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L
Note : 1 sur 5
je ne suis pas du tout satisfait , une triplette a plus de 200 euros et ce serait encore a moi d'ebavurer les gravures personnalisées , c'est vraiment limite
Avis clients de PétanqueShop
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 189 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueShop se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois rapides, des délais courts et des colis reçus en parfait état, emballage soigné et suivi efficace. Les produits et gravures sont régulièrement décrits comme de qualité et satisfaisants, avec des boules et voiles appréciés pour leur finition, leur prix abordable et leur adéquation aux attentes. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et arrangeants, avec des expériences positives de commande à réception, et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les clients soulignent aussi la variété et le choix de matériel disponible, ainsi que la constance des performances lors de multiples achats.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Très satisfait du produit mais problème de livraison j’ai payé une livraison à domicile et j'ai faire 30 kilomètres pour récupérer mon colis
Réponse de PétanqueShop
Bonjour Gérald,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, mais nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés pour la réception de votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe de PétanqueShop
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, mais nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés pour la réception de votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe de PétanqueShop
M
Note : 1 sur 5
L article ne ressemble pas du tout à la photo sur le site.,la gravure est grossière. les boules étaient sensées être lisses avec la gravure choisie . Au final, il y a une guirlande de fleurs en supplément non voulue et mentionnée sur la description et photo de l article. Le resultat est cheap et n est pas du tout celui attendu., cela ne correspond pas à la photo du site.
S
Note : 3 sur 5
Pas reçu la bonne sacoche, sinon commande reçu très vite
T
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis pas trop content de ma commande car je l’ai reçu en retard et il y avait des défauts sur les Boule. Cordialement
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous indiquions une date de livraison entre le 3 et 7 septembre, votre colis a été mis au point relais le 5 septembre.
Sportives salutations
Nous indiquions une date de livraison entre le 3 et 7 septembre, votre colis a été mis au point relais le 5 septembre.
Sportives salutations
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu exactement ce que j'avais commandé c'est à dire des ATC lisse et j'ai reçu des 3 étoiles. Ce n'est pas bien grave, mais j'estime que lorsque on dépense 320€ pour une triplette, la moindre des choses est de recevoir exactement ce qu'on à commandé.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu délais Trop long aucunes informations concernant la traçabilité de l'envoi la moindre des choses prévenir (leclient)
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Votre commande faite le samedi 22 août a été expédiée dès le lundi 24 août avec la gravure (nous sommes fermés le week-end).
Elle a été livrée le 27 août suite à un retard de livraison Chronopost, qui est indépendant de notre volonté.
Malgré cela, nous sommes bien dans le délai de livraison annoncé lors du passage de votre commande puisque la livraison était annoncée entre le 25 et le 28 août.
Nous comprenons votre déception concernant ce retard de livraison dû au transporteur et nous sommes en navrés pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
Votre commande faite le samedi 22 août a été expédiée dès le lundi 24 août avec la gravure (nous sommes fermés le week-end).
Elle a été livrée le 27 août suite à un retard de livraison Chronopost, qui est indépendant de notre volonté.
Malgré cela, nous sommes bien dans le délai de livraison annoncé lors du passage de votre commande puisque la livraison était annoncée entre le 25 et le 28 août.
Nous comprenons votre déception concernant ce retard de livraison dû au transporteur et nous sommes en navrés pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
D
Note : 3 sur 5
Les boules sont un peu marquées comme si elles avaient un peu servies
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez bien reçu un jeu neuf,
Comme indiqué sur la fiche produit du jeu La Boule Bleue ". À réception, même neuves, ces boules peuvent présenter des traces d'impact. Ceci n'affecte en rien leur qualité"
Vous avez bien reçu un jeu neuf,
Comme indiqué sur la fiche produit du jeu La Boule Bleue ". À réception, même neuves, ces boules peuvent présenter des traces d'impact. Ceci n'affecte en rien leur qualité"
C
Note : 1 sur 5
Erreur de stock, mauvaise référence, du coup triplette non reçu c est dommage de ne pas avoir vérifié lors de l entretien téléphonique
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous vous avons informé rapidement de la rupture de stock. Le remboursement de votre commande est en cours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous vous avons informé rapidement de la rupture de stock. Le remboursement de votre commande est en cours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
J
Note : 3 sur 5
Je crois que les autres clients pensent que les boules torro répondent bien au sol et s’adapte sur tout terrain
J
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité et très bons délais, la sacoche double zip, une des fermetures reste coincée.
T
Note : 1 sur 5
J ai payer pour une livraison en 48h et toujours rien
J
Note : 1 sur 5
Je récupère la triplette dans une consigne que j’avais commandé pour l’anniversaire d’un ami, et je m’aperçois que les boules ont été remplacés par une vieille triplette toute rouillée. le colis a été ouvert. Je pense à la livraison….
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
Note : 3 sur 5
Un peu plus d'explications sur les boules de pétanques , moi qui commande beaucoups chez vous , enlever vos chiffons jaune car ça éssuie rien , mettez de bon chiffons et cela serait bien d'avoir un peu plus de points de fidélité . Ce n'est que mon avis
F
Note : 1 sur 5
Horrible, j’ai reçu des boules différentes en poid et un bruit bizarre me suis rendu compte amen cours de pati..
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Si vous le souhaitez, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande pour que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Si vous le souhaitez, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande pour que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
H
Note : 1 sur 5
Très très mécontente du service. Le colis n'est toujours pas arrivé zéro information là-dessus. Même pas le remboursement pour que je puisse refaire la commande derrière. Rien n'est fait pour que le client soit satisfait. Je ne recommande même pas un achat chez eux. Très très très mécontente.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez vécu une expérience frustrante.
Cependant, vous avez commandé le 13/07 à 18h20. Nous avons expédié votre commande dès le 15/07 (le 14/07 étant férié). De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le problème de livraison que vous rencontrez est lié au transporteur.
Dès que vous nous avez contacté pour nous signaler ce problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. L'enquête est toujours en cours actuellement. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur aura statué sur la localisation ou la perte du colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez vécu une expérience frustrante.
Cependant, vous avez commandé le 13/07 à 18h20. Nous avons expédié votre commande dès le 15/07 (le 14/07 étant férié). De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le problème de livraison que vous rencontrez est lié au transporteur.
Dès que vous nous avez contacté pour nous signaler ce problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. L'enquête est toujours en cours actuellement. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur aura statué sur la localisation ou la perte du colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
J ai acheté plusieurs cochonnets peint. Mais la peinture n est pas homogène et des défauts apparaissent. Dommage
J ai acheté plusieurs cochonnets peint. Mais la peinture n est pas homogène et des défauts apparaissent. Dommage
J
Note : 3 sur 5
Bravo à moins de 48 heures j'ai des boules bravo
A
Note : 1 sur 5
J’ai joué cet après-midi pas moyen de faire un tir avant j’avais des boules striées alors que celles-ci sont lisses je comprends pas ,incroyable mes potes se sont moqués de moi
L
Note : 1 sur 5
Encore rein recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé sur notre site le vendredi 17/07 à 15h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même, c'est-à-dire que votre commande a été traitée en moins d'une heure. De notre côté, nous ne pouvons pas être plus rapide.
Votre colis est arrivé en Belgique le lundi 20/07. Il poursuit actuellement son acheminement dans votre pays pour être livré très prochainement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
Vous avez commandé sur notre site le vendredi 17/07 à 15h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même, c'est-à-dire que votre commande a été traitée en moins d'une heure. De notre côté, nous ne pouvons pas être plus rapide.
Votre colis est arrivé en Belgique le lundi 20/07. Il poursuit actuellement son acheminement dans votre pays pour être livré très prochainement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
G
Note : 3 sur 5
Livraison Chronopost nulle ....ça fait une semaine que j'ai commandé et tjs pas reçu le produit..le livreur Chronopost a choisi de ne pas passer dans mon point relais , au prix d'envoi c est vraiment navrant donc pas de boules pas de jeux ...merci pour le cadeau de jamais reçu
T
Note : 1 sur 5
decu pour cronopost pas serieux trois jours de retard
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous transmettons ce type de retour à notre transporteur, et si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous transmettons ce type de retour à notre transporteur, et si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
J
Note : 3 sur 5
Commandez une paire de 2110 diamètre 75 690 reçu conforme mais sans la gravure pourtant payer dans la commande en réclamant le remboursement de la gravure j’ai eu gain de cause mais 5 jours pour le remboursement alors que l’opérateur m’a pourtant dit que cela serais fait dans la journée pas terrible
V
Note : 3 sur 5
Le jeu de boules très bien alors que je voulais des brillantes,acier carbone de bonne prise en main,je recommande cette marque
N
Note : 3 sur 5
Très bon service de livraison.
D
Note : 1 sur 5
Commande longue a arriver jai pourtant payé l'expédition expresse de chronoposte . Je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous avez commandé le jeudi 2 juillet à 21h00 et nous avons expédié votre commande dès le vendredi 3 juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le retard de livraison incombe au transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client lorsque le colis vous sera livré afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Merci pour votre confirmation.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous avez commandé le jeudi 2 juillet à 21h00 et nous avons expédié votre commande dès le vendredi 3 juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le retard de livraison incombe au transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client lorsque le colis vous sera livré afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Merci pour votre confirmation.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
K
Note : 1 sur 5
Défaut d’usinage d’une de mes 3 boules. C’est dommage pour une paire à 199€
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client en transmettant une ou plusieurs photos de la boule.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client en transmettant une ou plusieurs photos de la boule.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
P
Note : 3 sur 5
Bien confirmer sa commande après le payement
J
Note : 3 sur 5
J'ai commandé et reçu rapidement des boules minimes. Pas du tout comptant de la finition. Délais trop cour pour les renvoyer et en recevoir d'autres. J'espère que pour les boules seniors c'est autre chose. Dommage
R
Note : 1 sur 5
Je devais être livré aujourd’hui, j’ai toujours rien reçu j’ai payé une livraison express
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé le mardi 30 juin à 18h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette dès le mercredi 1er juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide.
Une fois le colis expédié, il est entre les mains du transporteur et cela devient indépendant de notre volonté. De plus, lors de votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison indicative entre le 2 et le 3 juillet. Votre colis peut encore être livré aujourd'hui et donc dans le délai prévu.
Merci de votre compréhension
Bien à vous.
L’équipe PétanqueShop
Vous avez commandé le mardi 30 juin à 18h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette dès le mercredi 1er juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide.
Une fois le colis expédié, il est entre les mains du transporteur et cela devient indépendant de notre volonté. De plus, lors de votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison indicative entre le 2 et le 3 juillet. Votre colis peut encore être livré aujourd'hui et donc dans le délai prévu.
Merci de votre compréhension
Bien à vous.
L’équipe PétanqueShop
D
Note : 3 sur 5
Aaa
L
Note : 1 sur 5
Choix de livraison le plus cher pour un envoi a date impérative …délai dépassé …anniversaire raté …colis toujours pas recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour le jour spécial que vous aviez prévu.
La livraison de votre colis était prévue pour le samedi 27/06. Néanmoins, vous avez demandé une reprogrammation de la livraison. Cette requête engendre très souvent des retards de livraison du fait du traitement spécial qu'elle engendre chez le transporteur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour le jour spécial que vous aviez prévu.
La livraison de votre colis était prévue pour le samedi 27/06. Néanmoins, vous avez demandé une reprogrammation de la livraison. Cette requête engendre très souvent des retards de livraison du fait du traitement spécial qu'elle engendre chez le transporteur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
F
Note : 1 sur 5
La gravure de la croix occitane n est pas assez profonde
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure de la croix occitane ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner attentivement.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure de la croix occitane ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner attentivement.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
S
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour s’inscrire en ligne
V
Note : 3 sur 5
Colis très bien envoyé et protéger,très contente de mon achat mais énormément de problèmes pour la livraison avec Chronopost.. déçu par le transporteur..
D
Note : 3 sur 5
Capcha pas faciles à déchiffrer ( 5 tentatives, j'ai failli arrêter ) et difficile de pouvoir contrôler la commande avant validation, notamment vérifier si le gravage est OK
J
Note : 1 sur 5
Bonjour une Enquête de satisfaction sur un achat dont je n'est été livré. Par contre bien prélevé ne va t'on pas trop vite.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez effectué votre commande samedi après-midi. Votre commande a donc été expédiée dès ce lundi. Vous serez livré mardi ou mercredi.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Vous avez effectué votre commande samedi après-midi. Votre commande a donc été expédiée dès ce lundi. Vous serez livré mardi ou mercredi.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Note : 1 sur 5
On dirait de la contrefaçon
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne correspond pas à vos attentes.
Néanmoins, nous pouvons vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon. Il s'agit d'un maillot sublimé. La sublimation est un procédé de fabrication par lequel l'ensemble du design du maillot est directement infusé dans le tissu. Les couleurs du maillot, les rayures, les logos, et les motifs font partie intégrante du tissu.
Merci de votre compréhension et bonne journée
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne correspond pas à vos attentes.
Néanmoins, nous pouvons vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon. Il s'agit d'un maillot sublimé. La sublimation est un procédé de fabrication par lequel l'ensemble du design du maillot est directement infusé dans le tissu. Les couleurs du maillot, les rayures, les logos, et les motifs font partie intégrante du tissu.
Merci de votre compréhension et bonne journée
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Note : 1 sur 5
Comment puis je donner un avis je n'ai pas encore reçu la marchandise , vous allez un peu vite je crois
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Effectivement votre colis devrait être livré samedi, au plus tard lundi.
Sportives salutations,
L'équipe PétanqueShop
Effectivement votre colis devrait être livré samedi, au plus tard lundi.
Sportives salutations,
L'équipe PétanqueShop
H
Note : 3 sur 5
Mardi 9 juin je n'ai toujours pas reçu mon colis des boules de pétanque