La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Les photos ne sont pas conformes et les commandes ne sont donc pas en adéquation avec les achats.
Réponse de Permacool
Bonjour François,
Merci pour votre commande. Les photos de mise en situation du thermomètre oiseau sont parfaitement fidèles au produit. Le support de fixation mural en fonte est plein et sans motif contrairement à la photo du packaging. Le fabricant a dû adapter légèrement son modèle et n'a pas encore changé le packaging. Nous n'avions pas relevé ce détail lors de la mise en ligne du produit. Nous sommes désolés pour cette déconvenue.
Je note que notre service client vous a proposé de retourner le produit mais que vous n'avez pas donné suite. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours après l'achat pour retourner un produit qui ne vous convient pas. En cas de question sur un produit notre service client est disponible pour répondre à vos questions sur le chat ou par téléphone au 03 74 09 68 89 de 10 h à 17h.
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Communication claire, délais respectés, packaging parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site facile à utiliser et très sympathique. Commande expédiée et reçue très rapidement. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site très clair et bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison rapide et emballage soigné. TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
J’ai acheté un wet pot qui est malheureusement arrivé cassé. J’ai adressé un mail au service client. Le problème a été réglé sans soucis (merci pour la rapidité de livraison, les choix possible de livraison, le SAV et le prix)
Je vous recommande ce site sérieux et réactif.
Vous l’aurez compris je suis satisfait malgré les aléas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
ce site est de navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Commande arrivée soigneusement emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
un peut en avance sur la saison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Clair précis plein d'astuces...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bien construit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Super ! Livraison très rapide et produit de qualité, je commanderai à nouveau sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison rapide, emballage très soigné et le produit correspond parfaitement à nos attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bien pour de petits cadeaux originaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Les délais de livraison sont correct et le site est facile et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Joli site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Le site est fluide et bien fait, agréable à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Excellente réactivité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Un site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Simple et efficace. Fond d'écran peu lisible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Commande arrivée rapidement et parfaitement conforme à mes attentes, emballage soigné ! Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Premier achat et ravie.....le site est très bien fait! Je le recommande autour de moi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Visité pour le moment pour l'activation de ma carte cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bien mais un mois de retard pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
très bien pour un premier achat. Pourvu que ça dure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Service clientèle au top, réponse ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
site cordial a l'écoute du client .je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Une belle idée. Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Envoi rapide et soigné. J'ai apprécié l'utilisation de paille pour protéger des chocs plutôt que les habituelles chips de polystyrène ou maïs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Plutôt agréable et bien expliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
L'idée est séduisante et la box pleine de petits conseils. C'est la première de l'abonnement qui m'a été offerte.
A suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Excellents produits et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
très déçus, juste deux sachets de graines et un outil minuscule.
C'est un cadeau de mon entreprise pour un abonnement de trois mois, je trouve cela un peut juste pour travailler mon jardin de 60 m2.
Réponse de Permacool
Bonjour Alexandre,
L'abonnement à notre box jardinage vous permet de découvrir chaque mois des variétés originales tout en bénéficiant de l'accompagnement de notre communauté et d'un expert. Notre offre n'est pas destinée à répondre aux besoins en graines pour un jardin de 60 m². Nous nous concentrons plutôt sur la sélection de quelques variétés inédites adaptées à la saison et à votre environnement de culture.
Pour répondre à votre besoin, je vous recommande de commander sur Mon Petit Coin Vert ou ailleurs à l'unité les variétés que vous souhaitez cultiver cette saisons. Je vous souhaite la bienvenue au sein de notre communauté de jardiniers et reste disponible pour répondre à vos éventuelles questions.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très clair et simple d'utilisation, beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Site bien construit
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