La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
j'ai eu en cadeau un abonnement pour recevoir une box tous les mois. Lors de l'activation, j'ai précisé que c'etait pour un balcon. Je n'ai rien pu semer(salades et autres herbes demandent trop de place).j'esperai des fleurs ou plantes grimpantes, qui auraient été plus adaptées. mis à part ça, jolie présentation, original, mais repenser les graines proposées, par rapport à l'endroit ou cela doit être cultivé
Réponse de Permacool
Bonjour Claudine, Je vous remercie pour ce retour d'expérience. La personnalisation de l'abonnement nous permet de sélectionner des variétés adaptées aux espaces de culture, mais ce n'est pas systématique. À titre d'exemple, en mai, nos jardiniers, possédant un petit espace, ont reçu deux variétés : plante curry et épinard fraise AB. Les jardiniers avec un jardin ont reçu des graines de potiron tristar AB et blette en mélange AB qui ne peuvent pas être cultivées sur un balcon ou une terrasse. Vous retrouverez également dans chacune des box, un livret vous expliquant quelle taille de pot vous avez besoin pour vos plants. L’avis déposé /"j'esperai des fleurs ou plantes grimpantes/" concerne la box de juillet et non l’expérience client. La demande d'avis portait sur votre expérience sur notre site www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bon site et produit bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Génial !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bien expliquer bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bonjour , quelqu’un a volé mon colis dans ma boîte au lettre me laissant la boîte vide .. je ne peux malheureusement vous donner mon avis sur cette dernière boîte mais pour le reste le concept est top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très original
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Produit difficile à trouver dans le commerce.
Envoi très rapide et très soigné!
L’emballage et l’expédition est géré localement par des personnes en situation de handicap, donc un sacré |+| pour la part!!
Je recommande a 100%
Dommage simplement qu’on ne puisse pas payer avec PayPal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Site très simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Site pratique pour tout ce qui est jardinage, culture et gestion des déchets
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Site qui propose des produits originaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bon service, rapidité, commercialement au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Parfait commande reçue en très peu de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Rien a dire envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Dite sérieux et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bon accueil téléphonique, livraison rapide mais un peu déçue par un produit ne correspond pas à la photo
Réponse de Permacool
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Je suis navrée que les étiquettes en ardoises ne soient pas à votre goût. Elles sont fabriquées en ardoise véritable, c’est pourquoi la couleur se rapproche plutôt du gris très foncé que du noir. En ce qui concerne l’épaisseur, cela permet d’être de meilleure qualité. N’hésitez pas à nous contacter par mail : sav@monpetitcoinvert.com pour faire valoir votre droit de rétractation. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bon suivit de commande,délai respectés, et ce sont des produits Français, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
le destinataire ne savait pas qui avait envoyé le colis, aucune possibilité de joindre un mot,( amazon le permet) désespérant pour un cadeau de fête
Réponse de Permacool
Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Malheureusement ce n’est pas possible actuellement. Nous travaillons avec un ESAT et nous ne pouvons pas ajouter de mots personnalisés dans les colis. Mais nous souhaitons développer d'ici la fin de l'année une solution pour qu'un message personnalisé puisse être ajouté au moment de l'achat et imprimé par notre atelier pour être ajouté au colis. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Le site est facile à consulter et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Service rapide que je recommande les yeux fermés. Merci et belle continuation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
La commande est arrivée en 48 heures, très bien emballer pas de casse à conseiller merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
je trouve votre site très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bon rapport qualité prix. Livré à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Produit conforme à la description, livré en 24H, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
J'ai été abonné et client le service est très bon et les produits proposés de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je n’ai pas encore semé les graines reçues mais l’emballage est surdimensionné, un carton pour 2 sachets de graines ! Cela serait plus simple et plus économique d’envoyer ces produits dans une enveloppe…
Réponse de Permacool
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Effectivement, toutes commandes contenant uniquement des sachets de graines sont censées être envoyées dans des enveloppes. Nous allons faire remonter cette information auprès de notre atelier, pour que cette erreur ne se reproduise plus. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
livraison ultra rapide, commandé mercredi, livré dans ma boite aux lettres vendredi, accueil téléphonique agréable, personnel disponible et à l'écoute
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