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C
Note : 1 sur 5
Livraison en retard
Avis clients de PétanqueShop
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 189 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueShop se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois rapides, des délais courts et des colis reçus en parfait état, emballage soigné et suivi efficace. Les produits et gravures sont régulièrement décrits comme de qualité et satisfaisants, avec des boules et voiles appréciés pour leur finition, leur prix abordable et leur adéquation aux attentes. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et arrangeants, avec des expériences positives de commande à réception, et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les clients soulignent aussi la variété et le choix de matériel disponible, ainsi que la constance des performances lors de multiples achats.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les boules sont arrivé avec des bavure coupantes au niveau des séries
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, L'aspect coupant que vous évoquez au niveau des marquages du fabricants va disparaître avec l'utilisation. Cela peut effectivement arriver lorsque les boules sont neuves. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
N
Note : 3 sur 5
Commande traitée rapidement mais renvoi nécessaire suite à l'oubli de la gravure de personnalisation. Manque d'aimabilité de la personne ayant pris mon appel
J
Note : 1 sur 5
Très mauvais au niveau de la livraison les délais ne sont pas tenu par chronopost c’est inadmissible
Réponse de PétanqueShop
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous avons fait de notre mieux pour que votre commande avec gravure soit expédiée le plus rapidement possible avec la livraison offerte en point relais Nous sommes navrés pour ce retard bien qu'indépendant de notre volonté. Cordialement. L’équipe petanqueshop
B
Note : 1 sur 5
Ma derniere commande je n'ai pas eu la carte de certification d'authenticité de la triplette, et pour la reprise du boule neuve utilisé trois fois on me les reprends 100€ valeur neuve 240€ acheté en février...
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Il est normal que vous n'ayez pas reçu la carte de garantie, tout simplement car le fabricant Obut n'en met plus. La carte de garantie se trouve dorénavent dans le rabat du carton à l'intérieur. Concernant les reprises de boules de pétanque, c'est un service que nous proposons à nos clients afin de faire baisser le prix de leur nouvelle triplette mais il n'en est aucun cas obligatoire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
L
Note : 3 sur 5
Trouve la pièce petite
J
Note : 3 sur 5
Livraison prévue à domicile et pourtant j'ai dû aller à la poste pour récupérer mon article. Dommage.
S
Note : 3 sur 5
Attente plutôt longue alors qu'il n'y avait qu'un seul client devant nous.
P
Note : 1 sur 5
je ne peux pas donner mon avis car pour l'instantt aucune nouvelle de mon colis depuis samedi , donc pour ma part je ne suis pas satisfait
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Comme l'indique votre suivi de colis, celui-ci est disponible au bureau de poste depuis le samedi 21/03. Nous vous invitons donc à vous y rendre afin de le récupérer. Merci de votre compréhension et bonne journée Cordialement. L’équipe petanqueshop
P
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis. Réclamation faite auprès de chronopost
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et comprenons les désagréments que cela peut causer. Le suivi de votre colis indique cependant qu'il a été livré à la gardienne de l'immeuble le 24/03 à 12h33. Nous vous encourageons à suivre votre réclamation avec Chronopost et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
C
Note : 3 sur 5
Pour l'instant très bonne expérience, j'attends de recevoir ma commande
C
Note : 2 sur 5
Ramasse boule trop léger, ficelle trop fibe
T
Note : 3 sur 5
Je trouve juste dommage que les boule reçus sont pas pareil que la présentation de la boule sur le site
L
Note : 3 sur 5
Qualité médiocre
P
Note : 3 sur 5
J ai commandé triplettes ms strx les inscriptions générales : MS X15 705 ..........sont différentes au niveau du style et intensité de gravage sur chaque boule ,je vais le signaler et certainement les renvoyer pour echange
N
Note : 1 sur 5
J'ai payer 15eu supplémentaire pour être livré aujourd'hui et pas de livraison c'est de l'escroquerie....
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Néanmoins, le retard de livraison incombe au transporteur. En effet, vous avez commandé le vendredi 6 mars. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même. De notre côté, nous ne pouvons faire plus rapide. N'hésitez pas à nous contacter dès que votre colis sera livré afin que nous puissions vous indemniser les frais de livraison. Merci pour votre compréhension. L’équipe petanqueshop
J
Note : 3 sur 5
COMMANDE FAITE A ERIMA LIVRAISON TROP LONGUE
S
Note : 1 sur 5
Toujours pas recu mes boulrs
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos boules. Néanmoins, la livraison de votre colis était prévue le jeudi 26/02. Mais vous avez choisi de reprogrammer la livraison, ce qui a provoqué un retard de livraison chez le transporteur. La livraison est prévue pour ce jour. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop
J
Note : 1 sur 5
J’attends toujours ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Le problème de livraison que vous avez connu avec la livraison de votre colis en consigne pick-up a été résolu par notre service client. En effet, vous avez reçu un nouveau colis. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop
L
Note : 3 sur 5
Livraison en retard
B
Note : 3 sur 5
La sacoche livré avec les boules . Est plutôt minablement. Pour des boules à plus de 300 E
K
Note : 3 sur 5
Produits livrés rapidement
Déçue du stylo ramasse boules l aimant est trop faible donc ne relève pas les boules
À éviter !
Déçue du stylo ramasse boules l aimant est trop faible donc ne relève pas les boules
À éviter !
I
Note : 1 sur 5
Cochonnets de très mauvaises qualité, 16 de bons sur 50. Pourtant ce n'est pas trop compliqué, de donner un coup de ponçage, tant que le cochonnet est dans le tour. Dernière fois que j'achète des cochonnets, chez pétanqueShop
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Comme indiqué sur la fiche produit des buts "Le buis est une matière naturelle, des défauts peuvent être présents sur certains buts" N'hésitez pas à envoyer des photos du problème rencontré à notre service client par mail à contact@petanqueshop.com Salutations sportives.
M
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une triplette MS 2110 avec personnalisation initiale, bien reçu et bien emballé. Par contre la gravure est dégueulasse, ne correspond pas à la gravure affiché à la commande. Conclusion : acheter vos boules mais renseigner vous bien sûr la gravure avant.
S
Note : 3 sur 5
Un peu compliquer de s y retrouver
N
Note : 3 sur 5
Très bon site mais frais de port un peu chère surtout que le site n est pas loin
Y
Note : 1 sur 5
La commande reçu n'ai pas conforme ,anniversaire raté cause mauvais envoie de votre part
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que cela a impacté un moment important. Ce problème a été traité par notre service client afin de procéder à l'échange de la triplette. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
A
Note : 1 sur 5
C'est vraiment dommage que la gravure du prénom ne soit pas en blanc comme indiqué sur le visuel du site. Au moins l'indiquer pour ne pas être déçu du rendu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Cependant, il est bien mentionné sur le site internet que "la gravure est faite dans la masse, aucune couleur n'est ajoutée". Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
M
Note : 3 sur 5
Les cochonnets sont peu aimantés et fragiles …en plus d’être trop légers
Le mètre top
Par contre la livraison a été faite sur un relais à 10 kms donc pas cool
Le mètre top
Par contre la livraison a été faite sur un relais à 10 kms donc pas cool
C
Note : 3 sur 5
Il est dommage qu'avant la validation du panier, l'offre de reprise des anciennes boules ne soit pas proposée
J'ai acheté une triplette sans le savoir alors que j'aurais pu avoir une reprise sur mes anciennes boules et avoir un meilleur prix
J'ai acheté une triplette sans le savoir alors que j'aurais pu avoir une reprise sur mes anciennes boules et avoir un meilleur prix
C
Note : 3 sur 5
le rendu de la gravure est très petit et très fade en couleur.
En ouvrant le paquet j'ai presque cru que les cochonnets n'étaient pas gravés. Je reste déçue.
En ouvrant le paquet j'ai presque cru que les cochonnets n'étaient pas gravés. Je reste déçue.
J
Note : 1 sur 5
Livraison vraiment lamentable plus de 2 jours de retard, aucune nouvelle de la livraison.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Votre commande passée le 30 janvier à 12h13 a été expédiée le 30 janvier à 13h51, nous pouvons difficilement faire plus rapide. Nous sommes ensuite malheureusement dépendant des délais du transporteurs qui peuvent être plus ou moins long. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
R
Note : 1 sur 5
Avant de me demander mon avis, il faudrai peut-être recevoir la marchandise
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier l'état de votre livraison et vous apporter toute l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
P
Note : 3 sur 5
Bjr il à fallu que je mis reprenne en 3 fois pour commander,car le cadre déjà avec le nom et prénom, font que si on veut passer directement au code bancaire celui-ci reste en clair et ne prend pas les informations. Une fois j'ai tapé mes coordonnées bancaires jusqu'au bout,mais cela c'est terminé par réessayer de nouveau. Enfin la 3 ème à été la bonne. Sinon le produit bonne sensation.
T
Note : 1 sur 5
JE N AI TOUJOURS PAS RECU LA COMMANDE BIEN QUE VOUS M AVEZ ASSURE QU ELLE AVAIT ETE RECEPTIONNE PAR LE RELAIS CHOISI ELLE N EST TOUJOURS PAS ARRIVE
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Votre colis est indiqué comme livré au point relais le dimanche 1er février. Merci pour votre compréhension
J
Note : 3 sur 5
Pour des clients fidèles il faudrait quand même avoir un peu plus mieux comme cadeau surtout quand on achète des boules à 220 €
B
Note : 3 sur 5
Personnalisation sur peu de produits et très limitée 11 caractères seulement et en fait, sur cercles pétanque, il s'agit d'une simple gravure, beaucoup moins visible que la marque Bon Tir, donc en terme de communication, de visibilité peu d'efficacité et pourtant coût élevé personnalisation 7,50 pièce pour un produit de base à 9 euros soit 16,50 prix de revient unitaire soit +83% pour un résultat peu satisfaisant
S
Note : 3 sur 5
Trop lent
S
Note : 3 sur 5
Bien
L
Note : 3 sur 5
bien dans l ensemble mais les points de fidélité valable 1 an autant dire que ca ne sers a rien