Français 
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et je suis satisfaite des produits
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Fantastique! Mes précédentes remarques ont été refusées sans aucune explication! En fait, vous ne publiez que les avis qui vous arrangent. Alors, merci et à jamais et je ferai passer le message. Quelle honte!
Réponse de Permacool
Bonjour Cécile, Nous n'avons ni l'envie ni d'intérêt à brider les avis de nos clients car ce sont eux qui nous font avancer et nous permettent de nous améliorer. Votre premier avis a été refusé car il portait sur les produits et non pas sur votre expérience sur notre site internet. La solution Avis vérifiés, certifiée Afnor, ne nous permet en aucun cas de choisir les avis qui nous arrangent. Vous avez d'ailleurs pu re-publier un avis suite au refus du premier et vos avis sur les produits ont bien été validés. Concernant votre commande, l'origine des produits est précisée sur toutes les fiches produits. Nous nous efforçons de trouver des produits fabriqués en France ou en Europe dès que cela est possible. Près de 6 de nos produits sur 10 sont fabriqués en France. Certains produits peuvent être difficiles à trouver sur du Made in France et ils ne sont pas toujours accessibles à tous les budgets. Lorsque que nous proposons des produits qui ne sont pas Made in France, nous nous assurons que ces derniers sont produits dans le respect de l'environnement et de l'humain en travaillant exclusivement avec des entreprises membres du BSCI. Nous prenons note de vos remarques. Bien à vous, Floriane
A
Note : 5 sur 5
Excellent products, delivered on time. Reminded me that I wanted to order an item from there catalogue that I'd forgotten about, arrived in time for my wife's B/D.
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite respect des délais
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, expédition rapide et prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à mon achat
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide d'un carré potager.
A
Note : 5 sur 5
très bien, ils savent surprendre , c'est agréable
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Agréable pour s'informer
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 4 sur 5
Site sympa et original
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Belle idée de cadeau
A
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir ma première box et je suis ravie ! Je découvre plein de choses et j’ai hâte de voir germer tout ça.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Site intéressant et riche d'idées
A
Note : 5 sur 5
Attrayant
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je suis très déçue. J’ai commandé un abonnement à offrir + le coffret potager cadeau. 70€ dépensé pour qu’elle reçoivent 1 box d’introduction, puis une box d’introduction à nouveau (graine de salade et radis) alors que je vois que vous faite des box plus exotique (Thaïlande en mars, Yellowstone en février…). Votre service client n’a même pas pris la peine de faire un geste. Moi qui hésitais à me prendre un abonnement, c’est certain je ne le ferai pas. Très très déçu. Pour acheter de quoi planter des radis et de la salade je peux aller chez Leroy Merlin, ça me coûtera moins cher.
Réponse de Permacool
Bonjour Thuy-Van Merci pour votre retour d'expérience. Comme échangé avec notre service client, vous avez commandé un abonnement ainsi que le coffret cadeau "Mon premier potager" pour offrir. La composition du coffret cadeau est disponible directement sur notre site, soit 3 sachets de graines (basilic grand vert, ciboulette et persil géant d'Italie), un pot en géotextile, une mini griffe, 6 godets ainsi que la gazette explicative. Concernant l'abonnement, il débute avec une box de découverte avec 2 sachets de graines (mesclun crétois et du radis rond blanc pearl), ainsi que 6 pastilles de coco, une surprise et la gazette. Cette première box permet de vous expliquer l'utilisation des pastilles de coco. Nous proposons chaque mois à nos abonnées différentes variétés de graines provenant de semenciers français et bio pour satisfaire les goûts de chacun de nos jardiniers, et faire découvrir de nouvelles saveurs. Bien à vous, Marine
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, service rapide et de bons produits. C'était un abonnement offert. L'intéresse était ravie. Excellent !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
pratique, facile d'utilisation, reste à voir dans la durée d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Site sérieux
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Intéressant
A
Note : 5 sur 5
Xxx
A
Note : 4 sur 5
Mon fils me l'a fait découvrir et je le trouve très intéressant.
A
Note : 5 sur 5
Joli, agréable, donne envie de commander
A
Note : 5 sur 5
Sympatique. On trouve des choses qu'on ne voit pas ailleurs
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite, sans problème, colis reçu en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
C est une agréable surprise de découvrir le contenu du paquet. c est très bien expliqué .
reçu hier je vais faire les semis demain
reçu hier je vais faire les semis demain
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bonne qualité des articles
A
Note : 4 sur 5
Je viens d'arriver , je n'ai pas encore assez de recul pour juger objectivement
A
Note : 5 sur 5
Site lumineux et clair, je me suis fait plaisir à visionner une video !
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de ma commande