Français 
A
Note : 4 sur 5
j attend de voir le resultat final mais ca devrait me plare
Avis clients de PétanqueStock
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 037 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tres content pour la rapidité de la commande et des boules.
A
Note : 4 sur 5
Boule correcte on verra par la suite vu que on peut pas jouer pour instant
A
Note : 4 sur 5
No problème
A
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième commande que je fais et j'en suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
c est rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai quand même mis 4 étoiles au lieu de 3, car ayant reçu des boules lisses au lieu de striées, le problème a été résolu rapidement avec envoi d'un bon de retour ( prise en charge de la poste dans ma boite au lettres , pas eu à me déplacer ). Finalement, envoi des bonnes triplettes.
A
Note : 4 sur 5
service rapide, dommage que la qualité du produit ne suive pas!!!
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé des boules en carbone et j'ai reçu des boules en inox et qui sont déjà toutes rayées après deux jours d'utilisation !
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Que ce soit des boules carbones ou inox les boules se rayent de la même façon lorsque vous les lancez au sol.
D'ici quelques parties elles vont se "lisser" et elles seront moins rugueuses.
Cordialement,
Que ce soit des boules carbones ou inox les boules se rayent de la même façon lorsque vous les lancez au sol.
D'ici quelques parties elles vont se "lisser" et elles seront moins rugueuses.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
RAS, malgré un délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
bon cite
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire site clair
A
Note : 2 sur 5
Jai était déçu la gravure était sois disant offerte et je ne les même pas eux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pour votre entreprise rien a redire c est du serieux continuez comme ca; le bouche a oreille dans nos petits clubs ça marche ....
A
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port augmentent beaucoup le prix de l'article acheté
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma première expérience sur le site livraison rapide produits de qualité
A
Note : 1 sur 5
Délais non respectés, si je ne les relance pas 3 fois, ils ne me préviennent pas des retards. Boutique fermée le Samedi
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de lire votre avis. En effet vous nous avez appelé 3 fois mais dès le premier appel nous vous avions prévenu qu'il y aurait un délai supplémentaire à cause du nouveau système d'expédition de la Boule Obut. Ce délai vous à été communiqué dès le premier appel et il a été respecté.
Pour ce qui est de la fermeture le samedi nous ne le cachons pas et c'est écrit partout ouverture du lundi au vendredi de 9-12h et de 14-18h.
De plus nous avons fait un joli geste commercial pour compenser ce retard, nous trouvons donc que votre avis est assez dur par rapport a ce qui à été fait et au contexte qui vous à été expliqué.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes étonnés de lire votre avis. En effet vous nous avez appelé 3 fois mais dès le premier appel nous vous avions prévenu qu'il y aurait un délai supplémentaire à cause du nouveau système d'expédition de la Boule Obut. Ce délai vous à été communiqué dès le premier appel et il a été respecté.
Pour ce qui est de la fermeture le samedi nous ne le cachons pas et c'est écrit partout ouverture du lundi au vendredi de 9-12h et de 14-18h.
De plus nous avons fait un joli geste commercial pour compenser ce retard, nous trouvons donc que votre avis est assez dur par rapport a ce qui à été fait et au contexte qui vous à été expliqué.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 1 sur 5
site pas a l'ecoute des clients...
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Nous avons du mal à comprendre votre avis, vous avez commandé 10 buts fluos. Nous avons envoyé ces 10 buts et nous n'avons jamais eu de mail ou autre demande spéciale de votre part.
C'est donc assez étonnant que vous puissiez dire que nous sommes pas à l'écoute..
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous avons du mal à comprendre votre avis, vous avez commandé 10 buts fluos. Nous avons envoyé ces 10 buts et nous n'avons jamais eu de mail ou autre demande spéciale de votre part.
C'est donc assez étonnant que vous puissiez dire que nous sommes pas à l'écoute..
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
tres facile
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée, livraison bien effectuée, carton pas top
A
Note : 4 sur 5
Site facile à visiter et à utiliser. Délai d'envoi rapide y compris avec la gravure des boules.
A
Note : 4 sur 5
Délai pendant les fêtes un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Je me permettrai de faire une petite remarque : lorsque vous indiquez sur un produit "OBUT Match gravées", peut-être pourriez-vous précisez qu'il ne s'agit pas de gravures décoratives mais du nom d'un autre client. ça m'aurait permis d'acheter des boules au nom d'un autre.
A
Note : 4 sur 5
J'ai découvert ce site tout à fait par hasard.. pas mal de choix en marques et accessoires. Pour ma première commande je suis très satisfait.. la livraison s'est faite plus rapidement que prévue. Seul bémol les frais d'envoi un peu trop élevés pour un achat à 150E... mais le cadeau de Noël a compensé... je reviendrai
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapideproche du vrai
A
Note : 1 sur 5
Gravure parfaite mais le problème est que l’on m’as pas fait sur les boules que j’avais choisi, donc déçu quand même
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes étonnés de lire cet avis. Vous avez commandé des Match 115 IT 72 720 strie 1 et vous avez reçu des Match IT 72 720 Strie 1.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes étonnés de lire cet avis. Vous avez commandé des Match 115 IT 72 720 strie 1 et vous avez reçu des Match IT 72 720 Strie 1.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Belles boules
A
Note : 4 sur 5
sérieux, temps pour expédition correct meme (payè part chéque ) pas deçu par la qualité a recommander
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 1 sur 5
Pas de réponses du services clients pour une réclamation
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Nous avons répondu à votre demande dès que nous avons pu. En période de Noël il est difficile de pouvoir traiter les demandes de retour le jour-même.
Veuillez nous excuser pour cette attente.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous avons répondu à votre demande dès que nous avons pu. En période de Noël il est difficile de pouvoir traiter les demandes de retour le jour-même.
Veuillez nous excuser pour cette attente.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme equipe serieuse
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu attendue.
Au mois de décembre un petit geste de votre part serait le bien venu, par exemple, offrir les initiales...
Au mois de décembre un petit geste de votre part serait le bien venu, par exemple, offrir les initiales...
A
Note : 4 sur 5
navigation facile, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Pas très content, pour le suivi de la commande. J'ai commandé les boules et réglé normalement. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, si la commande était prise en compte ou non, aucune indication sur la date approximative de la livraison, et même pas de réponse à un mail de réclamation. Les même boules sont au même prix sur Amazon, le port est moindre et le suivi est très explicite.
A
Note : 4 sur 5
navigation facile
contact avec le personnel facile
contact avec le personnel facile
A
Note : 1 sur 5
Commande passée avec un code promotionnel. J’ai été rappelé deux jours plus tard pour rembourser la moitié de la réduction soit 30€ (Erreur informatique)
Honnête mais surtout parce que c’était un cadeau, j’ai effectué le remboursement mais je ne trouve pas cette demande très commerciale même si c’était une erreur informatique!
Honnête mais surtout parce que c’était un cadeau, j’ai effectué le remboursement mais je ne trouve pas cette demande très commerciale même si c’était une erreur informatique!
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Je comprend votre déception, le code promotionnel pour le Black Friday était pourtant bien précisé -40% sur le deuxième article de votre commande. Vous avez je ne sais pas comment réussi à le faire fonctionner avec un seul article au panier. Nous avons donc décidé de vous offrir gracieusement 20% de réduction sur votre triplette (ce que vous ne pouvez trouver nulle part ailleurs).
Nous vous avons laissé le choix entre la remise de 20% ou l'annulation et le remboursement de la commande.
La note de 1 nous paraît très dure compte tenu de cette situation.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock
Je comprend votre déception, le code promotionnel pour le Black Friday était pourtant bien précisé -40% sur le deuxième article de votre commande. Vous avez je ne sais pas comment réussi à le faire fonctionner avec un seul article au panier. Nous avons donc décidé de vous offrir gracieusement 20% de réduction sur votre triplette (ce que vous ne pouvez trouver nulle part ailleurs).
Nous vous avons laissé le choix entre la remise de 20% ou l'annulation et le remboursement de la commande.
La note de 1 nous paraît très dure compte tenu de cette situation.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock