La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Délai de livraison supérieur à ce qui était annoncé
Réponse de Permacool
Bonjour Jemmy, Merci pour votre retour d'expérience. Vous avez passé commande le vendredi 29 octobre, et nous l'avons expédié le mardi 2 novembre, le 1er étant un jour férié. En effet, nos expéditions se font le lendemain de l'achat jours ouvrés. Quant au délai de livraison, nous indiquons sur notre site le délai estimé. Nous proposons également des livraisons express avec Chrono relais à un prix attractif ou Chronopost à domicile. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Bon e navigation, intuitif, agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
allez y faire un tour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Sérieux et bien pour une personne qui veut vraiment faire du jardinage pas pour moi qui suit très ignorante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bien pour découvrir des légumes peu commun
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
je suis très déçu par la forme que prend cette "initiation" au jardinage.
rien de festif, rien de facile (les produits n'ont poussé chez moi qu'une fois sur 3, et encore)
rien qui pousse à continuer.
je n'ai même pas ouvert les box de aout et septembre.
quant à la box d'octobre, je ne l'ai même pas reçue.
en bref, on m'a vendu du rêve et il n'est pas au niveau
Réponse de Permacool
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour d'expérience. Nos graines sont certifiées AB et proviennent des deux principaux semenciers bio français. Le taux de germination des graines est en moyenne supérieur à 90% et ce taux est contrôlé régulièrement. Nous proposons un accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Vous pouvez également bénéficier de conseils des abonnés sur notre page Facebook /"Ma Petite Main Verte/". Concernant votre box d'octobre, elle a été expédié le 5 octobre. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre service client : sav@monpetitcoinvert.com, afin que l'on puisse vous renvoyer une nouvelle box. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au 03.74.09.68.89. Bien à vous, Marine L'avis déposé //"Je n'ai même pas ouvert les box/"/ concerne la box d'octobre. La demande d'avis portait sur votre expérience sur notre site www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
sympa!! les graines que j'ai recu ne sont pas toutes adaptées à mon petit espace jardin mais c'est rigolo d'essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
j'aime moyennement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très satisfaite je découvre de niveau légumes et donne envie de jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Dommage de ne pas pouvoir faire une pause..quand on a une carte de cadeau de 6 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Clair et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
attends avec impatience les prochains colis et dans les temps avec suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Sympathique idée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Produits sympa , livraison ok .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
On m'a offert cet abonnement de 3 mois, le journal est sympathique, mais je préfère les fleurs aux légumes....
Réponse de Permacool
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour d'expérience et j'en prends note. Dans notre abonnement, nous proposons de temps en temps des graines de fleurs, mais la majorité des graines sont effectivement potagères et aromatiques. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Certain produit sont pas adapté a mon exposition ou mon climat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
c'est la surprise tous les mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
C'est une bonne idée mais je trouve que c'est toujours un peu la même chose . J'aime jardiner et malgré mon attention, les produits ne sont pas performants . Les résultats sont tres mitigés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
De beaux produits, une livraison rapide et SAV nickel! Merci, je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très bien pour offrir, une très bonne idée de cadeau. Mais un peu cher pour se l'offrir soi-même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
c"est amusant ce site !!!!!!!!!!! j'ai quelques connaissances sur les jardins et j'ai trouvé des infos utiles. A voir les surprises du prochain envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
site bien agréable, complet et facile d'utilisation..je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
c est une bonne idee de cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Produits originaux et qui semblent de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Dommage du retard part à port au délai de livraison sinon le produit est très bien mais à l’identique on le trouve moins chère 109€ mais bon …. Cordialement
Réponse de Permacool
Bonjour Olivier, merci pour votre retour d'expérience. Nous appliquons le tarif recommandé par notre fournisseur. Des revendeurs peuvent chercher à écouler leurs stock en fin de saison en appliquant des tarifs compétitifs. Nous allons nous renseigner auprès de notre partenaire. Bien à vous, Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bonnes idées cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Box un peu moins entousiasmante cadeau très joli et utile mais pas pratiquez installer, peut être un tuto simple pour un hôtel à insectes avec des tubes moins joli que celui là pour les abeilles mais plusieurs. On aurait pu l installer tout de suite ou presque. Plantes un peu redondantes. Dommage. Conseils jardin au top et toujours aussi magique et beau. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Méthode sympa pour découvrir de nouvelles plantes et des conseils avisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Site intéressant, référencement un peu juste en choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Nous apprenons beaucoup grâce aux livrets qui accompagnent les graines
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