Français 
A
Note : 5 sur 5
Jolie découverte !!!
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Belle prestation
A
Note : 2 sur 5
Assez déçue par le service proposé. J'ai commandé un produit sur le site pour un cadeau. Au moment de le déballer, mauvaise surprise: ce n'était pas du tout le produit commandé. On me demande à présent de renvoyer le produit par la poste avant de pouvoir espérer recevoir le kit que j'avais vraiment commandé. N'habitant pas avec la personne à qui je l'ai offert, je vais devoir refaire la route jusqu'à chez elle pour m'occuper de ces démarches. Hors de questions que je lui inflige
ces procédures fastidieuses alors qu'il s'agissait d'un cadeau. Résultat, beaucoup de temps perdu, et on n'est même pas sûr de recevoir les graines à temps pour les planter cette année.
ces procédures fastidieuses alors qu'il s'agissait d'un cadeau. Résultat, beaucoup de temps perdu, et on n'est même pas sûr de recevoir les graines à temps pour les planter cette année.
Réponse de Permacool
Bonjour , Merci pour votre retour. Effectivement, il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande et j'en suis désolée. Dès réception de votre mail le 5 février, nous vous avons retourné une étiquette retour par mail, afin de procéder à un échange le plus rapidement possible. Ce mail est resté sans réponse depuis le 7 février. Concernant les semis, les graines de votre coffret "Mes légumes oubliés" peuvent être semés de mars à août. Elles pourront être semées sans problème cette année. Notre service client reste disponible. Bien à vous, Marine
A
Note : 5 sur 5
Nickel, jamais eu de problèmes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Les sachets sont très mignons.
A
Note : 5 sur 5
Au top!!!
A
Note : 5 sur 5
Sympa
A
Note : 5 sur 5
Clair, efficace
A
Note : 5 sur 5
C’est vraiment ce que j’attendais.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, article impeccable
A
Note : 5 sur 5
2ème commande et toujours aussi parfait. Rapidité, qualité et accueil
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu 6 box, à chaque fois les graines étaient de saison et originales. Les cadeaux toujours intéressants, vraiment une box au top !
A
Note : 3 sur 5
je ne connais pas le site c'est un cadeau
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait et la prise en compte de la commande a été rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Clair, agréable à découvrir.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, chaque mois de nouvelles découverte, depuis bientôt 1 an , je me lasse pas très pro, beaucoup de découverte et de conseil. L essayer c est l adopter
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Livraison express.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit de qualité :)
A
Note : 5 sur 5
J'ai offert un abonnement de 3 mois à la box pour mon papa, il a adoré ! Les box sont arrivées rapidement à chaque début de mois.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Service efficace quant à la rapidité. Le délai de livraison a été respecté. Colis arrivé en bon état, et correspondait à la commande. Bravo
A
Note : 5 sur 5
convivial et tres instructif
A
Note : 5 sur 5
Débuter dans l'art du jardinage en toute simplicité !
A
Note : 5 sur 5
Votre site découvert, une première commande de passée, une information immédiate du suivi, une livraison effectuée de suite, tout cela aboutit à un degré de satisfaction inégalé par rapport aux confrères concurrents.
Merci beaucoup et au plaisir d'une prochaine commande.
Claire
Merci beaucoup et au plaisir d'une prochaine commande.
Claire
A
Note : 5 sur 5
le produit est conforme à la description. la livraison aussi. Impeccable, Je ne suis pas déçue.
A
Note : 5 sur 5
très bien de bonnes idées des explications compréhensibles pour la plupart
mais ce mois ci je n'ai pas reçu mon envoi
mais ce mois ci je n'ai pas reçu mon envoi
A
Note : 1 sur 5
beau facing, beau packaging... de la poudre aux yeux ! des gadgets made in chine concernant le materiel recu
Réponse de Permacool
Bonjour Julie, Nous nous efforçons de trouver des produits fabriqués en Europe ou France dès que cela est possible. Près de 6 de nos produits sur 10 sont fabriqués en France. Certains produits produits peuvent être difficiles à trouver sur du Made in France et ils ne sont pas toujours accessibles à tous les budgets. Lorsque que nous proposons des produits qui ne sont pas Made in France, nous nous assurons que ces derniers sont produits dans le respect de l'environnement et de l'humain en travaillant exclusivement avec des entreprises membre du BSCI. La BSCI décrit les principes généraux de l’entreprise vis à vis de ses employés. Par exemple, des salaires et des temps de travail raisonnables, l’interdiction du travail forcé, de la discrimination ou du travail utilisant des enfants, le droit aux syndicats et fournier un lieu de travail fiable et sain. Bien à vous, Marine
A
Note : 5 sur 5
C'est un site bien sympathique qui peut aider les petites mains qui souhaitent devenir vertes, comme moi. Il y a plein d'idées et ça donne envie de se lancer
A
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup cette box surprise de graines
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Toujours super, bravo
A
Note : 5 sur 5
Completement ravie