Français 
C
Note : 3 sur 5
Pour l'instant très bonne expérience, j'attends de recevoir ma commande
Avis clients de PétanqueShop
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 804 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueShop se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des expéditions et envois très rapides et des colis reçus souvent le lendemain ou deux jours après la commande, conformes au contenu commandé. Le service client et le personnel sont décrits comme professionnels, réactifs, à l’écoute et arrangeants, offrant des conseils avisés et une assistance efficace tout au long du processus. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont régulièrement confirmées par les acheteurs, avec des boules de loisirs reconnues pour leur bon niveau de qualité et leur gravure soignée. L’expérience d’achat est décrite comme intuitive et bien emballée, renforçant la satisfaction générale et les recommandations du site.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Ramasse boule trop léger, ficelle trop fibe
T
Note : 3 sur 5
Je trouve juste dommage que les boule reçus sont pas pareil que la présentation de la boule sur le site
L
Note : 3 sur 5
Qualité médiocre
P
Note : 3 sur 5
J ai commandé triplettes ms strx les inscriptions générales : MS X15 705 ..........sont différentes au niveau du style et intensité de gravage sur chaque boule ,je vais le signaler et certainement les renvoyer pour echange
N
Note : 1 sur 5
J'ai payer 15eu supplémentaire pour être livré aujourd'hui et pas de livraison c'est de l'escroquerie....
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Néanmoins, le retard de livraison incombe au transporteur. En effet, vous avez commandé le vendredi 6 mars. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même. De notre côté, nous ne pouvons faire plus rapide. N'hésitez pas à nous contacter dès que votre colis sera livré afin que nous puissions vous indemniser les frais de livraison. Merci pour votre compréhension. L’équipe petanqueshop
J
Note : 3 sur 5
COMMANDE FAITE A ERIMA LIVRAISON TROP LONGUE
S
Note : 1 sur 5
Toujours pas recu mes boulrs
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos boules. Néanmoins, la livraison de votre colis était prévue le jeudi 26/02. Mais vous avez choisi de reprogrammer la livraison, ce qui a provoqué un retard de livraison chez le transporteur. La livraison est prévue pour ce jour. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop
J
Note : 1 sur 5
J’attends toujours ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Le problème de livraison que vous avez connu avec la livraison de votre colis en consigne pick-up a été résolu par notre service client. En effet, vous avez reçu un nouveau colis. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop
L
Note : 3 sur 5
Livraison en retard
B
Note : 3 sur 5
La sacoche livré avec les boules . Est plutôt minablement. Pour des boules à plus de 300 E
K
Note : 3 sur 5
Produits livrés rapidement
Déçue du stylo ramasse boules l aimant est trop faible donc ne relève pas les boules
À éviter !
Déçue du stylo ramasse boules l aimant est trop faible donc ne relève pas les boules
À éviter !
I
Note : 1 sur 5
Cochonnets de très mauvaises qualité, 16 de bons sur 50. Pourtant ce n'est pas trop compliqué, de donner un coup de ponçage, tant que le cochonnet est dans le tour. Dernière fois que j'achète des cochonnets, chez pétanqueShop
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Comme indiqué sur la fiche produit des buts "Le buis est une matière naturelle, des défauts peuvent être présents sur certains buts" N'hésitez pas à envoyer des photos du problème rencontré à notre service client par mail à contact@petanqueshop.com Salutations sportives.
M
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une triplette MS 2110 avec personnalisation initiale, bien reçu et bien emballé. Par contre la gravure est dégueulasse, ne correspond pas à la gravure affiché à la commande. Conclusion : acheter vos boules mais renseigner vous bien sûr la gravure avant.
S
Note : 3 sur 5
Un peu compliquer de s y retrouver
N
Note : 3 sur 5
Très bon site mais frais de port un peu chère surtout que le site n est pas loin
Y
Note : 1 sur 5
La commande reçu n'ai pas conforme ,anniversaire raté cause mauvais envoie de votre part
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que cela a impacté un moment important. Ce problème a été traité par notre service client afin de procéder à l'échange de la triplette. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
A
Note : 1 sur 5
C'est vraiment dommage que la gravure du prénom ne soit pas en blanc comme indiqué sur le visuel du site. Au moins l'indiquer pour ne pas être déçu du rendu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Cependant, il est bien mentionné sur le site internet que "la gravure est faite dans la masse, aucune couleur n'est ajoutée". Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
M
Note : 3 sur 5
Les cochonnets sont peu aimantés et fragiles …en plus d’être trop légers
Le mètre top
Par contre la livraison a été faite sur un relais à 10 kms donc pas cool
Le mètre top
Par contre la livraison a été faite sur un relais à 10 kms donc pas cool
C
Note : 3 sur 5
Il est dommage qu'avant la validation du panier, l'offre de reprise des anciennes boules ne soit pas proposée
J'ai acheté une triplette sans le savoir alors que j'aurais pu avoir une reprise sur mes anciennes boules et avoir un meilleur prix
J'ai acheté une triplette sans le savoir alors que j'aurais pu avoir une reprise sur mes anciennes boules et avoir un meilleur prix
C
Note : 3 sur 5
le rendu de la gravure est très petit et très fade en couleur.
En ouvrant le paquet j'ai presque cru que les cochonnets n'étaient pas gravés. Je reste déçue.
En ouvrant le paquet j'ai presque cru que les cochonnets n'étaient pas gravés. Je reste déçue.
J
Note : 1 sur 5
Livraison vraiment lamentable plus de 2 jours de retard, aucune nouvelle de la livraison.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Votre commande passée le 30 janvier à 12h13 a été expédiée le 30 janvier à 13h51, nous pouvons difficilement faire plus rapide. Nous sommes ensuite malheureusement dépendant des délais du transporteurs qui peuvent être plus ou moins long. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
R
Note : 1 sur 5
Avant de me demander mon avis, il faudrai peut-être recevoir la marchandise
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier l'état de votre livraison et vous apporter toute l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
P
Note : 3 sur 5
Bjr il à fallu que je mis reprenne en 3 fois pour commander,car le cadre déjà avec le nom et prénom, font que si on veut passer directement au code bancaire celui-ci reste en clair et ne prend pas les informations. Une fois j'ai tapé mes coordonnées bancaires jusqu'au bout,mais cela c'est terminé par réessayer de nouveau. Enfin la 3 ème à été la bonne. Sinon le produit bonne sensation.
T
Note : 1 sur 5
JE N AI TOUJOURS PAS RECU LA COMMANDE BIEN QUE VOUS M AVEZ ASSURE QU ELLE AVAIT ETE RECEPTIONNE PAR LE RELAIS CHOISI ELLE N EST TOUJOURS PAS ARRIVE
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Votre colis est indiqué comme livré au point relais le dimanche 1er février. Merci pour votre compréhension
J
Note : 3 sur 5
Pour des clients fidèles il faudrait quand même avoir un peu plus mieux comme cadeau surtout quand on achète des boules à 220 €
B
Note : 3 sur 5
Personnalisation sur peu de produits et très limitée 11 caractères seulement et en fait, sur cercles pétanque, il s'agit d'une simple gravure, beaucoup moins visible que la marque Bon Tir, donc en terme de communication, de visibilité peu d'efficacité et pourtant coût élevé personnalisation 7,50 pièce pour un produit de base à 9 euros soit 16,50 prix de revient unitaire soit +83% pour un résultat peu satisfaisant
S
Note : 3 sur 5
Trop lent
S
Note : 3 sur 5
Bien
L
Note : 3 sur 5
bien dans l ensemble mais les points de fidélité valable 1 an autant dire que ca ne sers a rien
J
Note : 2 sur 5
Comme mes commentaires ne sont pas pris en compte, pourquoi me les demandre
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu les boules de pétanque dans le temps imparti et elles correspondent très bien à ma commande. Mon avis est négatif car je n'ai pas pu utiliser mes points fidélité pour les déduire du montant de ma commande et je pense que vu mon age (83 ans), ils sont perdus. Merci de corriger cette anomalie pour vos prochains clients. La première réponse de votre service client ne m'a pas satisfait car j'avais l'impression qu' il me prenait pour un idiot. Merci quand même.
J
Note : 1 sur 5
Mauvais sac jet commandé un sac 6 boule bon tir pas un petit sac
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le sac reçu ne correspond pas à votre achat. Nous vous invitons à contacter directement notre service client pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
F
Note : 1 sur 5
Je vous donnerai un avis favorable quand le colis sera livré vu que vous avez des difficultés à le faire...réparez vite le problème svp merci
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre colis et nous nous en excusons sincèrement. Cependant, de notre côté, nous avons gravé et expédié votre triplette le jour-même de votre achat. Il est donc difficile de faire plus vite. La livraison de votre colis est prévue en ce début de semaine. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop
S
Note : 1 sur 5
Comment pourrais-je donner un avis, alors que je n‘ai toujours pas été livré ???
D
Note : 1 sur 5
Jn'ai toujours reçu la livraison
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que le retard de livraison constaté est dû aux mauvaises conditions climatiques survenues en France et notamment dans notre région la semaine dernière. Les chutes de neige et le verglas ont rendu plusieurs axes routiers impraticables et ont entraîné des interdictions de circulation pour les transporteurs. Ces circonstances indépendantes de notre volonté ont inévitablement perturbé la chaîne de transport. Dès la réouverture des axes et l'amélioration des conditions de circulation, les expéditions ont repris. Autrement dit, aucun colis n'a pu quitter nos locaux entre le lundi 5 et le mercredi 7 janvier. Les colis ont donc été récupérés par Colissimo le jeudi 8 janvier au soir. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et devrait vous être livré prochainement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe Petanqueshop
D
Note : 1 sur 5
Je sais pas j ai tjs rien reçu ..
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que le retard de livraison constaté est dû aux mauvaises conditions climatiques survenues dans notre région la semaine dernière. Les chutes de neige et le verglas ont rendu plusieurs axes routiers impraticables et ont entraîné des interdictions de circulation pour les transporteurs. Ces circonstances indépendantes de notre volonté ont inévitablement perturbé la chaîne de transport. Dès la réouverture des axes et l'amélioration des conditions de circulation, les expéditions ont repris. Autrement dit, aucun colis n'a pu quitter nos locaux entre le lundi 5 et le mercredi 7 janvier. Les colis ont donc été récupérés par Colissimo le jeudi 8 janvier au soir. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et devrait être livré en ce début ou milieu de semaine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe Petanqueshop
J
Note : 1 sur 5
trés mécontent du non respect du délai annoncé de la livraison !!! je ne comprends pas que l'on ose annoncer des délais que l'on ne peut tenir !!! on ne me reprendra plus .
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que le retard de livraison constaté est dû aux mauvaises conditions climatiques survenues en France et notamment dans notre région la semaine dernière. Les chutes de neige et le verglas ont rendu plusieurs axes routiers impraticables et ont entraîné des interdictions de circulation pour les transporteurs. Ces circonstances indépendantes de notre volonté ont inévitablement perturbé la chaîne de transport. Dès la réouverture des axes et l'amélioration des conditions de circulation, les expéditions ont repris. Autrement dit, aucun colis n'a pu quitter nos locaux entre le lundi 5 et le mercredi 7 janvier. Les colis ont donc été récupérés par Colissimo le jeudi 8 janvier au soir. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et devrait être livré en ce début ou milieu de semaine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
D
Note : 1 sur 5
J ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que le retard de livraison constaté est dû aux mauvaises conditions climatiques survenues dans notre région la semaine dernière. Les chutes de neige et le verglas ont rendu plusieurs axes routiers impraticables et ont entraîné des interdictions de circulation pour les transporteurs. Ces circonstances indépendantes de notre volonté ont inévitablement perturbé la chaîne de transport. Dès la réouverture des axes et l'amélioration des conditions de circulation, les expéditions ont repris. Autrement dit, aucun colis n'a pu quitter nos locaux entre le lundi 5 et le mercredi 7 janvier. Les colis ont donc été récupérés par Colissimo le jeudi 8 janvier au soir. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et devrait être livré en ce début ou milieu de semaine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop
J
Note : 2 sur 5
Beaucoup de choix
Mais n’expédie pas ma commande
Après une semaine j’attends toujours
Aucune communication
Mais n’expédie pas ma commande
Après une semaine j’attends toujours
Aucune communication
Réponse de PétanqueShop
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que le retard de livraison constaté est dû aux mauvaises conditions climatiques survenues dans notre région la semaine dernière. Les chutes de neige et le verglas ont rendu plusieurs axes routiers impraticables et ont entraîné des interdictions de circulation pour les transporteurs. Ces circonstances indépendantes de notre volonté ont inévitablement perturbé la chaîne de transport. Dès la réouverture des axes et l'amélioration des conditions de circulation, les expéditions ont repris. Autrement dit, aucun colis n'a pu quitter nos locaux entre le lundi 5 et le mercredi 7 janvier. Les colis ont donc été récupérés par Colissimo le jeudi 8 janvier au soir. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et devrait être livré en ce début ou milieu de semaine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop