Avis clients de PétanqueShop

Bonjour, Les Prestige inox 110 rose La Boule Bleue ont une couche de vernis, qui s'atténue naturellement au fur et à mesure des parties. À réception, même neuves, ces boules peuvent présenter des traces d'impact sur le vernis. Ceci n'affecte en rien leur qualité. Sportives salutations, L'équipe PétanqueShop.com

Bonjour, Le délai de livraison qui vous a été annoncé est le suivant : entre le 11 juil. 2025 et le 16 juil. 2025. Votre colis est en cours d'acheminement, il est normal que les colis en direction de l'outre-mer prennent plus de temps. Sportives salutations. L'équipe PetanqueShop.com

Bonjour, Comme notifié sur le descriptif du produit : :"Les Carbone 115 La Boule Bleue ont une couche de vernis, qui s'attenue naturellement au fur et à mesure des parties. À réception, même neuves, ces boules peuvent présenter des traces d'impact sur le vernis. Ceci n'affecte en rien leur qualité." Il peut arriver qu'il y ait des erreurs de fabrication de la part des fabricants. Nous avons ouvert une demande auprès du fabricant pour que vous ayez un nouveau jeu de boules correspondant à votre commande. Nous faisons au mieux pour trouver au plus vite une solution. Sportives salutations, L'équipe PetanqueShop.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n’est pas arrivée à temps. Le délai qui vous avait été annoncé était entre le 27 juin 2025 et le 4 juil. 2025. Le colis est bien parti de nos locaux en temps et en heure, soit le 1ᵉʳ juillet, et il aurait dû arriver à temps. Malheureusement, en regardant votre suivi de colis, nous remarquons que le transporteur a connu quelques soucis de retard, et votre colis devrait vous être restitué très prochainement. Pourriez-vous revenir vers nous par mail une fois que vous aurez récupéré votre colis, pour que nous puissions procéder au remboursement de vos frais de livraison ? Cordialement, L’équipe de PetanqueShop

Bonjour, Le délai de livraison qui vous a été indiqué lors de votre commande est le suivant : entre le 2 juil. 2025 et le 15 juil. 2025. Votre colis a été livré en points relais le 05/07 et est donc arrivé dans les temps qui vous ont été indiqués. Sportives salutations, L'équipe PetaqueShop.com

Bonjour, Votre colis est parti en temps et en heure de nos locaux. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le travail des transporteurs, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Votre colis a été mis à disposition aujourd'hui en points relais. Merci de revenir vers nous une fois que vous l'aurez retiré pour que l'on puisse procéder au remboursement de vos frais de livraison. Sportives salutations, L'équipe PetanqueShop.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos éloges sur notre site ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a rencontré des retards. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour collaborer avec nos partenaires de livraison afin d’assurer une meilleure réactivité. Votre expérience est précieuse et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos cochonnets n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et restons à l'écoute de nos clients pour améliorer nos offres. Cordialement, L'équipe de pétanqueshop.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous indiquons dans le descriptif du produit que le magnétisme de ces buts ne fonctionne pas avec tous les aimants. Ceci afin d'informer nos clients avant leur commande. Nous vous avons également répondu par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais attendus. Votre colis a bien été préparé en temps et en heure par nos équipes. Vous avez commandé le 17/06/2025 et votre commande a été expédiée le 18/06/2025. Malheureusement, le transporteur tarde dans sa livraison et vous devriez recevoir votre colis dans les jours à venir. Lorsque vous l'aurez réceptionné, nous pourrons ouvrir une demande auprès du transporteur pour possiblement rembourser vos frais de livraison. Merci de revenir vers nous lorsque vous l'aurez reçu. Cordialement, L’équipe petanqueshop.com

Bonjour, Vous avez commandé un jeu de la marque La Boule Bleue. Ces jeux sont fabriqués à la commande. Il y a donc un délai de plusieurs semaines comme indiqué lors de la création de votre commande. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Vous avez commandé un jeu de la marque La Boule Bleue. Ces jeux sont fabriqués à la commande. Il y a donc un délai de plusieurs semaines comme indiqué lors de la création de votre commande. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne correspondent pas à vos attentes. D'une marque à une autre, il peut effectivement arriver que les tailles soient différentes. Merci de votre compréhension et bonne journée Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la sacoche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous avons déjà contacté par mail afin de résoudre ce problème et de traiter le SAV. Merci de votre compréhension et bonne journée Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été livré à la date souhaitée. Cependant, vous avez effectué votre commande le lundi 9 juin à 21h14 et nous l'avons expédiée dès le mardi 10 juin. Le transporteur a essayé de vous livrer dès le jeudi 12 juin mais vous étiez absent. Le colis a donc été déposé au bureau de poste le plus proche. Merci de votre compréhension Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Cependant, vous avez effectué votre commande le jeudi 12 juin à 21h20 et nous l'avons expédié dès le vendredi 13 juin. Si votre commande a été livrée avec un jour de retard (livraison effectuée le lundi 16 juin), cela résulte du transporteur et non de nos services. De plus, nous avons traité votre problème par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est frustrant d'attendre un envoi. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons examiner ce qui a pu se passer. Néanmoins, votre colis a bien été préparé et expédié en temps et en heure par nos équipes, et le problème de livraison relève du transporteur. Dès que vous aurez réceptionné votre colis, merci de revenir vers nous pour que l'on puisse ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Lors du passage de votre commande, nous vous indiquions une date de livraison entre le 16 juin et le 30 juin. Votre commande a été expédiée le 11 juin de nos locaux pour une livraison au plus tard le 14 juin soit avant le délai le plus court annoncé lors du passage de votre commande.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous comprenons que ce délai du transporteur puisse être frustrant et nous sommes désolés pour l’inconvénient causé, bien qu'indépendant de notre volonté. En effet, nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même de votre commande, tout en sachant que vous avez commandé en début d'après-midi. Cependant, les délais d'acheminement vers la Corse sont toujours incertains en période estivale. En effet, les bagages des touristes sont prioritaires par rapport à l'acheminement des colis. Par conséquent, cela peut engendrer des délais plus longs vers cette destination. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de commande. Nous comprenons votre déception face aux complications rencontrées et nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins, face aux complications rencontrées, nos équipes vous ont assuré un suivi régulier et vous ont proposé une solution dans les plus brefs délais pour assurer votre commande, et une triplette aux caractéristiques similaires à celle que vous aviez commandée vous a été proposée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous veillons à ce que chaque commande soit un succès. Cordialement, L’équipe PetanqueShop