Français 
A
Note : 4 sur 5
Toujours de bonnes idées
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les boxs sont bien mais ponctuellement car je suis abonnées depuis plus d un an et maintenant je reçois les mêmes objets donc je me suis désabonnée
Réponse de Permacool
Bonjour Laure, Nous avons bien reçu votre avis sur la box de juin « La nuit du Solstice » et prenons note de vos remarques. Chaque mois nous proposons des box uniques avec des variétés ainsi que des surprises différentes. Exceptionnellement, nous pouvons proposer une surprise qui aurait déjà été glissée dans une précédente box, afin que nos nouveaux abonnés puissent découvrir les incontournables du jardinage. C’est le cas de la box de juin, qui contenait un semoir à graines qui avait été proposé auparavant en octobre 2019. N’hésitez pas à contacter notre service client (sav@monpetitcoinvert.com), pour nous faire des retours et nous donner vos envies pour les prochaines box. Bien à vous, Marine
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien
A
Note : 4 sur 5
Il y a de bonnes explications
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
je ne suis pas allez sur le site
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès et intuitif
A
Note : 4 sur 5
Super produit
A
Note : 3 sur 5
Service client réactif mais solution proposée pas satisfaisante
Réponse de Permacool
Bonjour Florence, Merci pour votre commande. Vous avez contacté notre service client après avoir constaté qu'un des outils du kit était défectueux. Nous vous avons proposé un remboursement ou un échange. Malheureusement, nous n'avons pas pu accepter votre demande de recevoir un autre produit dont la valeur est supérieure à celle du produit défectueux. Vous avez accepté un échange pour un nouveau kit complet. Nous attendons votre retour pour procéder à l'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Je vous souhaite une bonne journée. Marine
A
Note : 4 sur 5
Des produits utiles et bien fait. pour permettre de mettre du vert autour de nous.
A
Note : 3 sur 5
Box ne correspondant pas a culture dans jardin tres ensoleille mais pour balcon et jardinier du dimanche et en ville....
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, des bonnes idées à tous les prix.
A
Note : 4 sur 5
De bonnes graines, des conseils pertinents et quelques idées bricolages....Sympa!
A
Note : 4 sur 5
Site bien
Transporteur zero
Transporteur zero
A
Note : 4 sur 5
Agréable
A
Note : 4 sur 5
correct sans grande surprise cependant
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas contente car vous avez expédié le colis à mon adresse alors que j'avais demandé de le livrer à une autre adresse. Il faut maintenant que je l'achemine à la bonne personne avec des frais supplémentaires.
Réponse de Permacool
Bonjour Claire,
Merci pour votre commande ! Il n'y a qu'une seule adresse dans votre compte client. La deuxième adresse n'a peut être pas été enregistré correctement. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de doute à l'avenir : sav@monpetitcoinvert.com / 03 74 09 68 89.
Bien à vous,
Robin
Merci pour votre commande ! Il n'y a qu'une seule adresse dans votre compte client. La deuxième adresse n'a peut être pas été enregistré correctement. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de doute à l'avenir : sav@monpetitcoinvert.com / 03 74 09 68 89.
Bien à vous,
Robin
A
Note : 4 sur 5
Amusant
A
Note : 4 sur 5
Ca va. Mis à part pour les outils de jardinage.
A
Note : 4 sur 5
Site attrayant
A
Note : 4 sur 5
site bien fait et clair, envoi rapide des commandes. Les articles sont tout de même très chers
A
Note : 3 sur 5
Je pensais que c'était un site sérieux mais finalement je suis déçue.
Réponse de Permacool
Bonjour Evelyne,
Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. Votre vaporisateur en verre a potentiellement un défaut de conception. Nous vous invitons à contacter notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. Votre vaporisateur en verre a potentiellement un défaut de conception. Nous vous invitons à contacter notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Idée originale
A
Note : 4 sur 5
site original
A
Note : 4 sur 5
Intéressant et accessible
A
Note : 4 sur 5
Très agréable de recevoir des graines surprises chaque mois
A
Note : 3 sur 5
Les vidéos de 'comment faire avec son potager' devraient être plus facilement trouvables sur votre site.
Réponse de Permacool
Bonjour Maarit,
Merci pour votre commande et votre retour d'expérience. La vidéo explicative du montage du carré potager avec composteur est disponible sur la fiche produit dans la section "Pourquoi on l'aime ?". Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions et / ou vous accompagner sur le montage du carré potager.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre commande et votre retour d'expérience. La vidéo explicative du montage du carré potager avec composteur est disponible sur la fiche produit dans la section "Pourquoi on l'aime ?". Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions et / ou vous accompagner sur le montage du carré potager.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 4 sur 5
Intéressant et beaucoup d'idées.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 3 sur 5
Il faut que je teste le produit avant de pouvoir donner un avis
Très bien emballé mais l annonce du temps d envoi n a pas été respectée
Bonne journée
Très bien emballé mais l annonce du temps d envoi n a pas été respectée
Bonne journée
Réponse de Permacool
Bonjour Maryse,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de vos ollas. Notre fournisseur a eu du retard suite à une rupture de stock liée à une forte demande.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de vos ollas. Notre fournisseur a eu du retard suite à une rupture de stock liée à une forte demande.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 4 sur 5
Bien, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de recul pour donner une note objective
A
Note : 4 sur 5
utilisation aisée
A
Note : 4 sur 5
Éducatif et amusant... Pour satisfaire des assoiffés de découvertes
A
Note : 3 sur 5
Une bonne idée, mais des outils gadget.. Dommage..