La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Complet, le site donne envie. En revanche j'ai trouvé que l'abonnement n'était pas très clair. Je ne savais pas si j'allais recevoir une carte qu'il fallait activer ou si j'allais de suite recevoir la première box (sachant que c'était pour offrir)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Des produits originaux, dans la mouvance bio et responsable ! site complet même si un peu dense
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très clair et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bon site, on a envie de tout acheter ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
C'est bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J'ai apprécié les différents articles et idées cadeaux pour tous les budgets, en espérant que ça plaira aussi à mes neveux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très pratique. Prix un peu élevés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Votre site est accueillant et original
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site ergonomique et facile d'utilisation. Manque juste plus de choix produit pour tous les budgets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Colis très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Lecture facile et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le site est bien fait et sympa et la commande a été reçu sans problème. Il manque cependant le pays de fabrication des différents produits vendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
une découverte du confinement pour des achats de Noel éthiques et responsables. Je suis très contente du site présentation et du contenants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande validée, payée, en cours de préparation puis annulation car pas de stock
Réponse de Permacool
Bonjour Camille,
Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue concernant la rupture de stock sur le tablier de jardinage. Nous devions recevoir un réassort de la part de notre fournisseur mais il n'est pas arrivé faute de stock disponible.
Bien à vous,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Envoi rapide. Bon produit.
Seul point négatif... le nombre de graines dans les sachets ... vraiment déçu. 5 graines de tomate ... c'est léger pour le prix ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Des produits originaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Simple d'accès sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Prestataire sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Belle découverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site agréable, facile d'utilisation et qui propose des produits originaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site très bien fait, clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Concept intéressant- problemes de livraison mais dans l'ensemble correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je l'ai trouvé agréable et original. je ne peux pas noter les produits commandés, ce sont des cadeaux que je n'ai pas encore offert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tres intéressant pour les jardiniers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site agréable et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
site simple et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Produit fabriqué en Chine ! Ce n'est pas indiqué sur votre site
Réponse de Permacool
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous privilégions lorsque c'est possible les produits Made in France et Made in Europe. Nos graines bio proviennent de semenciers français, nos coffrets "Mon Petit Coin Vert" sont faits à Lille, les carrés potagers et le pot de fleurs composteur sont également fait en France. Les arrosoirs Haws et le pot en céramique sont fabriqués respectivement en Angleterre et au Portugal etc.
Malheureusement la France et l'Europe ne produit pas l'ensemble des biens disponibles. Il est rare à titre d'exemple, sinon impossible, de trouver un téléphone portable et un ordinateur fabriqué en France. Concernant la poubelle à compost nous n'avons pas trouvé d'alternative. Cela n'enlève toutefois en rien la qualité du produit et le sérieux de ce fournisseur.
Bien à vous,
Robin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Deux colis en deux jours c'est pas très écologique, dommage car tout pouvait rentrer dans le premier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
bien monté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
pour le moment il s'agit d'une première commande pour Noel donc j'ai trouvé le site très réactif , livraison rapide mais pour le moment je n'ai pas encore de retour sur les produits (pas encore offerts)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
reception colis en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
pas sérieux
Réponse de Permacool
Bonjour Elodie,
Mince, je suis navré de vous savoir déçue. Vous avez commandé un sachet de fertilisant de 500 g de la marque "La belle bouse". Vous avez fait appel à notre service client le 2 décembre pour signaler qu'il manquait 38 g dans le sachet car celui-ci s'était ouvert lors du transport. Nous vous avons répondu le jour pour vous informer qu'un contrôle du conditionnement allait être effectué.
Nous vous avons proposé de nous retourner votre commande gratuitement afin d'effectuer son remboursement, ce que vous avez accepté. Le retour est en cours et dès sa réception en début de semaine prochaine, vous serez remboursée de votre achat.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème qui nous permet de mettre en place des actions correctrices rapides.
Bien à vous,
Robin, co-fondateur de Mon Petit Coin Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Efficacité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien !
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