La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Bonjour Nicole,
Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. Notre atelier apporte une attention toute particulière à la préparation des commandes. Les produits sont protégés à l'aide de papier kraft de calage et papier bulle lorsque les produits sont fragiles. Il arrive malheureusement que lors du transport les colis soient malmenés. En cas de casse, je vous invite à contacter notre service client : sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Envoi rapide malgré une petite erreur corrigée rapidement. Un peu trop de mails reçus pour le suivi ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
C'est un très bon site, il manque juste quelques produits que j'aurais bien aimé trouvé comme par exemple du terreau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Commande conforme
Expédition et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Attrayant pour ses conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
site agréable . très bonne idée de cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Première commande arrivée très rapidement. Petit livret de conseils très intéressants.
A voir pour les graines ce que cela donnera.....
Très bonnes premières impressions !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Trop cher pour le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
je profite d'un cadeau et je commence tout juste,mais pour l'instant c'est tout bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Pour l'instant c'est bien, j'attends le moment des plantations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Clair et bien structuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
pas content car on nous avait dit que le pot arriverait très vite et même peut-être avant Noël par téléphone et on vient d'appeler le fabriquant qui n'a même pas encore lancé sa fabrication !
Réponse de Permacool
Bonjour Marie Laure,
Merci pour votre commande. Vous avez acheté le pot de fleurs avec composteur le 21/12/2020. Au moment de votre commande le message ci-dessous était affiché en gras en haut de la fiche produit :
Ce produit est victime de son succès ! En commandant ce produit vous recevrez une jolie carte à offrir, les expéditions reprendront en février 2021. Le pot de fleurs composteur est expédié séparément du reste de vos achats.
Il est possible que vous ayez eu au téléphone une personne qui n'était pas au fait de cette rupture de stock, si c'est le cas nous nous en excusons. Veuillez noter qu'un remboursement est toujours possible sans limite de délais.
Bien à vous,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
A ne surtout pas offrir a un jardinier confirmé.... Ça l'a fait bien rire...je regrette mon abonnement du coup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Site sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Je découvre à voir par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Je n'ai pas d'avis pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le site est très bien cependant il est très long à charger. Il faut vraiment avoir envie d'acheter un produit chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Il y en a pour tous, débutants ou plus expérimentés,chacun y trouvera son compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bon concept, colis reçu dans les temps, produits bien emballés. Mais un produit sur les 3 commandés est très déceptif (vaporisateur inutilisable).
Réponse de Permacool
Bonjour Daniel,
Merci pour votre commande. Je suis désolé pour cette déconvenue. Concernant le vaporisateur je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com.
Bien à vous,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le site très bien ... Le livreur DPD très nul, ne livre pas le jour dit, ne livre à l'heure annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Premières impressions favorables,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
On ne m’a pas envoyé le bon article.
Réponse de Permacool
Bonjour Eugénie,
Je vous remercie pour votre commande. Notre atelier a pu faire une erreur lors de la préparation de commande. Nous allons revenir vers vous rapidement pour procéder à l'expédition du bon produit. Nos plus plates excuses pour ce retard.
Cdt,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Colis arrivé à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
je découvre et attend le prochain envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Site agréable et commande facile ! Les délais de livraison sont corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
site simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J’ai reçu un abonnement de 6 mois à « mon petit coin vert ».
Premier colis reçu très rapidement après la création de mon compte.
Déception concernant le contenu du colis. Deux sachets de graines. Un sachet de radis, et un sachet de mesclun. Un transplantoire jouet bas de gamme pour enfants.
Un fascicule contenant des explications pratiques sur la plantation des graines.
Je suis fier de participer au bon fonctionnement d’un centre ESAT, mais j’ai quand même l’impression de ne pas en avoir pour mon argent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Convivial, didactique et dans le vent du green
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
pas trop d'avis premier envoi en attente pour la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très intéressant, beaucoup de belles choses. Ou comment jardiner avec style
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Surprenant mais intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Le petit livre permet sans doute de connaitre astuces et variétés de culture...
Pour ce qui est des graines, attendons la saison...
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