Avis clients de PétanqueShop

9,5 /10

Basée sur 6 189 avis publiés

5 5 169 84% 4 704 11% 3 133 2% 2 58 1% 1 125 2%

Résumé des avis

PétanqueShop se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois rapides, des délais courts et des colis reçus en parfait état, emballage soigné et suivi efficace. Les produits et gravures sont régulièrement décrits comme de qualité et satisfaisants, avec des boules et voiles appréciés pour leur finition, leur prix abordable et leur adéquation aux attentes. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et arrangeants, avec des expériences positives de commande à réception, et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les clients soulignent aussi la variété et le choix de matériel disponible, ainsi que la constance des performances lors de multiples achats.

Avis 1 étoile

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Mehdi B.

Publié le 11/05/2025 à 09h18 suite à un achat du 06/05/2025

Censé recevoir mon colis le 9 a la date du 11 toujours pas reçu ... et pas de reponse de la part du S.A.V !

Réponse de PétanqueShop Publiée le 14/05/2025

Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Cependant, celle-ci a bien été traitée par nos services dans les délais impartis. En effet, vous avez effectué votre commande le mardi 6 mai à 22h00 et nous l'avons expédiée dès le lendemain (mercredi 7 mai). Le retard de livraison incombe au transporteur qui aurait dû livrer votre colis le vendredi 9 mai (et non le lundi 12 mai). Vous nous avez envoyé un mail le vendredi 9 mai en fin d'après-midi. Mail auquel nous avons répondu dès le lundi matin, et votre problème a été résolu dans la journée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers petanqueshop.com. Cordialement, L’équipe Petanque Shop

Claude G.

Publié le 10/05/2025 à 06h32 suite à un achat du 03/05/2025

À ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je commence à m'inquiéter. Livraison prévue le 7 mai en point relais.
Aucune nouvelle.

Réponse de PétanqueShop Publiée le 14/05/2025

Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Cependant, celle-ci a bien été traitée par nos services dans les délais impartis. En effet, vous avez effectué votre commande le samedi 3 mai et nous l'avons expédiée dès le lundi 5 mai. Votre colis a ensuite été déposé au point relais le mercredi 7 mai. L'erreur provient du livreur Colissimo ou du point relais qui n'a pas scanné le colis à son arrivée. Ces informations vous ont été transmises par mail et vous ont permis de récupérer votre colis le lundi 12 mai (qui correspond à la date de livraison maximale communiquée lors de votre commande). Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers petanqueshop.com. Cordialement, L’équipe Petanque Shop

Aletta N.

Publié le 21/12/2024 à 06h57

Mes deux trophées se sont cassés le lendemain de la livraison, et la boutique ne s'est pas considérée comme responsable. Produit de très mauvaise qualité.

Marc

Publié le 20/09/2022 à 05h16

A fuir !!!! Ils vous prennent vos commandes mais surtout votre argent, ils vous donnent une date de livraison correcte mais ne tiennent pas leurs engagements, et surtout n'assurent pas vos commandes !!! Et vous proposent d'autres produits... Pas pro du tout, il vaut mieux aller directement chez obut.

Sophie

Publié le 29/12/2018 à 09h44

Quand on donne un délai de livraison de quatre jours et que le 18/12 on promet la livraison pour noël, c'est dommage de ne pas respecter. Du coup on promet une livraison un mois plus tard alors que le paiement est fait très rapidement lui. Insupportable surtout pour une commande de 200 euros. Une fois pas deux.