Avis clients de Permacool

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
5 4 671 81% 4 880 15% 3 169 3% 2 35 1% 1 40 1%

Résumé des avis

La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Tres facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande bien reçue. Mais après je suis déçue de certains produits. Je ferai plus attention la prochaine fois..
Réponse de Permacool
Bonjour Rozenn,
Merci pour votre retour d'expérience ! Les caractéristiques techniques des produits, notamment la taille et la matière, sont renseignées sur chaque fiche produit pour éviter toute déconvenue. Vous avez la possibilité de retourner les produits en prenant contact avec notre service client : sav@monpetitcoinvert.com.
Bien à vous,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Concept original
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Infos claires, dommage que les frais de ports sont visibles qu'au moment de payer.
Cependant pas mal de rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
en découverte pour moi , il me faut un peu de temps encore pour naviguer sur le site: très bon graphisme bien attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Bonne découverte, nouvelles graines que je ne connaissais pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Belle sélection de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
commande recue très rapidement. Très bon contact au téléphone pour jouter un produit oublié à ma commande.Les sacs geotextile me paraissent de bonne qualité, à voir dans le temps.On aimerais plus d choix de couleur si possible (un beau bleu par exemple) merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Très utile et ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Pas encore regardé nouveau client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Article reçu rapidement dans le relais colis prévu. Un peu trop d'emballage, mais une piste d'amélioration qui n'est pas spécifique à ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
trop peu de graines
Réponse de Permacool
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour d'expérience. Le nombre de graines par sachet est précisé sur la fiche produit. Les jardiniers se retrouvent souvent avec une quantité conséquente de graines inutilisées chaque année.
Nous avons fait le choix de proposer nos semences à petits prix avec un nombre limité de graines par sachet. Ces dernières sont certifiées AB et reproductibles. Vous pouvez ainsi laisser vos plantes monter en graines, récolter les graines pour pouvoir les semer sans avoir à commander chaque année de nouveaux sachets.
Bien à vous,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
envoi soigné, site pratique, donne de bonnes idées de verdure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Les petites graines, très utiles et le petit livret très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
J'ai commandé un produit qui n'était en réalité pas mon stock. J'avais demandé à ce que l'on me recontacte mais j'ai directement reçu un remboursement. Je ne recommande pas.
Réponse de Permacool
Bonjour Anne,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
Dans un premier temps notre fournisseur nous a indiqué ne plus avoir de disponibilité avant 2 semaines. Nous avons donc procédé à un remboursement immédiat de votre commande pour éviter une longue attente.
Une solution a finalement pu être trouvée et un réassort a pu être effectué plus tôt que prévu. Le potager d'intérieur est de nouveau disponible.
Nous vous présentons nos plus plates excuses et comprenons votre déception.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Site efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Rapide et objet correspondant aux photographies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Site agréable et produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Jamais déçu de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rapide, mais un peu trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
J ai besoin d'un peu plus de temps pour porter une appréciation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Sur un balcon les radis ok la salade plus compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Très agréablement surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bon site qui se développe au fil du temps avec de plus en plus de choix de graines et de matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
vous êtes très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Site agréable dans la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
trop compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Commande arrive toujours rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Belle présentation de la carte cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Le site est bien pensé et intuitif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
c'est un site très sympa , bien conçu .
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