversaire,c"est moyen!
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème. Comme nous vous l'avions expliqué c'est un problème qu'il y a eu en usine. Le temps que l'usine réceptionne et nous renvoie la bonne boule avec la référence correspondant à pris du temps. De notre côté nous avons fait le maximum pour réduire les délais.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème. Comme nous vous l'avions expliqué c'est un problème qu'il y a eu en usine. Le temps que l'usine réceptionne et nous renvoie la bonne boule avec la référence correspondant à pris du temps. De notre côté nous avons fait le maximum pour réduire les délais.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente
A
Note : 4 sur 5
bonne reception
A
Note : 4 sur 5
Tout ete parfait sauf quil ny avait pas le bouchon offert
A
Note : 4 sur 5
Excellente communication, suivi séreux, seul bémol le délai de livraison de plus de 4 semaines !
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien ... malgré le fait de ne pas avoir reçu le complément de commande afin de m’éviter des frais de port à double...
Merci quand même.
Merci quand même.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison bien plus long que prévus
A
Note : 3 sur 5
Le livreur s'est trompé de boîte aux lettres. Mon voisin qui était parti quelques jours m'a remis le colis. Il était précisé lors de ma commande : livraison contre signature cela n'a pas été le cas sinon bon produit
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long, heureusement que je m'y suis pris a l'avance... Mais bonne réaction de la part du service client.
A
Note : 4 sur 5
Bien!
A
Note : 4 sur 5
They lost a star as I have received too many emails as a consequence of my order
A
Note : 3 sur 5
Seule la navigation sur le site n'est pas assez intuitive et pourrait être améliorée. Pour le reste tout à été parfait.
A
Note : 4 sur 5
Délai peut-ëtre un peu long. J'ai du m'informer à cause de manque d'info sur mon espace internet. Pour le reste la commande s'est bien déroulée et à été bien reçue par mes voisins comme demandé suite à mon départ en Belgique
A
Note : 4 sur 5
toujours rapide et correct
A
Note : 4 sur 5
RAS COMMANDE RECU CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS
A
Note : 4 sur 5
Ensemble satisfaisant mais les stries melon1 ne se recoupent pas vraiment aux bons endroits
A
Note : 4 sur 5
Sa va
A
Note : 4 sur 5
Des promos intéressantes, dont il serait dommage de ne pas profiter selon ses besoins, mais comme souvent sur tous les sites commerciaux, prix élevés hors promotions.
A
Note : 4 sur 5
Simple et claire
A
Note : 4 sur 5
commande reçu dans les temps, seul bémol pas de choix pour la gravure ,gravure vraiment basique.
A
Note : 2 sur 5
pas satisfait de la commande, il manquait le cadeau prévu, le cochonneries.
À la réception de la commande, j'ai appelé, mais déçu de l'accueil .
À la réception de la commande, j'ai appelé, mais déçu de l'accueil .
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés s'il manquait le cochonnet dans votre colis et nous tenons à nous en excuser. Si vous avez appelé, nous avons du vous proposer le rembourser la valeur du cochonnet ou de vous l'envoyer.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes vraiment navrés s'il manquait le cochonnet dans votre colis et nous tenons à nous en excuser. Si vous avez appelé, nous avons du vous proposer le rembourser la valeur du cochonnet ou de vous l'envoyer.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 3 sur 5
Site moyennement fluide , livraison avec délai long ... trop
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Globalement très satisfait de mon achat....reste à protéger individuellement les boules durant le transport !!!
A
Note : 3 sur 5
Innittiales pas conforme
A
Note : 1 sur 5
La commende demander et la comande reçu pas du tt ce que l on comande
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Je ne comprend pas très bien votre commentaire. Vous avez commandé une Match en 71 680 Lisse avec une gravure RS et c'est bien ce produit que nous vous avons envoyé.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Je ne comprend pas très bien votre commentaire. Vous avez commandé une Match en 71 680 Lisse avec une gravure RS et c'est bien ce produit que nous vous avons envoyé.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 3 sur 5
le site est très bien bonne navigation, livraison trop lente par rapport au frais de port (Colissimo de 30 jours +8 euros de frais de port) en plus avec aucun geste commercial
,service clientèle très bien quand on arrive a avoir une personne .
,service clientèle très bien quand on arrive a avoir une personne .
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
L'usine Obut à eu énormément de retard sur ses expéditions et nous n'avions pas d'informations précises sur les arrivages.
Votre commande à été expédiée presque un mois après et nous en sommes sincèrement désolés. Les frais de port de 8,90€ sont une participation aux frais de port.
Cependant nous avons fait un geste dans toutes les commandes concernées par ce retard.
Vous avez reçu un petit mot d'excuses vous expliquant ce qu'il s'était passé ainsi qu'un geste de notre part (cochonnets, chiffonnette, mètre ou autre...).
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
L'usine Obut à eu énormément de retard sur ses expéditions et nous n'avions pas d'informations précises sur les arrivages.
Votre commande à été expédiée presque un mois après et nous en sommes sincèrement désolés. Les frais de port de 8,90€ sont une participation aux frais de port.
Cependant nous avons fait un geste dans toutes les commandes concernées par ce retard.
Vous avez reçu un petit mot d'excuses vous expliquant ce qu'il s'était passé ainsi qu'un geste de notre part (cochonnets, chiffonnette, mètre ou autre...).
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Pas déçu bon produits
A
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois pour recevoir ma commande (ok c'était confinement) mais une gravure catastrophique pleine de bavure et sale. Service client plutôt sympathique mais collaborateur antipathique, j'en ai d'ailleurs laissé tomber l'affaire tellement il se foutait de moi !!! A fuir comme site !!
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes très étonnés de votre commentaire car en effet votre commande à mis deux mois à arriver mais vous étiez prévenue et vous avez fait le choix d'attendre cette commande.
Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone afin de vous expliquer mais à chaque fois nous tombions sur une messagerie.
Nous avons également reçu beaucoup de messages de votre part sur les réseaux sociaux mais jamais pour vous avoir par téléphone vous étiez "trop occupée" d'après ce que vous nous avez dit.
Je vous ai mise en relation avec le fils du fondateur de la marque MS Pétanque qui vous à expliqué ce qui s'était passé avec la gravure.
A aucun moment le service client ou un de nos collaborateur s'est foutu de vous et à toujours été présent lorsque nous vous aviez sollicité.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes très étonnés de votre commentaire car en effet votre commande à mis deux mois à arriver mais vous étiez prévenue et vous avez fait le choix d'attendre cette commande.
Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone afin de vous expliquer mais à chaque fois nous tombions sur une messagerie.
Nous avons également reçu beaucoup de messages de votre part sur les réseaux sociaux mais jamais pour vous avoir par téléphone vous étiez "trop occupée" d'après ce que vous nous avez dit.
Je vous ai mise en relation avec le fils du fondateur de la marque MS Pétanque qui vous à expliqué ce qui s'était passé avec la gravure.
A aucun moment le service client ou un de nos collaborateur s'est foutu de vous et à toujours été présent lorsque nous vous aviez sollicité.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu,sans problème,merci à toutes les équipes de pétanque stock qui ont fait de bon travail dès le début (commande) jusqu à la fin (réception ) de colis.
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le sac triplette ,mes par contre le but a un aspect dégueulasse avec des morceaux coller dessus un peut rugueux pas de bonne qualité .je compte refaire un gros achat mes j ai des doutes sur la qualité des cadeaux offert .