PétanqueShop se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des expéditions et envois très rapides et des colis reçus souvent le lendemain ou deux jours après la commande, conformes au contenu commandé. Le service client et le personnel sont décrits comme professionnels, réactifs, à l’écoute et arrangeants, offrant des conseils avisés et une assistance efficace tout au long du processus. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont régulièrement confirmées par les acheteurs, avec des boules de loisirs reconnues pour leur bon niveau de qualité et leur gravure soignée. L’expérience d’achat est décrite comme intuitive et bien emballée, renforçant la satisfaction générale et les recommandations du site.
Erreur de stock, mauvaise référence, du coup triplette non reçu c est dommage de ne pas avoir vérifié lors de l entretien téléphonique
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous vous avons informé rapidement de la rupture de stock. Le remboursement de votre commande est en cours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
J ai payer pour une livraison en 48h et toujours rien
J
jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Je récupère la triplette dans une consigne que j’avais commandé pour l’anniversaire d’un ami, et je m’aperçois que les boules ont été remplacés par une vieille triplette toute rouillée. le colis a été ouvert. Je pense à la livraison….
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
F
Florian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Horrible, j’ai reçu des boules différentes en poid et un bruit bizarre me suis rendu compte amen cours de pati..
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Si vous le souhaitez, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande pour que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
H
Hélène B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Très très mécontente du service. Le colis n'est toujours pas arrivé zéro information là-dessus. Même pas le remboursement pour que je puisse refaire la commande derrière. Rien n'est fait pour que le client soit satisfait. Je ne recommande même pas un achat chez eux. Très très très mécontente.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez vécu une expérience frustrante.
Cependant, vous avez commandé le 13/07 à 18h20. Nous avons expédié votre commande dès le 15/07 (le 14/07 étant férié). De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le problème de livraison que vous rencontrez est lié au transporteur.
Dès que vous nous avez contacté pour nous signaler ce problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. L'enquête est toujours en cours actuellement. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur aura statué sur la localisation ou la perte du colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
J’ai joué cet après-midi pas moyen de faire un tir avant j’avais des boules striées alors que celles-ci sont lisses je comprends pas ,incroyable mes potes se sont moqués de moi
L
Luc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Encore rein recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé sur notre site le vendredi 17/07 à 15h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même, c'est-à-dire que votre commande a été traitée en moins d'une heure. De notre côté, nous ne pouvons pas être plus rapide.
Votre colis est arrivé en Belgique le lundi 20/07. Il poursuit actuellement son acheminement dans votre pays pour être livré très prochainement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
T
thierry T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
decu pour cronopost pas serieux trois jours de retard
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous transmettons ce type de retour à notre transporteur, et si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
Dylane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Commande longue a arriver jai pourtant payé l'expédition expresse de chronoposte . Je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous avez commandé le jeudi 2 juillet à 21h00 et nous avons expédié votre commande dès le vendredi 3 juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le retard de livraison incombe au transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client lorsque le colis vous sera livré afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Merci pour votre confirmation.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
K
Kevin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Défaut d’usinage d’une de mes 3 boules. C’est dommage pour une paire à 199€
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client en transmettant une ou plusieurs photos de la boule.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
R
Rafal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Je devais être livré aujourd’hui, j’ai toujours rien reçu j’ai payé une livraison express
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé le mardi 30 juin à 18h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette dès le mercredi 1er juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide.
Une fois le colis expédié, il est entre les mains du transporteur et cela devient indépendant de notre volonté. De plus, lors de votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison indicative entre le 2 et le 3 juillet. Votre colis peut encore être livré aujourd'hui et donc dans le délai prévu.
Merci de votre compréhension
Bien à vous.
L’équipe PétanqueShop
L
Ludovic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Choix de livraison le plus cher pour un envoi a date impérative …délai dépassé …anniversaire raté …colis toujours pas recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour le jour spécial que vous aviez prévu.
La livraison de votre colis était prévue pour le samedi 27/06. Néanmoins, vous avez demandé une reprogrammation de la livraison. Cette requête engendre très souvent des retards de livraison du fait du traitement spécial qu'elle engendre chez le transporteur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
F
fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
La gravure de la croix occitane n est pas assez profonde
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure de la croix occitane ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner attentivement.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
J
jean-marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Bonjour une Enquête de satisfaction sur un achat dont je n'est été livré. Par contre bien prélevé ne va t'on pas trop vite.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez effectué votre commande samedi après-midi. Votre commande a donc été expédiée dès ce lundi. Vous serez livré mardi ou mercredi.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
On dirait de la contrefaçon
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne correspond pas à vos attentes.
Néanmoins, nous pouvons vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon. Il s'agit d'un maillot sublimé. La sublimation est un procédé de fabrication par lequel l'ensemble du design du maillot est directement infusé dans le tissu. Les couleurs du maillot, les rayures, les logos, et les motifs font partie intégrante du tissu.
Merci de votre compréhension et bonne journée
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Eric J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Comment puis je donner un avis je n'ai pas encore reçu la marchandise , vous allez un peu vite je crois
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Effectivement votre colis devrait être livré samedi, au plus tard lundi.
Sportives salutations,
L'équipe PétanqueShop
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Toujours rien reçu, je peux pas vous évaluez commande passée le 19 on est le 26 je n’ai rien cordialement
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Effectivement, votre commande passée le 19 mai en début d'après-midi a été expédiée dès le 20 mai de nos locaux.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Notre équipe du service client a déjà pris contact avec le transporteur pour que votre colis soit livré le plus vite possible.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Pour le moment aucun avis toujours pas reçu ma commande à cause du retard
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Votre commande expédiée le dimanche 17 mai a été expédiée dès le 18 mai de nos locaux.
Malheureusement le transporteur a eu du retard lors de la livraison et nous sommes en sommes navrés.
Votre colis est arrivé aujourd'hui au point relais.
K
KIEHL J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Problème de livraison, pas reçu atteint
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison.
Cependant, vous avez commandé le samedi 9 mai. Votre jeu a été gravé et expédié dès le lundi 11 mai. De notre côté, nous ne pouvons pas être plus rapide. Le retard de livraison incombe au transporteur.
Merci de votre compréhension
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
J
Jordan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Le colis etait sensé arriver le 12/05 mais sera livré le 18/05 (si pas plus de retard) par DPD En ayant payé 15€ de frais de ports chez chronopost. Ça fait un long retard de livraison pour le prix payer ..
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison de votre commande et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cependant vous avez commandé le 06/05 à 18h et nous avons gravé et expédié votre jeu dès le 07/05. De note côté, nous ne pouvons pas être plus rapide.
Votre colis est arrivé en Belgique dès le lundi 11/05 (pour rappel, le vendredi 08/05 est un jour férié en France). Le retard incombe donc au transporteur dans votre pays.
Merci de votre compréhension
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
B
Blaise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Je n'es pas reçu la bonne commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne commande.
Notre service client vous a envoyé les documents nécessaires pour procéder à l'échange.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
L’aimant ramasse boule s aimante tout juste. Impossible de soulever une boule, même pas d’un millimètre. J’ai fais une demande de remboursement de retour, aucune nouvelle.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis.
Tout d'abord, le vendredi 8 mai étant un jour férié, il est normal que vous n'ayez pas eu de réponse à votre mail avant le lundi 11 mai à 08h55 (date à laquelle nous vous avons répondu).
Concernant l'aimant, celui-ci ne possède aucun défaut. Le problème vient des boules que vous avez acheté. En effet, et comme indiqué sur le descriptif du produit, les jeux OBUT Loisir Inox ne peuvent pas être ramassées avec un aimant.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
M
Mathieu Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Colis bloqué en point relais depuis 3 jours
Réponse de PétanqueShop
La porte du Pickup point relais ne s’ouvre pas je n’ai toujours pas reçu mon colis….
P
PHILIPPE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Le produit ne correspond pas à l'annonce !!
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Néanmoins, il s'agit bien d'un jeu d'occasion que vous avez commandé (et non neuf).
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour partager plus de détails, afin de mieux comprendre.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Je n’ai pas reçu mes boules
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Votre colis est arrivé en Suisse. La livraison est donc prévue très prochainement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Le livreur n'a pas sonné chez moi et me l'a envoye en relais pick up alors que j'ai payer pour la livraison a domicile
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, le suivi de colis indique vous étiez absent lorsque le livreur s'est présenté, ce qui explique une mise à disposition dans un point relais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Livraison en retard
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très mauvais au niveau de la livraison les délais ne sont pas tenu par chronopost c’est inadmissible
Réponse de PétanqueShop
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous avons fait de notre mieux pour que votre commande avec gravure soit expédiée le plus rapidement possible avec la livraison offerte en point relais Nous sommes navrés pour ce retard bien qu'indépendant de notre volonté. Cordialement. L’équipe petanqueshop
B
Benjamin I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Ma derniere commande je n'ai pas eu la carte de certification d'authenticité de la triplette, et pour la reprise du boule neuve utilisé trois fois on me les reprends 100€ valeur neuve 240€ acheté en février...
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Il est normal que vous n'ayez pas reçu la carte de garantie, tout simplement car le fabricant Obut n'en met plus. La carte de garantie se trouve dorénavent dans le rabat du carton à l'intérieur. Concernant les reprises de boules de pétanque, c'est un service que nous proposons à nos clients afin de faire baisser le prix de leur nouvelle triplette mais il n'en est aucun cas obligatoire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
P
PHILIPPE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
je ne peux pas donner mon avis car pour l'instantt aucune nouvelle de mon colis depuis samedi , donc pour ma part je ne suis pas satisfait
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Comme l'indique votre suivi de colis, celui-ci est disponible au bureau de poste depuis le samedi 21/03. Nous vous invitons donc à vous y rendre afin de le récupérer. Merci de votre compréhension et bonne journée Cordialement. L’équipe petanqueshop
P
Pierre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je n’ai pas reçu mon colis. Réclamation faite auprès de chronopost
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et comprenons les désagréments que cela peut causer. Le suivi de votre colis indique cependant qu'il a été livré à la gardienne de l'immeuble le 24/03 à 12h33. Nous vous encourageons à suivre votre réclamation avec Chronopost et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
N
NATACHA E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
J'ai payer 15eu supplémentaire pour être livré aujourd'hui et pas de livraison c'est de l'escroquerie....
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Néanmoins, le retard de livraison incombe au transporteur. En effet, vous avez commandé le vendredi 6 mars. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même. De notre côté, nous ne pouvons faire plus rapide. N'hésitez pas à nous contacter dès que votre colis sera livré afin que nous puissions vous indemniser les frais de livraison. Merci pour votre compréhension. L’équipe petanqueshop
S
sebastien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Toujours pas recu mes boulrs
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos boules. Néanmoins, la livraison de votre colis était prévue le jeudi 26/02. Mais vous avez choisi de reprogrammer la livraison, ce qui a provoqué un retard de livraison chez le transporteur. La livraison est prévue pour ce jour. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
J’attends toujours ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Le problème de livraison que vous avez connu avec la livraison de votre colis en consigne pick-up a été résolu par notre service client. En effet, vous avez reçu un nouveau colis. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop
I
Ismael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Cochonnets de très mauvaises qualité, 16 de bons sur 50. Pourtant ce n'est pas trop compliqué, de donner un coup de ponçage, tant que le cochonnet est dans le tour. Dernière fois que j'achète des cochonnets, chez pétanqueShop
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Comme indiqué sur la fiche produit des buts "Le buis est une matière naturelle, des défauts peuvent être présents sur certains buts" N'hésitez pas à envoyer des photos du problème rencontré à notre service client par mail à contact@petanqueshop.com Salutations sportives.
Y
Yannick T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
La commande reçu n'ai pas conforme ,anniversaire raté cause mauvais envoie de votre part
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que cela a impacté un moment important. Ce problème a été traité par notre service client afin de procéder à l'échange de la triplette. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
A
Abilio Jorge D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
C'est vraiment dommage que la gravure du prénom ne soit pas en blanc comme indiqué sur le visuel du site. Au moins l'indiquer pour ne pas être déçu du rendu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Cependant, il est bien mentionné sur le site internet que "la gravure est faite dans la masse, aucune couleur n'est ajoutée". Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Livraison vraiment lamentable plus de 2 jours de retard, aucune nouvelle de la livraison.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Votre commande passée le 30 janvier à 12h13 a été expédiée le 30 janvier à 13h51, nous pouvons difficilement faire plus rapide. Nous sommes ensuite malheureusement dépendant des délais du transporteurs qui peuvent être plus ou moins long. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
R
René B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Avant de me demander mon avis, il faudrai peut-être recevoir la marchandise
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier l'état de votre livraison et vous apporter toute l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
JE N AI TOUJOURS PAS RECU LA COMMANDE BIEN QUE VOUS M AVEZ ASSURE QU ELLE AVAIT ETE RECEPTIONNE PAR LE RELAIS CHOISI ELLE N EST TOUJOURS PAS ARRIVE
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Votre colis est indiqué comme livré au point relais le dimanche 1er février. Merci pour votre compréhension
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