Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien
Explication conforme au produit.
Rien à critiquer.
Explication conforme au produit.
Rien à critiquer.
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bonnes idées mais s'inscrire alors qu'on a qu'un tout petit balcon n'est pas vraiment utile ^^'
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Réactivité exemplaire pour régler le problème suite à un problème de livraison avec casse importante. Dommage , c'étai un cadeau qui n'est donc pas arrivé à temps et m'a obligé à un autre achat.
A
Note : 4 sur 5
Interessant. Prend toute sa valeur actuellement ( biodiversité, respect de la nature, responsabilité de chacun)
A
Note : 4 sur 5
tvb
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser. Un bon point pour les liens vers des sites qui décrivent comment semer et entretenir. Manque une étoile parce qu’il faudrait pouvoir filtrer les graines proposées par mois de semis. Toutes les graines ont bien germé.C’est un peu tôt pour juger les produits. Relancez moi pour avis dans quelques mois…
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec votre site
A
Note : 4 sur 5
Bien bonne communication.
A
Note : 4 sur 5
je ne connaissais pas, un cadeau de mes élèves, le site est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Article et livraison conformes.
A
Note : 4 sur 5
De bonnes propositions
A
Note : 4 sur 5
Continuer de faire des grains bio et ajouter plus de plante et merci pour le service client en attente de voire le produit apres semis !!
A
Note : 4 sur 5
sort de l'originalité assez plaisante.
A
Note : 1 sur 5
Geste commercial de 1 € pour un colis livré en retard!!! A ce montant là, ce serait presque mieux de ne rien faire.
Réponse de Permacool
Bonjour Benoit, Vous avez passé commande le mercredi 25 mai sur notre site internet. Le jeudi 26 mai étant férié, votre commande n'a donc pas pu être livrée dans les temps. Notre délai de livraison est en jours ouvrés, vous pouvez retrouver toutes les informations sur nos fiches produits. Après avoir contacté notre service client, vous souhaitiez que l'on vous rembourse la différence des frais de port avec la livraison moins rapide. Et nous avons répondu favorablement à votre demande. Bien à vous, Marine
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, articles conformes à la commande.
A
Note : 4 sur 5
De bons produits, mais choix limité
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide. Je ne connaissais pas les semences contenues dans la box et suis impatient de les découvrir !
A
Note : 4 sur 5
Je prends le temps de découvrir
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande je viens juste de semer donc j'attends la floraison
A
Note : 4 sur 5
site bien fait
A
Note : 4 sur 5
1ere boîte, reçue rapidement.
Ensemble sympa, il ne reste qu à semer
Ensemble sympa, il ne reste qu à semer
A
Note : 4 sur 5
assez pour que je retourne dessus.
A
Note : 1 sur 5
Fantastique! Mes précédentes remarques ont été refusées sans aucune explication! En fait, vous ne publiez que les avis qui vous arrangent. Alors, merci et à jamais et je ferai passer le message. Quelle honte!
Réponse de Permacool
Bonjour Cécile, Nous n'avons ni l'envie ni d'intérêt à brider les avis de nos clients car ce sont eux qui nous font avancer et nous permettent de nous améliorer. Votre premier avis a été refusé car il portait sur les produits et non pas sur votre expérience sur notre site internet. La solution Avis vérifiés, certifiée Afnor, ne nous permet en aucun cas de choisir les avis qui nous arrangent. Vous avez d'ailleurs pu re-publier un avis suite au refus du premier et vos avis sur les produits ont bien été validés. Concernant votre commande, l'origine des produits est précisée sur toutes les fiches produits. Nous nous efforçons de trouver des produits fabriqués en France ou en Europe dès que cela est possible. Près de 6 de nos produits sur 10 sont fabriqués en France. Certains produits peuvent être difficiles à trouver sur du Made in France et ils ne sont pas toujours accessibles à tous les budgets. Lorsque que nous proposons des produits qui ne sont pas Made in France, nous nous assurons que ces derniers sont produits dans le respect de l'environnement et de l'humain en travaillant exclusivement avec des entreprises membres du BSCI. Nous prenons note de vos remarques. Bien à vous, Floriane
A
Note : 4 sur 5
Site sympa et original
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
pratique, facile d'utilisation, reste à voir dans la durée d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Intéressant
A
Note : 4 sur 5
Mon fils me l'a fait découvrir et je le trouve très intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Je viens d'arriver , je n'ai pas encore assez de recul pour juger objectivement
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté problème d article défectueux très bien conseillé mais déçu de ne pas avoir eu un geste commercial
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans les délais.
Pour la qualité du produit, comment donner un avis sur des graines qu'on n'a pas encore semées,????
Pour la qualité du produit, comment donner un avis sur des graines qu'on n'a pas encore semées,????
A
Note : 4 sur 5
Site propre, plutôt bien fait , avec tout le nécessaire pour se lancer dans le jardinage
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, produits de qualité.
Prix peut être un petit peu excessif mais c’est toujours un bonheur de recevoir les box !
Prix peut être un petit peu excessif mais c’est toujours un bonheur de recevoir les box !
A
Note : 4 sur 5
Pas tres “vert” le colis d’expédition!
Carton énorme rempli d’emballage superflus pour juste un thermomètre!
Carton énorme rempli d’emballage superflus pour juste un thermomètre!
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes mais problème de finition sur un nichoir: une charnière non fixée du fait d’un défaut dans le bois de la porte
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bien et facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Sympathique