Français 
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et lisible
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis arrivé cassé à cause du transport mais très bon contact avec le service client qui m’a proposé un remboursement ou un nouvel envoi.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
Emballage très joli
Excellente communication
Emballage très joli
Excellente communication
A
Note : 1 sur 5
On ne m’a pas envoyé le bon article.
Réponse de Permacool
Bonjour Eugénie,
Je vous remercie pour votre commande. Notre atelier a pu faire une erreur lors de la préparation de commande. Nous allons revenir vers vous rapidement pour procéder à l'expédition du bon produit. Nos plus plates excuses pour ce retard.
Cdt,
Robin
Je vous remercie pour votre commande. Notre atelier a pu faire une erreur lors de la préparation de commande. Nous allons revenir vers vous rapidement pour procéder à l'expédition du bon produit. Nos plus plates excuses pour ce retard.
Cdt,
Robin
A
Note : 5 sur 5
Recu les articles rapidement avec un excellent suivi postal. Emballage d'excellente qualite.
A
Note : 5 sur 5
Très beau site avec de très belles idées
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Article conforme
Emballage au top
Livraison très rapide
Emballage au top
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Colis arrivé rapidement
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Super idée de cadeau pour jardinier amateur ou confirmé!!! J'ai hâte que les beaux jours arrivent pour commencer les plantations!
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil et réponse rapide
de bons produits ... tout pour plaire
de bons produits ... tout pour plaire
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
agréable a suivre , complet
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux.Envoi soigné et rapide
A
Note : 5 sur 5
C'est un site sympa
A
Note : 5 sur 5
Commander le 04/01 arriver le 07/01 Nickel
A
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté, clair et facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Fait envie !
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très joli paquet et tout est prévu, même les étiquettes. J'ai hâte d'expérimenter.
A
Note : 5 sur 5
site à l'écoute du client, très professionnel
A
Note : 5 sur 5
excellent produit expedition rapide et sans probleme
A
Note : 5 sur 5
Il y a plein de renseignements et un descriptif de la box
A
Note : 5 sur 5
Je découvre ce site
A
Note : 2 sur 5
Site sympathique d'apparence, j'ai cru commander un herbier en bois (mention dans la description), j'ai reçu un cadre en imitation bois...Made in china. Un peu déçue que ces informations soient omises.
Réponse de Permacool
Bonjour Alexia,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous privilégions lorsque c'est possible les produits Made in France et Made in Europe. Nos graines bio proviennent de semenciers français, nos coffrets "Mon Petit Coin Vert" sont faits à Lille, les carrés potagers et le pot de fleurs composteur sont également fait en France. Les arrosoirs Haws et le pot en céramique sont fabriqués respectivement en Angleterre et au Portugal etc.
Malheureusement la France et l'Europe ne produit pas l'ensemble des biens disponibles. Il est rare à titre d'exemple, sinon impossible, de trouver un téléphone portable et un ordinateur fabriqué en France / UE. Concernant le cadre herbier nous n'avons pas trouvé d'alternative abordable. Ce produit est un produit de moyenne gamme en bois plaqué ce qui explique son tarif abordable. Nous vous invitons à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com si vous souhaitez le retourner.
Bien à vous,
Robin
Merci pour votre retour d'expérience. Nous privilégions lorsque c'est possible les produits Made in France et Made in Europe. Nos graines bio proviennent de semenciers français, nos coffrets "Mon Petit Coin Vert" sont faits à Lille, les carrés potagers et le pot de fleurs composteur sont également fait en France. Les arrosoirs Haws et le pot en céramique sont fabriqués respectivement en Angleterre et au Portugal etc.
Malheureusement la France et l'Europe ne produit pas l'ensemble des biens disponibles. Il est rare à titre d'exemple, sinon impossible, de trouver un téléphone portable et un ordinateur fabriqué en France / UE. Concernant le cadre herbier nous n'avons pas trouvé d'alternative abordable. Ce produit est un produit de moyenne gamme en bois plaqué ce qui explique son tarif abordable. Nous vous invitons à écrire à notre service client sur sav@monpetitcoinvert.com si vous souhaitez le retourner.
Bien à vous,
Robin
A
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très intéressant, bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Très agréable à découvrir, enrichissant, des produits attirants
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Facile
Jadore
Jadore
A
Note : 1 sur 5
Le contenu de la boîte est décevant . 2 sachets de graine seulement ! Pas de fleurs
Réponse de Permacool
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous proposons dans nos box principalement des graines de légumes et aromates bio mais aussi des graines de fleurs de temps en temps. Vous évoquez avoir reçu uniquement 2 sachets de graines. La gazette du jardiner, la surprise et le terreau compressé n'était pas présents ? Si c'est le cas je vous invite à nous écrire sur sav@monpetitcoinvert.com.
Bien à vous,
Robin
Merci pour votre retour d'expérience. Nous proposons dans nos box principalement des graines de légumes et aromates bio mais aussi des graines de fleurs de temps en temps. Vous évoquez avoir reçu uniquement 2 sachets de graines. La gazette du jardiner, la surprise et le terreau compressé n'était pas présents ? Si c'est le cas je vous invite à nous écrire sur sav@monpetitcoinvert.com.
Bien à vous,
Robin
A
Note : 5 sur 5
J'aime toujours autant ce site et la prise en charge des commandes. Très sérieux!
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
votre site est bien présenté, agréable à regarder, de la couleur, comme dans un jardin.
votre site est bien présenté, agréable à regarder, de la couleur, comme dans un jardin.
A
Note : 5 sur 5
Très clair et attractif
A
Note : 5 sur 5
Pas de chance, mon objet est arrivé cassé mais très bonne communication avec le SAV qui m’a proposé un renvoi ou un remboursement.