Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, s intègre bien au jardin !
Merci !
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Belle petite boîte où il y a le principal à l'intérieur. Pour le moment, la première boîte nous plaît bien.
Réponse de Permacool
Chère Laurène, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que son contenu correspond à vos attentes. Emma
A
Note : 4 sur 5
Rapide et fiable
Réponse de Permacool
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et fiable pour vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience de qualité. Emma
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Déçue du décalage entre ce qui est dit, ou ce que j’ai cru comprendre, et ce qui est fait.
Réponse de Permacool
Chère Nicole, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue. Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème rencontré avec la poubelle pour compost anthracite ? Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
Ergonomique et convivial
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation
Réponse de Permacool
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions infiniment pour vos compliments sur notre site web ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez ergonomique, convivial et facile d'utilisation. La satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de nos préoccupations, et vos retours positifs sont une source d'encouragement pour notre équipe. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
Commande bien suivie et livrée, en attente d'ouverture car il s'agit d'un cadeau !
Réponse de Permacool
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien suivie et livrée avec succès. C'est une excellente nouvelle ! Nous espérons que le cadeau que vous avez commandé sera à la hauteur des attentes du destinataire. Nous vous souhaitons une expérience d'ouverture plaisante et espérons que le cadeau apportera beaucoup de joie. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
Parfait, une super activité à faire avec un enfant
Réponse de Permacool
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de fabrication de l'hôtel à insectes a été parfaite et qu'elle a été une super activité à partager avec un enfant. C'est merveilleux de savoir que notre produit a pu contribuer à une expérience positive et éducative. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
Site très clair.
Le produit reçu correspond tout à fait à la photo.
Le produit reçu correspond tout à fait à la photo.
Réponse de Permacool
Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre site est clair et que le carré potager sur pied que vous avez reçu correspond parfaitement à la photo. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience d'achat. Bien à vous Emma
A
Note : 4 sur 5
Certains produits me paraissent chers !
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat, envoi rapide et suivi sérieux.
Réponse de Permacool
Bonjour Blandine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que l'hôtel à insectes que vous avez fabriqué correspond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est encourageant de savoir que notre envoi rapide et suivi sérieux ont contribué à une expérience positive. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
Très agréable à parcourir
Réponse de Permacool
Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web très agréable à parcourir. La convivialité et la facilité d'utilisation de notre site sont des aspects que nous cherchons constamment à améliorer, et vos retours positifs sont une source de motivation pour notre équipe. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
Site très sympa qui propose pleins d'idées cadeaux en lien avec la nature et le jardinage pour les amoureux du grand vert, et pour tous les âges.
Réponse de Permacool
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site très sympa et qu'il offre une variété d'idées cadeaux en lien avec la nature et le jardinage, adaptées à tous les âges. La passion pour le grand vert est quelque chose que nous cherchons à partager avec nos clients, et il est agréable de savoir que notre sélection répond à vos attentes. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
RAS tout s'est déroulé comme prévu. TOP
Réponse de Permacool
Bonjour Gabriel, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site web s'est déroulée comme prévu et que tout était "TOP". La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours encourageants sont très appréciés. Bien à vous Emma
A
Note : 4 sur 5
Box non reçue à la date prévue mais bon suivi par la suite
Réponse de Permacool
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre box n'a pas été reçue à la date prévue, mais nous vous remercions pour votre compréhension et pour souligner notre bon suivi par la suite. Nous comprenons à quel point la réception en temps voulu est importante, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Belle journée Emma
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs produits intéressants!
Réponse de Permacool
Bonjour Christine, Nous vous remercions beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez plusieurs de nos produits intéressants. La diversité et la qualité de notre sélection sont des aspects que nous mettons constamment en avant, et il est agréable de voir que cela correspond à vos attentes. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
Site vivant et dynamique
Réponse de Permacool
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web vivant et dynamique. La convivialité et la facilité d'utilisation de notre site sont des aspects que nous cherchons constamment à améliorer, et vos retours positifs sont une source de motivation pour notre équipe. Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
C’est pour offrir, donc pour l’instant…
Réponse de Permacool
Bonjour Béatrice, C'est merveilleux d'apprendre que votre achat est destiné à être offert ! Nous espérons que le destinataire appréciera grandement le cadeau. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions avant ou après l'offre du cadeau, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et assurer que tout se passe au mieux. Belle journée Emma
A
Note : 5 sur 5
Très attractif
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile et agréable, plein de choses sympas !
Réponse de Permacool
Bonjour Valérie, Un grand merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site est facile et agréable pour vous. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience utilisateur fluide et conviviale, et il est encourageant de savoir que cela se reflète dans votre expérience. Bien à vous Emma
A
Note : 4 sur 5
Pas encore eu le temps de voguer sur le site mais je vais m'y atteler
Réponse de Permacool
Bonjour Christine, Pas de problème, prenez votre temps ! Nous sommes ravis que vous envisagiez de visiter notre site. Lorsque vous aurez le temps de voguer sur nos pages, nous espérons que vous trouverez des articles qui vous plaisent. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide lors de votre exploration, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience aussi agréable que possible. Merci de votre intérêt, et nous espérons que vous découvrirez des choses intéressantes sur notre site ! Bien à vous Emma
A
Note : 5 sur 5
C'est vert et c'est moderne
Réponse de Permacool
Bonjour Vianney, Nous adorons votre commentaire ! "C'est vert et c'est moderne" - une description concise et percutante. Merci pour votre retour :) Bien à vous Emma
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience sur le site, interface claire, espace membre qui permet de suivre ses commandes, ravi de pouvoir fleurir ma terrasse avec Permacool, je recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Super!
A
Note : 5 sur 5
L Gazette du jardinier est très attractive.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Délai respecté.
A
Note : 4 sur 5
Bien ... je vais tenter les radis sur mon rebord de fenêtre... je m'attendais plus à des herbes de cuisine ou des fleurs.
A
Note : 5 sur 5
C'ést parfait. Je recommande en tous points.
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception, tous les délais sont respectés.
Bravo!
Bravo!
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super choix de graines !!
A
Note : 5 sur 5
Well organised website…Very good service. Quick delivery. Site Web bien organisé… Très bon service. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
très sympa, avec toutes les graines bio et le petit colis tous les mois. Le site est cool et simple merci
je n'ai pas encore planté je nettoie d'abord le jardin
je n'ai pas encore planté je nettoie d'abord le jardin
A
Note : 5 sur 5
ravie, je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Très contente de la qualité du service, et des produits que j’ai commandés. A conseiller à mon entourage jardinier !