La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Ma commande est arrivée rapidement, j'ai acheté des ollas qui mon l'air de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Il me manque l'exposition sur la description des graines, on ne sait pas toujours si elles tolèrent la mi-novembre ou pas. Sinon très agréable à parcourir.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très mauvaise expérience !!
Réponse de Permacool
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience concernant notre box par abonnement. Comme évoqué lors de nos échanges, l'espace de culture est bien pris en compte mais cela n'est pas systématique du fait des contraintes logistiques et d'approvisionnement. À titre d'exemple ce mois ci, en mai, les abonné(e)s possédant un jardin recevront des graines de potiron tristar et de blette alors que les abonné(e)s ayants un espace réduit recevront de la plante curry et de l'épinard fraise.
Nous sommes transparent sur le contenu de la box, vous recevez tous les mois 2 variétés de graines bio qui peuvent être adaptées à l'espace de culture, du terreau compressé, une surprise horticole, une gazette de jardinage et l'accès à notre groupe communautaire où vous pouvez échanger notamment avec notre enseignant en horticulture. Jean Jacques possède une expérience de plus de 30 ans en permaculture, il est là pour répondre aux questions des jardiniers les plus aguerris.
Nous sommes encore une jeune entreprise et une petite équipe. À l'heure actuelle nous ne pouvons pas prendre en compte le niveau des jardiniers pour proposer une offre supplémentaire. Nous étudions toutefois la possibilité de remplacer le terreau et la surprise par 3 sachets de graines pour les jardiniers possédant un jardin.
Enfin, nous n'avons reçu aucun email de votre part. Vous pouvez nous contacter en nous écrivant sur sav@monpetitcoinvert.com, sur la page contact de notre site, sur le chat en ligne ou encore au 03 74 09 68 89.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Pratique et chaleureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
envoi rapide ; les gants pour enfants sont bien mais beaucoup trop grands pour 3-4 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le site est très bien fait. Agréable à lire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le site est joli, mais un peu trop prometteur par rapport à la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Plein de bonnes idées , des classiques et des nouvelles, ce qu’il faut de conseils et de matériel pour se lancer... sauf sur les réseaux sociaux que je nefrequente jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
trés bien , pratique , sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
joli cadeau bien préparé;bien pour les novices en jardinage et pour les enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Carrés potagers de bonne qualité, j'en ai plusieurs de différentes tailles. L'abonnement de 3 mois aux box est compensé par les réductions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison rapide. Le contenu correspond au descriptif. C'est un cadeau que je n'ai pas encore offert. Je suis dans l'attente de sa réaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien pour les débutants
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pas vraiment conquis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Boîte en carton très sympa, des graines et un accessoire, très facile pour se lancer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pour moi c' est très bien ,comme c'est un cadeau je ne vais pas me plaindre....
Des graines variées ,des idées sympas et mes premiers semis réussis.
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Je trouve que le rapport qualité prix est en baisse les boxes sont de moins en moins intéressantes avec le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Agréable et sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
A découvrir !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très intéressant et instructif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Je trouve qu'il y a peu de graines pour le prix de la box surtout que tout ne lève pas.... 6 graines d'aubergines semées 3 ont levées... (je ne suis pas débutante)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pratique et amusant
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Abonnee pour trois mois à la box de jardinage, je n’en ai reçu qu’une. Aucun lien de suivi du colis n’est disponible et il est compliqué de savoir comment contacter l’équipe pour avoir de la visibilité
Réponse de Permacool
Bonjour Camille,
Merci pour votre retour d'expérience. Les trois box suivantes vous ont étés expédiées : Bienvenue jeune pousse, Haut comme trois pommes, Aquarelle. Vous recevez un email en début de mois dès que la box quitte notre atelier à Lille. Notre service client est disponible du lundi au vendredi au 03 74 09 68 89, sur sav@monpetitcoinvert.com, via la page contact de notre site ou encore par chat. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client, vous pouvez le faire dès à présent, Floriane sera là pour trouver une solution :).
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Le site est très clair, j'avais un bon cadeau à utiliser et j'ai trouvé tout de suite comment faire. il manque peut-être la possibilité de compléter encore son espace cultivable ( par exemple l'exposition).
Le colis est arrivé dans les temps, très bien emballé, super pratiques les accessoires et très pédagogique le livret explicatif!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Site intéressant et pédagogique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien, produits variés incitant à la découverte du jardinage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bonnes informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très réactif
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