La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Trop de mails pour une seule commande nous arrive, c'est fatiguant, je ne commanderais plus sur ce site.
Réponse de Permacool
Bonjour Johnny, Merci pour votre retour d'expérience, et j'en prends note. Nous souhaitons que les clients puissent avoir toutes les informations nécessaires sur l'expédition de leurs colis (confirmation, expédition et le suivi). Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Site moderne commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Pour une première commande, pas de commentaire: conforme à mon attente. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
J'ai commandé un olla qui est arrivé brisé. Monpetitcoinvert a effectué imméditement le remboursement et là dessus RAS. Toutefois, même si le transporteur était fautif, l'emballage n'était pas adapté. En effet, même si le olla était enveloppé de papier bulle, il n'était pas coincé au moyen de papier, ce qui fait qu'il pouvait se ballader dans le carton. Mon conseil : serrer vos colis avec du papier pour éviter la casse.
Réponse de Permacool
Bonjour Nelson, Merci pour votre retour. L'atelier protège au mieux les produits fragiles avec du papier bulle et du papier de calage mais il y en avait surement pas assez pour votre commande. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, Mon Petit Coin Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
seul bémol, l'emballage un énorme carton rempli de papier pour un sachet de graines et et 2 petits outils pour terrarium une enveloppe bulles petit format aurait suffit ou si l'on veut éviter le plastique un tout petit carton. Bref pas très écolo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Site intéressant, simple pour commander. Assez de choix pour trouver son bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
diversifié
mais pas forcement dans ma sélection de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Sympa, idée cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Assez bon rapport qualité prix mais 1) il est dommage que la partie à placer contre le mur soit pleine et non ouvragée 2) le thermomètre en plastique fait un peu bas de gamme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Je le découvre donc trop tôt pour le dire. J’ai eu un cadeau d’un proche et qui me plait beaucoup en tout cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
site assez ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Délai de livraison supérieur à ce qui était annoncé
Réponse de Permacool
Bonjour Jemmy, Merci pour votre retour d'expérience. Vous avez passé commande le vendredi 29 octobre, et nous l'avons expédié le mardi 2 novembre, le 1er étant un jour férié. En effet, nos expéditions se font le lendemain de l'achat jours ouvrés. Quant au délai de livraison, nous indiquons sur notre site le délai estimé. Nous proposons également des livraisons express avec Chrono relais à un prix attractif ou Chronopost à domicile. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Bon e navigation, intuitif, agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
allez y faire un tour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Sérieux et bien pour une personne qui veut vraiment faire du jardinage pas pour moi qui suit très ignorante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bien pour découvrir des légumes peu commun
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
je suis très déçu par la forme que prend cette "initiation" au jardinage.
rien de festif, rien de facile (les produits n'ont poussé chez moi qu'une fois sur 3, et encore)
rien qui pousse à continuer.
je n'ai même pas ouvert les box de aout et septembre.
quant à la box d'octobre, je ne l'ai même pas reçue.
en bref, on m'a vendu du rêve et il n'est pas au niveau
Réponse de Permacool
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour d'expérience. Nos graines sont certifiées AB et proviennent des deux principaux semenciers bio français. Le taux de germination des graines est en moyenne supérieur à 90% et ce taux est contrôlé régulièrement. Nous proposons un accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Vous pouvez également bénéficier de conseils des abonnés sur notre page Facebook /"Ma Petite Main Verte/". Concernant votre box d'octobre, elle a été expédié le 5 octobre. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre service client : sav@monpetitcoinvert.com, afin que l'on puisse vous renvoyer une nouvelle box. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au 03.74.09.68.89. Bien à vous, Marine L'avis déposé //"Je n'ai même pas ouvert les box/"/ concerne la box d'octobre. La demande d'avis portait sur votre expérience sur notre site www.monpetitcoinvert.com (offre, navigation, clarté du site) et pas les produits reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
sympa!! les graines que j'ai recu ne sont pas toutes adaptées à mon petit espace jardin mais c'est rigolo d'essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
j'aime moyennement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très satisfaite je découvre de niveau légumes et donne envie de jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Dommage de ne pas pouvoir faire une pause..quand on a une carte de cadeau de 6 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Clair et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
attends avec impatience les prochains colis et dans les temps avec suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Sympathique idée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Produits sympa , livraison ok .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
On m'a offert cet abonnement de 3 mois, le journal est sympathique, mais je préfère les fleurs aux légumes....
Réponse de Permacool
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour d'expérience et j'en prends note. Dans notre abonnement, nous proposons de temps en temps des graines de fleurs, mais la majorité des graines sont effectivement potagères et aromatiques. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Certain produit sont pas adapté a mon exposition ou mon climat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
c'est la surprise tous les mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
C'est une bonne idée mais je trouve que c'est toujours un peu la même chose . J'aime jardiner et malgré mon attention, les produits ne sont pas performants . Les résultats sont tres mitigés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très bien.
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