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L
Note : 1 sur 5
je ne suis pas du tout satisfait , une triplette a plus de 200 euros et ce serait encore a moi d'ebavurer les gravures personnalisées , c'est vraiment limite
Avis clients de PétanqueShop
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 189 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueShop se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois rapides, des délais courts et des colis reçus en parfait état, emballage soigné et suivi efficace. Les produits et gravures sont régulièrement décrits comme de qualité et satisfaisants, avec des boules et voiles appréciés pour leur finition, leur prix abordable et leur adéquation aux attentes. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et arrangeants, avec des expériences positives de commande à réception, et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les clients soulignent aussi la variété et le choix de matériel disponible, ainsi que la constance des performances lors de multiples achats.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 2 sur 5
Un moi et demi pour être livré presque a la limite du delais maximum prévu. Je n'ai pas besoin de boules pour l'hiver on peut se les faire avec de la neige MDR.
G
Note : 1 sur 5
Très satisfait du produit mais problème de livraison j’ai payé une livraison à domicile et j'ai faire 30 kilomètres pour récupérer mon colis
Réponse de PétanqueShop
Bonjour Gérald,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, mais nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés pour la réception de votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe de PétanqueShop
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, mais nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés pour la réception de votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe de PétanqueShop
M
Note : 1 sur 5
L article ne ressemble pas du tout à la photo sur le site.,la gravure est grossière. les boules étaient sensées être lisses avec la gravure choisie . Au final, il y a une guirlande de fleurs en supplément non voulue et mentionnée sur la description et photo de l article. Le resultat est cheap et n est pas du tout celui attendu., cela ne correspond pas à la photo du site.
C
Note : 2 sur 5
Sur le produit aucun problème Par contre j'ai payé une livraison sur Saint chely d apcher et j'ai du aller chercher le colis à Aumont aubrac... Soit 20kms...
T
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis pas trop content de ma commande car je l’ai reçu en retard et il y avait des défauts sur les Boule. Cordialement
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous indiquions une date de livraison entre le 3 et 7 septembre, votre colis a été mis au point relais le 5 septembre.
Sportives salutations
Nous indiquions une date de livraison entre le 3 et 7 septembre, votre colis a été mis au point relais le 5 septembre.
Sportives salutations
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu exactement ce que j'avais commandé c'est à dire des ATC lisse et j'ai reçu des 3 étoiles. Ce n'est pas bien grave, mais j'estime que lorsque on dépense 320€ pour une triplette, la moindre des choses est de recevoir exactement ce qu'on à commandé.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu délais Trop long aucunes informations concernant la traçabilité de l'envoi la moindre des choses prévenir (leclient)
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Votre commande faite le samedi 22 août a été expédiée dès le lundi 24 août avec la gravure (nous sommes fermés le week-end).
Elle a été livrée le 27 août suite à un retard de livraison Chronopost, qui est indépendant de notre volonté.
Malgré cela, nous sommes bien dans le délai de livraison annoncé lors du passage de votre commande puisque la livraison était annoncée entre le 25 et le 28 août.
Nous comprenons votre déception concernant ce retard de livraison dû au transporteur et nous sommes en navrés pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
Votre commande faite le samedi 22 août a été expédiée dès le lundi 24 août avec la gravure (nous sommes fermés le week-end).
Elle a été livrée le 27 août suite à un retard de livraison Chronopost, qui est indépendant de notre volonté.
Malgré cela, nous sommes bien dans le délai de livraison annoncé lors du passage de votre commande puisque la livraison était annoncée entre le 25 et le 28 août.
Nous comprenons votre déception concernant ce retard de livraison dû au transporteur et nous sommes en navrés pour la gêne occasionnée bien qu'indépendante de notre volonté.
S
Note : 2 sur 5
Les boules ne font pas le diamètre demandé.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Le diamètre indiqué sur la boîte du fabricant est-il celui que vous avez commandé ?
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous apporter toutes les informations.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
Le diamètre indiqué sur la boîte du fabricant est-il celui que vous avez commandé ?
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous apporter toutes les informations.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
C
Note : 1 sur 5
Erreur de stock, mauvaise référence, du coup triplette non reçu c est dommage de ne pas avoir vérifié lors de l entretien téléphonique
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous vous avons informé rapidement de la rupture de stock. Le remboursement de votre commande est en cours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous vous avons informé rapidement de la rupture de stock. Le remboursement de votre commande est en cours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
M
Note : 2 sur 5
produit de mauvaise qualité ,au sans gravure
T
Note : 1 sur 5
J ai payer pour une livraison en 48h et toujours rien
J
Note : 1 sur 5
Je récupère la triplette dans une consigne que j’avais commandé pour l’anniversaire d’un ami, et je m’aperçois que les boules ont été remplacés par une vieille triplette toute rouillée. le colis a été ouvert. Je pense à la livraison….
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
F
Note : 1 sur 5
Horrible, j’ai reçu des boules différentes en poid et un bruit bizarre me suis rendu compte amen cours de pati..
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Si vous le souhaitez, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande pour que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Si vous le souhaitez, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande pour que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
H
Note : 1 sur 5
Très très mécontente du service. Le colis n'est toujours pas arrivé zéro information là-dessus. Même pas le remboursement pour que je puisse refaire la commande derrière. Rien n'est fait pour que le client soit satisfait. Je ne recommande même pas un achat chez eux. Très très très mécontente.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez vécu une expérience frustrante.
Cependant, vous avez commandé le 13/07 à 18h20. Nous avons expédié votre commande dès le 15/07 (le 14/07 étant férié). De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le problème de livraison que vous rencontrez est lié au transporteur.
Dès que vous nous avez contacté pour nous signaler ce problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. L'enquête est toujours en cours actuellement. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur aura statué sur la localisation ou la perte du colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez vécu une expérience frustrante.
Cependant, vous avez commandé le 13/07 à 18h20. Nous avons expédié votre commande dès le 15/07 (le 14/07 étant férié). De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le problème de livraison que vous rencontrez est lié au transporteur.
Dès que vous nous avez contacté pour nous signaler ce problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. L'enquête est toujours en cours actuellement. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur aura statué sur la localisation ou la perte du colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
S
Note : 2 sur 5
Les boules sont conformes à notre attente concernant le poids et la taille mais nous regrettons que la gravure n’ait pas été correctement centrée et soit collée au références, ce qui la rend beaucoup moins lisible et quelques peu inesthétique. S’agissant d’un cadeau et au regard du prix, nous aurions souhaité un peu plus d’attention et une certaine perfection.
Après deux commandes MS parfaites, c’était notre première commande Boulenciel, et nous ne cachons pas une certaine déception.
Après deux commandes MS parfaites, c’était notre première commande Boulenciel, et nous ne cachons pas une certaine déception.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Néanmoins sur la majorité des modèles Boulenciel (Mars, Mercure, Saturne, Iris), nous n'avons pas d'autres choix que de graver sur la bande centrale entre les marquages du fabricant. De plus, nous limitons le nombre de caractères à 6, pour avoir la place de graver à cet endroit. Ce choix est fait afin de ne pas venir graver sur les stries, ce qui ne serait pas esthétique.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe Petanqueshop
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Néanmoins sur la majorité des modèles Boulenciel (Mars, Mercure, Saturne, Iris), nous n'avons pas d'autres choix que de graver sur la bande centrale entre les marquages du fabricant. De plus, nous limitons le nombre de caractères à 6, pour avoir la place de graver à cet endroit. Ce choix est fait afin de ne pas venir graver sur les stries, ce qui ne serait pas esthétique.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe Petanqueshop
A
Note : 1 sur 5
J’ai joué cet après-midi pas moyen de faire un tir avant j’avais des boules striées alors que celles-ci sont lisses je comprends pas ,incroyable mes potes se sont moqués de moi
L
Note : 1 sur 5
Encore rein recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé sur notre site le vendredi 17/07 à 15h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même, c'est-à-dire que votre commande a été traitée en moins d'une heure. De notre côté, nous ne pouvons pas être plus rapide.
Votre colis est arrivé en Belgique le lundi 20/07. Il poursuit actuellement son acheminement dans votre pays pour être livré très prochainement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
Vous avez commandé sur notre site le vendredi 17/07 à 15h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette le jour même, c'est-à-dire que votre commande a été traitée en moins d'une heure. De notre côté, nous ne pouvons pas être plus rapide.
Votre colis est arrivé en Belgique le lundi 20/07. Il poursuit actuellement son acheminement dans votre pays pour être livré très prochainement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
B
Note : 2 sur 5
Transporteur pas fiable.apres 4 parties boules assez marquées
T
Note : 1 sur 5
decu pour cronopost pas serieux trois jours de retard
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous transmettons ce type de retour à notre transporteur, et si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous transmettons ce type de retour à notre transporteur, et si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
Note : 1 sur 5
Commande longue a arriver jai pourtant payé l'expédition expresse de chronoposte . Je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous avez commandé le jeudi 2 juillet à 21h00 et nous avons expédié votre commande dès le vendredi 3 juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le retard de livraison incombe au transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client lorsque le colis vous sera livré afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Merci pour votre confirmation.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous avez commandé le jeudi 2 juillet à 21h00 et nous avons expédié votre commande dès le vendredi 3 juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide. Le retard de livraison incombe au transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service client lorsque le colis vous sera livré afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Merci pour votre confirmation.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
K
Note : 1 sur 5
Défaut d’usinage d’une de mes 3 boules. C’est dommage pour une paire à 199€
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client en transmettant une ou plusieurs photos de la boule.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client en transmettant une ou plusieurs photos de la boule.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
R
Note : 1 sur 5
Je devais être livré aujourd’hui, j’ai toujours rien reçu j’ai payé une livraison express
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez commandé le mardi 30 juin à 18h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette dès le mercredi 1er juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide.
Une fois le colis expédié, il est entre les mains du transporteur et cela devient indépendant de notre volonté. De plus, lors de votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison indicative entre le 2 et le 3 juillet. Votre colis peut encore être livré aujourd'hui et donc dans le délai prévu.
Merci de votre compréhension
Bien à vous.
L’équipe PétanqueShop
Vous avez commandé le mardi 30 juin à 18h30. Nous avons gravé et expédié votre triplette dès le mercredi 1er juillet. De notre côté, nous ne pouvons être plus rapide.
Une fois le colis expédié, il est entre les mains du transporteur et cela devient indépendant de notre volonté. De plus, lors de votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison indicative entre le 2 et le 3 juillet. Votre colis peut encore être livré aujourd'hui et donc dans le délai prévu.
Merci de votre compréhension
Bien à vous.
L’équipe PétanqueShop
E
Note : 2 sur 5
Commande non complète et ils me dise le contraire c est bien dommage c est ma parole contre la leurs et j ai perdu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, la pièce pile ou face a été mise dans l'emballage plastique de la sacoche. Par ailleurs, cette sacoche vous a été ajoutée en cadeau, alors qu'elle n'était pas comprise dans votre commande.
Nous vous informons également qu'une autre pièce pile ou face vous a été envoyée.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, la pièce pile ou face a été mise dans l'emballage plastique de la sacoche. Par ailleurs, cette sacoche vous a été ajoutée en cadeau, alors qu'elle n'était pas comprise dans votre commande.
Nous vous informons également qu'une autre pièce pile ou face vous a été envoyée.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe petanqueshop
L
Note : 1 sur 5
Choix de livraison le plus cher pour un envoi a date impérative …délai dépassé …anniversaire raté …colis toujours pas recu
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour le jour spécial que vous aviez prévu.
La livraison de votre colis était prévue pour le samedi 27/06. Néanmoins, vous avez demandé une reprogrammation de la livraison. Cette requête engendre très souvent des retards de livraison du fait du traitement spécial qu'elle engendre chez le transporteur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour le jour spécial que vous aviez prévu.
La livraison de votre colis était prévue pour le samedi 27/06. Néanmoins, vous avez demandé une reprogrammation de la livraison. Cette requête engendre très souvent des retards de livraison du fait du traitement spécial qu'elle engendre chez le transporteur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe PétanqueShop
P
Note : 2 sur 5
Attention aux photos qui ne correspondent pas toujours à ce qu on reçoit.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la différence entre les photos et les produits reçus. Cette réclamation a déjà été traitée par notre service client.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la différence entre les photos et les produits reçus. Cette réclamation a déjà été traitée par notre service client.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
F
Note : 1 sur 5
La gravure de la croix occitane n est pas assez profonde
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure de la croix occitane ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner attentivement.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que la gravure de la croix occitane ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner attentivement.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
Note : 2 sur 5
Les tailles proposées sont très loin de la réalité….
Je mets au pire du XL ça je m’habille en L et même avec du 3XL la taille est limite
Frais de retour à ma charge donc à un moment donné j’arrête de les renvoyer
Je mets au pire du XL ça je m’habille en L et même avec du 3XL la taille est limite
Frais de retour à ma charge donc à un moment donné j’arrête de les renvoyer
L
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma 1ere commande avec un défaut sur ma triplette en attente de ravoir ma triplette refaite 😥
Sinon niveau rapidité de la commande 5 etoiles
Sinon niveau rapidité de la commande 5 etoiles
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre triplette présente un défaut.
Notre service client a fait le nécessaire auprès du fabricant pour que votre triplette soit refaite au niveau de la finition.
Nous espérons que la réactivité de notre service client ainsi que la solution apportée sauront vous satisfaire.
Merci à vous pour votre retour positif sur la rapidité de votre commande.
Cordialement.
L’équipe PetanqueShop
Nous sommes désolés d'apprendre que votre triplette présente un défaut.
Notre service client a fait le nécessaire auprès du fabricant pour que votre triplette soit refaite au niveau de la finition.
Nous espérons que la réactivité de notre service client ainsi que la solution apportée sauront vous satisfaire.
Merci à vous pour votre retour positif sur la rapidité de votre commande.
Cordialement.
L’équipe PetanqueShop
J
Note : 1 sur 5
Bonjour une Enquête de satisfaction sur un achat dont je n'est été livré. Par contre bien prélevé ne va t'on pas trop vite.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Vous avez effectué votre commande samedi après-midi. Votre commande a donc été expédiée dès ce lundi. Vous serez livré mardi ou mercredi.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
Vous avez effectué votre commande samedi après-midi. Votre commande a donc été expédiée dès ce lundi. Vous serez livré mardi ou mercredi.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Note : 1 sur 5
On dirait de la contrefaçon
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne correspond pas à vos attentes.
Néanmoins, nous pouvons vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon. Il s'agit d'un maillot sublimé. La sublimation est un procédé de fabrication par lequel l'ensemble du design du maillot est directement infusé dans le tissu. Les couleurs du maillot, les rayures, les logos, et les motifs font partie intégrante du tissu.
Merci de votre compréhension et bonne journée
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne correspond pas à vos attentes.
Néanmoins, nous pouvons vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon. Il s'agit d'un maillot sublimé. La sublimation est un procédé de fabrication par lequel l'ensemble du design du maillot est directement infusé dans le tissu. Les couleurs du maillot, les rayures, les logos, et les motifs font partie intégrante du tissu.
Merci de votre compréhension et bonne journée
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
J
Note : 2 sur 5
Très déçu du gravage ( incomplet)
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que la gravure n'a pas répondu à vos attentes.
Néanmoins, et comme expliqué par téléphone, vous avez indiqué la gravure suivante : "YOUYOU". Aucun émoji n'a été inscrit dans votre gravure. Nous avons donc gravé le texte YOUYOU, conformément à votre commande.
De plus, vous nous avez contacté une fois que la commande était expédiée. Il était malheureusement trop tard pour modifier votre gravure et ajouter les émojis souhaités.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que la gravure n'a pas répondu à vos attentes.
Néanmoins, et comme expliqué par téléphone, vous avez indiqué la gravure suivante : "YOUYOU". Aucun émoji n'a été inscrit dans votre gravure. Nous avons donc gravé le texte YOUYOU, conformément à votre commande.
De plus, vous nous avez contacté une fois que la commande était expédiée. Il était malheureusement trop tard pour modifier votre gravure et ajouter les émojis souhaités.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
B
Note : 2 sur 5
Bonjour pas tout les poids de boules en stock et délais très long à la fabrication ;)
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des poids de boules et les délais de fabrication.
Il faut comprendre que nous sommes tributaires des fabricants. En d'autres termes, si un fabricant est en rupture de stock sur un produit dans une dimension précise (diamètre, poids strie), nous ne pouvons hélas pas nous approvisionner, et nous sommes dépendants des délais de fabrication de nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des poids de boules et les délais de fabrication.
Il faut comprendre que nous sommes tributaires des fabricants. En d'autres termes, si un fabricant est en rupture de stock sur un produit dans une dimension précise (diamètre, poids strie), nous ne pouvons hélas pas nous approvisionner, et nous sommes dépendants des délais de fabrication de nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
E
Note : 1 sur 5
Comment puis je donner un avis je n'ai pas encore reçu la marchandise , vous allez un peu vite je crois
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Effectivement votre colis devrait être livré samedi, au plus tard lundi.
Sportives salutations,
L'équipe PétanqueShop
Effectivement votre colis devrait être livré samedi, au plus tard lundi.
Sportives salutations,
L'équipe PétanqueShop
M
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur pétanqueshop, ni sur le matériel. Par contre la livraison n a pas été effectué au bon endroit. Il serait judicieux de rembourser la livraison.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée au bon endroit. Nous sommes effectivement dépendant du transporteur concernant la livraison.
La livraison était offerte lors du passsage de votre commande.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée au bon endroit. Nous sommes effectivement dépendant du transporteur concernant la livraison.
La livraison était offerte lors du passsage de votre commande.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu, je peux pas vous évaluez commande passée le 19 on est le 26 je n’ai rien cordialement
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Effectivement, votre commande passée le 19 mai en début d'après-midi a été expédiée dès le 20 mai de nos locaux.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Notre équipe du service client a déjà pris contact avec le transporteur pour que votre colis soit livré le plus vite possible.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Effectivement, votre commande passée le 19 mai en début d'après-midi a été expédiée dès le 20 mai de nos locaux.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Notre équipe du service client a déjà pris contact avec le transporteur pour que votre colis soit livré le plus vite possible.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
D
Note : 2 sur 5
Le plastique colle aux doigts. Les boules sont légèrement dégonflé et on sent beaucoup le sable dedans.
Plus proche du tir de palet que de boules.
Grosse déception
Plus proche du tir de palet que de boules.
Grosse déception
D
Note : 1 sur 5
Pour le moment aucun avis toujours pas reçu ma commande à cause du retard
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Votre commande expédiée le dimanche 17 mai a été expédiée dès le 18 mai de nos locaux.
Malheureusement le transporteur a eu du retard lors de la livraison et nous sommes en sommes navrés.
Votre colis est arrivé aujourd'hui au point relais.
Votre commande expédiée le dimanche 17 mai a été expédiée dès le 18 mai de nos locaux.
Malheureusement le transporteur a eu du retard lors de la livraison et nous sommes en sommes navrés.
Votre colis est arrivé aujourd'hui au point relais.
R
Note : 2 sur 5
Bonjour, pas encore reçu en se jour et date.
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le vendredi 15/05, soit le jour même de votre commande. La livraison est prévue en ce début de semaine.
Merci de votre compréhension.
L’équipe petanqueshop
Votre commande a été expédiée le vendredi 15/05, soit le jour même de votre commande. La livraison est prévue en ce début de semaine.
Merci de votre compréhension.
L’équipe petanqueshop
M
Note : 2 sur 5
J’ai pris des boule en inox malheureusement aux premiers impacts, ça laisse beaucoup d éclat je pensais que ça résister plus concernant la livraison, c’était au top
Réponse de PétanqueShop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les boules en inox n'ont pas répondu à vos attentes en termes de résistance. Cependant, votre jeu est encore neuf, il est donc normal que vous ayez beaucoup d'éclats au départ. Il faut que l'acier se fasse. Cela s'atténuera avec l'utilisation.
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'échange.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les boules en inox n'ont pas répondu à vos attentes en termes de résistance. Cependant, votre jeu est encore neuf, il est donc normal que vous ayez beaucoup d'éclats au départ. Il faut que l'acier se fasse. Cela s'atténuera avec l'utilisation.
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'échange.
Cordialement.
L’équipe petanqueshop