PétanqueShop se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des expéditions et envois très rapides et des colis reçus souvent le lendemain ou deux jours après la commande, conformes au contenu commandé. Le service client et le personnel sont décrits comme professionnels, réactifs, à l’écoute et arrangeants, offrant des conseils avisés et une assistance efficace tout au long du processus. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont régulièrement confirmées par les acheteurs, avec des boules de loisirs reconnues pour leur bon niveau de qualité et leur gravure soignée. L’expérience d’achat est décrite comme intuitive et bien emballée, renforçant la satisfaction générale et les recommandations du site.
Erreur de stock, mauvaise référence, du coup triplette non reçu c est dommage de ne pas avoir vérifié lors de l entretien téléphonique
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous vous avons informé rapidement de la rupture de stock. Le remboursement de votre commande est en cours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
J
Jean-Thierry E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Je crois que les autres clients pensent que les boules torro répondent bien au sol et s’adapte sur tout terrain
J
jean-bernard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Bonne réactivité et très bons délais, la sacoche double zip, une des fermetures reste coincée.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
J ai payer pour une livraison en 48h et toujours rien
J
jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Je récupère la triplette dans une consigne que j’avais commandé pour l’anniversaire d’un ami, et je m’aperçois que les boules ont été remplacés par une vieille triplette toute rouillée. le colis a été ouvert. Je pense à la livraison….
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Un peu plus d'explications sur les boules de pétanques , moi qui commande beaucoups chez vous , enlever vos chiffons jaune car ça éssuie rien , mettez de bon chiffons et cela serait bien d'avoir un peu plus de points de fidélité . Ce n'est que mon avis
F
Florian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Horrible, j’ai reçu des boules différentes en poid et un bruit bizarre me suis rendu compte amen cours de pati..
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Si vous le souhaitez, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande pour que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
H
Hélène B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Très très mécontente du service. Le colis n'est toujours pas arrivé zéro information là-dessus. Même pas le remboursement pour que je puisse refaire la commande derrière. Rien n'est fait pour que le client soit satisfait. Je ne recommande même pas un achat chez eux. Très très très mécontente.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez vécu une expérience frustrante.
Cependant, vous avez commandé le 13/07 à 18h20. Nous avons expédié votre commande dès le 15/07 (le 14/07 étant férié). De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le problème de livraison que vous rencontrez est lié au transporteur.
Dès que vous nous avez contacté pour nous signaler ce problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. L'enquête est toujours en cours actuellement. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur aura statué sur la localisation ou la perte du colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
A
alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Bonjour
J ai acheté plusieurs cochonnets peint. Mais la peinture n est pas homogène et des défauts apparaissent. Dommage
J
Jean Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Bravo à moins de 48 heures j'ai des boules bravo
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
J’ai joué cet après-midi pas moyen de faire un tir avant j’avais des boules striées alors que celles-ci sont lisses je comprends pas ,incroyable mes potes se sont moqués de moi
L
Luc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Encore rein recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé sur notre site le vendredi 17/07 à 15h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même, c'est-à-dire que votre commande a été traitée en moins d'une heure. De notre côté, nous ne pouvons pas être plus rapide.
Votre colis est arrivé en Belgique le lundi 20/07. Il poursuit actuellement son acheminement dans votre pays pour être livré très prochainement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
G
GERALDINE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Livraison Chronopost nulle ....ça fait une semaine que j'ai commandé et tjs pas reçu le produit..le livreur Chronopost a choisi de ne pas passer dans mon point relais , au prix d'envoi c est vraiment navrant donc pas de boules pas de jeux ...merci pour le cadeau de jamais reçu
T
thierry T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
decu pour cronopost pas serieux trois jours de retard
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous transmettons ce type de retour à notre transporteur, et si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
J
Julien W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Commandez une paire de 2110 diamètre 75 690 reçu conforme mais sans la gravure pourtant payer dans la commande en réclamant le remboursement de la gravure j’ai eu gain de cause mais 5 jours pour le remboursement alors que l’opérateur m’a pourtant dit que cela serais fait dans la journée pas terrible
V
viviane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Le jeu de boules très bien alors que je voulais des brillantes,acier carbone de bonne prise en main,je recommande cette marque
N
Nour-El-Hayat B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Très bon service de livraison.
D
Dylane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Commande longue a arriver jai pourtant payé l'expédition expresse de chronoposte . Je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous avez commandé le jeudi 2 juillet à 21h00 et nous avons expédié votre commande dès le vendredi 3 juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le retard de livraison incombe au transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client lorsque le colis vous sera livré afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Merci pour votre confirmation.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
K
Kevin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Défaut d’usinage d’une de mes 3 boules. C’est dommage pour une paire à 199€
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client en transmettant une ou plusieurs photos de la boule.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Bien confirmer sa commande après le payement
J
José C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
J'ai commandé et reçu rapidement des boules minimes. Pas du tout comptant de la finition. Délais trop cour pour les renvoyer et en recevoir d'autres. J'espère que pour les boules seniors c'est autre chose. Dommage
R
Rafal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Je devais être livré aujourd’hui, j’ai toujours rien reçu j’ai payé une livraison express
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé le mardi 30 juin à 18h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette dès le mercredi 1er juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide.
Une fois le colis expédié, il est entre les mains du transporteur et cela devient indépendant de notre volonté. De plus, lors de votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison indicative entre le 2 et le 3 juillet. Votre colis peut encore être livré aujourd'hui et donc dans le délai prévu.
Merci de votre compréhension
Bien à vous.
L’équipe PétanqueShop
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Aaa
L
Ludovic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Choix de livraison le plus cher pour un envoi a date impérative …délai dépassé …anniversaire raté …colis toujours pas recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour le jour spécial que vous aviez prévu.
La livraison de votre colis était prévue pour le samedi 27/06. Néanmoins, vous avez demandé une reprogrammation de la livraison. Cette requête engendre très souvent des retards de livraison du fait du traitement spécial qu'elle engendre chez le transporteur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
F
fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
La gravure de la croix occitane n est pas assez profonde
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure de la croix occitane ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner attentivement.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
S
Serge R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Un peu compliqué pour s’inscrire en ligne
V
virginie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Colis très bien envoyé et protéger,très contente de mon achat mais énormément de problèmes pour la livraison avec Chronopost.. déçu par le transporteur..
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Capcha pas faciles à déchiffrer ( 5 tentatives, j'ai failli arrêter ) et difficile de pouvoir contrôler la commande avant validation, notamment vérifier si le gravage est OK
J
jean-marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Bonjour une Enquête de satisfaction sur un achat dont je n'est été livré. Par contre bien prélevé ne va t'on pas trop vite.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez effectué votre commande samedi après-midi. Votre commande a donc été expédiée dès ce lundi. Vous serez livré mardi ou mercredi.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
On dirait de la contrefaçon
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne correspond pas à vos attentes.
Néanmoins, nous pouvons vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon. Il s'agit d'un maillot sublimé. La sublimation est un procédé de fabrication par lequel l'ensemble du design du maillot est directement infusé dans le tissu. Les couleurs du maillot, les rayures, les logos, et les motifs font partie intégrante du tissu.
Merci de votre compréhension et bonne journée
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Eric J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Comment puis je donner un avis je n'ai pas encore reçu la marchandise , vous allez un peu vite je crois
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Effectivement votre colis devrait être livré samedi, au plus tard lundi.
Sportives salutations,
L'équipe PétanqueShop
H
hubert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Mardi 9 juin je n'ai toujours pas reçu mon colis des boules de pétanque
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Bonjour pour le prix des boules les cadeaux c’est le minimum que vous pouvez faire c’est malheureux pour les années à venir
F
frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Boule reçu mais très sales ainsi que chiffonette pour du neuf sinon super
O
Olivier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
produit impeccable mais la livraison calamiteuse, ils devraient changer de prestataire
G
Gilbert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Il faut un temps d'adaptation à la boule
E
Elodie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
La commande est prête et envoyée très rapidement. La personnalisation sur les boules est top...
Par contre, en ce qui concerne les boules noires "loisirs", elles ont immédiatement marqué et la peinture s'en va dès la première fois où ça touche le sol... C'est dommage, si on choisit "noir" c'est parce qu'on souhaiterait que ça reste...
J
jean-françois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Gravure trop petite
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Toujours rien reçu, je peux pas vous évaluez commande passée le 19 on est le 26 je n’ai rien cordialement
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Effectivement, votre commande passée le 19 mai en début d'après-midi a été expédiée dès le 20 mai de nos locaux.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Notre équipe du service client a déjà pris contact avec le transporteur pour que votre colis soit livré le plus vite possible.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Pour le moment aucun avis toujours pas reçu ma commande à cause du retard
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Votre commande expédiée le dimanche 17 mai a été expédiée dès le 18 mai de nos locaux.
Malheureusement le transporteur a eu du retard lors de la livraison et nous sommes en sommes navrés.
Votre colis est arrivé aujourd'hui au point relais.
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