Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait. Agréable à lire.
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Intéressant
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Pas adaptée à un grand jardin
A
Note : 4 sur 5
Le site est joli, mais un peu trop prometteur par rapport à la réalité.
A
Note : 4 sur 5
Plein de bonnes idées , des classiques et des nouvelles, ce qu’il faut de conseils et de matériel pour se lancer... sauf sur les réseaux sociaux que je nefrequente jamais
A
Note : 4 sur 5
trés bien , pratique , sans problème
A
Note : 3 sur 5
le site peut être sympa pour un enfant ,le livret est un bon outil bien travailler ,mais le contenu du colis n'étonne pas ,ne charme pas ,et est un peu juste .
A
Note : 3 sur 5
bonjour, les premiers colis contenaient des petits outils . Je trouve qu'un mini sachet de compost de Corrèze; c'est un peu se moquer de l'abonnement qui est tout de même onéreux. De plus je voulais signaler avec du recul et des essais de semis que dans le colis n°1:MON PREMIER POTAGER; les 4 litres de terreau compressé n'étaient pas du tout adapté à la culture de plants que l'on ne repique pas ; comme indiqué sur le livret le terreau en fait n'était pas MAGIQUE mais dépourvu de nutriments permettant à la plante de se développer . Les graines ressemées dans de la bonne terre de jardin ont bien poussées . Dans les petits godets tout va bien quand ils peuvent être repiqués dans de la bonne terre.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace.
A
Note : 4 sur 5
joli cadeau bien préparé;bien pour les novices en jardinage et pour les enfants
A
Note : 4 sur 5
Carrés potagers de bonne qualité, j'en ai plusieurs de différentes tailles. L'abonnement de 3 mois aux box est compensé par les réductions.
A
Note : 3 sur 5
je ne trouve pas tous les renseignements que je recherche
Réponse de Permacool
Bonjour Huguette,
Merci pour votre commande et votre retour d'expérience. Pour tout renseignement nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 03 74 09 68 89 ou sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous sommes également disponibles sur le chat en ligne de 10h à 12h et de 13h à 17h.
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre commande et votre retour d'expérience. Pour tout renseignement nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 03 74 09 68 89 ou sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous sommes également disponibles sur le chat en ligne de 10h à 12h et de 13h à 17h.
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Le contenu correspond au descriptif. C'est un cadeau que je n'ai pas encore offert. Je suis dans l'attente de sa réaction.
A
Note : 3 sur 5
deçue
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour les débutants
A
Note : 4 sur 5
Pas vraiment conquis
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis très partagé. Cadeau de ma femme sur 3 mois. Votre idée est bonne. En début d'inscription nous renseignons notre situation afin de vous adapter soit disant à celle ci, j'ai un jardin de 800 m2 et une expérience du potager avancée, finalement vos boîtes me paraissent être les même pour tout le monde. Souvent des variété naines et les petits objets "insolite" : une minuscule pelle, ou 30g de terreau.. Inutile à mon avis par rapport à ma situation, j'aurais préféré un sachet de graines supplémentaire à la place (j'imagine que tous vos client ne vivent pas tous non plus dans un appart parisien). De plus sur les 6 sachets de graines envoyés, au total deux d'entre eux n'ont jamais rien donnés ( 1/3 !!! Ça fait beaucoup) Malgré une expérience personnel qui fonctionne très bien, je sélectionne moi même mes propres graines. Je vous met donc ces 3 étoiles mais un peu déçu je ne renouvel pas l' expérience.
En espérant que mon commentaire vous permettra une amélioration.
Bonne continuation.
En espérant que mon commentaire vous permettra une amélioration.
Bonne continuation.
Réponse de Permacool
Bonjour Malo,
Je vous remercie pour ce retour d'expérience complet. La personnalisation de l'abonnement nous permet de sélectionner des variétés adaptées aux espaces de culture mais ce n'est pas systématique. À titre d'exemple, en mai nos jardiniers possédant un jardin recevront deux variétés : potiron tristar AB et blette en mélange AB qui ne peuvent pas être cultivées sur un balcon ou une terrasse. Les jardiniers avec un petit espace recevront des graines de plante curry & épinard fraise AB. Je vous confirme par ailleurs que la surprise n'est pas adaptée à l'environnement de culture. Cette dernière doit pouvoir rentrer dans la box.
Le taux de germination est contrôlé régulièrement par nos semenciers et par nos soins. Ce dernier est en moyenne de 85% pour les variétés de notre box. En cas de problème je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous pourrons refaire des tests de germination pour vérifier le lot que vous avez reçu.
Enfin, l'avis déposé "Bonjour, je suis très partagé...." concernait votre expérience sur notre site www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus. Votre avis sur la box "30 g de terreau compost pour un jardin de 800 m2" sera bien publié.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Je vous remercie pour ce retour d'expérience complet. La personnalisation de l'abonnement nous permet de sélectionner des variétés adaptées aux espaces de culture mais ce n'est pas systématique. À titre d'exemple, en mai nos jardiniers possédant un jardin recevront deux variétés : potiron tristar AB et blette en mélange AB qui ne peuvent pas être cultivées sur un balcon ou une terrasse. Les jardiniers avec un petit espace recevront des graines de plante curry & épinard fraise AB. Je vous confirme par ailleurs que la surprise n'est pas adaptée à l'environnement de culture. Cette dernière doit pouvoir rentrer dans la box.
Le taux de germination est contrôlé régulièrement par nos semenciers et par nos soins. Ce dernier est en moyenne de 85% pour les variétés de notre box. En cas de problème je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com. Nous pourrons refaire des tests de germination pour vérifier le lot que vous avez reçu.
Enfin, l'avis déposé "Bonjour, je suis très partagé...." concernait votre expérience sur notre site www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus. Votre avis sur la box "30 g de terreau compost pour un jardin de 800 m2" sera bien publié.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Boîte en carton très sympa, des graines et un accessoire, très facile pour se lancer
A
Note : 4 sur 5
Pour moi c' est très bien ,comme c'est un cadeau je ne vais pas me plaindre....
Des graines variées ,des idées sympas et mes premiers semis réussis.
Super.
Des graines variées ,des idées sympas et mes premiers semis réussis.
Super.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le rapport qualité prix est en baisse les boxes sont de moins en moins intéressantes avec le temps.
A
Note : 4 sur 5
Agréable et sympa
A
Note : 4 sur 5
A découvrir !
A
Note : 4 sur 5
Très intéressant et instructif
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il y a peu de graines pour le prix de la box surtout que tout ne lève pas.... 6 graines d'aubergines semées 3 ont levées... (je ne suis pas débutante)
A
Note : 3 sur 5
Intéressant, de plus la possibilité de l'offrir paraît judicieuse.
Il faudrait être plus explicite pour faire valoir son bon cadeau, il a fallu que je vous interpelle, en fait je n'avais pas validé mon bon cadeau.
Le service qui a suivi a été pertinent et bien réalisé.
Il faudrait être plus explicite pour faire valoir son bon cadeau, il a fallu que je vous interpelle, en fait je n'avais pas validé mon bon cadeau.
Le service qui a suivi a été pertinent et bien réalisé.
A
Note : 4 sur 5
Pratique et amusant
A
Note : 1 sur 5
Abonnee pour trois mois à la box de jardinage, je n’en ai reçu qu’une. Aucun lien de suivi du colis n’est disponible et il est compliqué de savoir comment contacter l’équipe pour avoir de la visibilité
Réponse de Permacool
Bonjour Camille,
Merci pour votre retour d'expérience. Les trois box suivantes vous ont étés expédiées : Bienvenue jeune pousse, Haut comme trois pommes, Aquarelle. Vous recevez un email en début de mois dès que la box quitte notre atelier à Lille. Notre service client est disponible du lundi au vendredi au 03 74 09 68 89, sur sav@monpetitcoinvert.com, via la page contact de notre site ou encore par chat. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client, vous pouvez le faire dès à présent, Floriane sera là pour trouver une solution :).
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre retour d'expérience. Les trois box suivantes vous ont étés expédiées : Bienvenue jeune pousse, Haut comme trois pommes, Aquarelle. Vous recevez un email en début de mois dès que la box quitte notre atelier à Lille. Notre service client est disponible du lundi au vendredi au 03 74 09 68 89, sur sav@monpetitcoinvert.com, via la page contact de notre site ou encore par chat. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client, vous pouvez le faire dès à présent, Floriane sera là pour trouver une solution :).
Bien à vous,
Robin de Mon Petit Coin Vert
A
Note : 4 sur 5
Sympathique
A
Note : 4 sur 5
Le site est très clair, j'avais un bon cadeau à utiliser et j'ai trouvé tout de suite comment faire. il manque peut-être la possibilité de compléter encore son espace cultivable ( par exemple l'exposition).
Le colis est arrivé dans les temps, très bien emballé, super pratiques les accessoires et très pédagogique le livret explicatif!
Le colis est arrivé dans les temps, très bien emballé, super pratiques les accessoires et très pédagogique le livret explicatif!
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant et pédagogique
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produits variés incitant à la découverte du jardinage
A
Note : 3 sur 5
C'est bien, mais vraiment le b.a.ba du petit jardinier, il serait souhaitable de monter un peu le niveau du jardinier amateur ++
A
Note : 4 sur 5
Bonnes informations
A
Note : 3 sur 5
envoi rapide mais manque des graines dans certain sachets
Réponse de Permacool
Bonjour Françoise,
Merci pour votre commande ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. L'ensachage est réalisé manuellement et malgré une double vérification les erreurs restent possibles. Nous faisons toutefois en sorte de mettre plus de graines que le nombre affiché sur le sachet. Je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert
Merci pour votre commande ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. L'ensachage est réalisé manuellement et malgré une double vérification les erreurs restent possibles. Nous faisons toutefois en sorte de mettre plus de graines que le nombre affiché sur le sachet. Je vous invite à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com, nous trouverons une solution.
Bien à vous,
L'équipe de Mon Petit Coin Vert