La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
La partie notice montage laisse à désirer et deux planches abimées !
Réponse de Permacool
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour d'expérience. Je suis désolée pour cette déconvenue, il ne faut pas hésitez pas à contacter notre service client : sav@monpetitcoinvert.com, afin que l'on puisse vous aider pour le montage et procéder au remplacement des planches abimées. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
sympathique,dans l’air du temps ,original ,d’un prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Nul
Réponse de Permacool
Bonjour Pascale, Je suis navrée que votre box de février ne vous ai pas plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de vos recommandations. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Too
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je n'ai aucun avis je débute juste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
grainesnpas compatibles avec ma région , le Jura
Réponse de Permacool
Bonjour Philippe, Vos semis de la box de février "Yellowstone" : tomates cocktail indigo et poivrons corne de taureau, doivent être réalisés en intérieur afin de conserver une température minimale de germination. Dans les régions montagnardes, il est également conseillé de mettre les plants sous un abri (serre, tunnel). N'hésitez pas à rejoindre le groupe Facebook « Ma Petite Main Verte » qui permet aux abonnés de s’entraider et de bénéficier de l’expertise de notre professeur d’horticulture. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
RAS, paiement facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
très informatif, bien organisé. l'écriture inclusive serait bienvenue ; )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Assez bien mais plutôt pour des minis jardiniers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Seulement visiter sans commander, j'ai reçu l'abonnement en cadeau.
Site très bien construit pour comprendre la démarche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Expérience d'achat tout à fait satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Carte cadeau offerte pour mon anniversaire car je suis une jardinière assidue . Contenu adapté pour jardin de balcon ce qui n'est pas mon cas.
Mais merci à ma copine qui pensait me faire plaisir. Je vais cependant planter les graines avec plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le contenu est un peu pauvre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je trouve un peu léger ce qu’il y a chaque mois je m’attendais à mieux
Réponse de Permacool
Bonjour Camille, Merci pour votre retour d'expérience. Les box mensuelles sont composées de 2 sachets de graines certifiées AB par Ecocert et provenant de France, 6 pastilles de coco, la gazette ainsi que la surprise du mois. Nous vous proposons également un accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
C'est cher pour ce que c'est.La soit disant personnalisation est complètement bidon.
Réponse de Permacool
Bonjour Jean, Merci pour votre retour d'expérience. Vous avez reçu une carte cadeau de 12 mois qui vous permet de recevoir chaque mois une box de jardinage. Elle est composée de 2 sachets de graines, 6 pastilles de coco, une surprise ainsi que la gazette. Notre box est la plus accessible sur le marché tout en proposant une offre qualitative : les graines sont certifiées AB par Ecocert, Made in France, accompagnement jusqu'à la récolte par un professionnel. Nous souhaitons proposer une offre qui convienne à tous les budgets, et nous proposons chaque mois à nos abonnées différentes variétés de graines pour satisfaire les goûts de chacun de nos jardiniers, et faire découvrir de nouvelles saveurs. La personnalisation de l'abonnement, nous permet de sélectionner des variétés adaptées aux espaces de cultures afin de pouvoir créer différentes variantes de box. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
peu exploitable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Les graines ne poussent pas. Le gadget est inutile ça
Réponse de Permacool
Bonjour Brigitte, Les graines sont certifiées AB par Ecocert, Made in France, Concernant, le taux de germination des graines est en moyenne supérieur à 90% et ce taux est contrôlé régulièrement. N'hésitez pas à contacter notre service client (sav@monpetitcoinvert.com) qui pourra vous conseillez sur vos semis. Nous avons également un groupe Facebook « Ma Petite Main Verte » qui permet aux abonnés de s’entraider et de bénéficier de l’expertise de notre professeur d’horticulture. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
simple et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Top, à vos binettes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
site pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Produit bien emballé et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Manque d'explication sur les appareils
Réponse de Permacool
Bonjour Sylvie, La notice se trouve au dos de l'emballage du presse fleurs micro-ondes. Voici quelques conseils pour le séchage : - ne pas superposer les tiges, feuilles et fleurs ; - faire différents tests de puissance du micro-onde en commençant par une puissance basse ; - tester le temps de séchage : commencer par 30 secondes par exemple. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes questions. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Conforme au photos et descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Assez déçue par le service proposé. J'ai commandé un produit sur le site pour un cadeau. Au moment de le déballer, mauvaise surprise: ce n'était pas du tout le produit commandé. On me demande à présent de renvoyer le produit par la poste avant de pouvoir espérer recevoir le kit que j'avais vraiment commandé. N'habitant pas avec la personne à qui je l'ai offert, je vais devoir refaire la route jusqu'à chez elle pour m'occuper de ces démarches. Hors de questions que je lui inflige
ces procédures fastidieuses alors qu'il s'agissait d'un cadeau. Résultat, beaucoup de temps perdu, et on n'est même pas sûr de recevoir les graines à temps pour les planter cette année.
Réponse de Permacool
Bonjour , Merci pour votre retour. Effectivement, il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande et j'en suis désolée. Dès réception de votre mail le 5 février, nous vous avons retourné une étiquette retour par mail, afin de procéder à un échange le plus rapidement possible. Ce mail est resté sans réponse depuis le 7 février. Concernant les semis, les graines de votre coffret "Mes légumes oubliés" peuvent être semés de mars à août. Elles pourront être semées sans problème cette année. Notre service client reste disponible. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Très bien. Belle qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Le site es plutôt bien fait et bien fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
je ne connais pas le site c'est un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
//////
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Pour l'instant je n'ai pas pu m'occuper de ma commande...le temps est encore froid pour planter ou faire des semis.
Le livret explique bien le process à suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
beau facing, beau packaging... de la poudre aux yeux ! des gadgets made in chine concernant le materiel recu
Réponse de Permacool
Bonjour Julie, Nous nous efforçons de trouver des produits fabriqués en Europe ou France dès que cela est possible. Près de 6 de nos produits sur 10 sont fabriqués en France. Certains produits produits peuvent être difficiles à trouver sur du Made in France et ils ne sont pas toujours accessibles à tous les budgets. Lorsque que nous proposons des produits qui ne sont pas Made in France, nous nous assurons que ces derniers sont produits dans le respect de l'environnement et de l'humain en travaillant exclusivement avec des entreprises membre du BSCI. La BSCI décrit les principes généraux de l’entreprise vis à vis de ses employés. Par exemple, des salaires et des temps de travail raisonnables, l’interdiction du travail forcé, de la discrimination ou du travail utilisant des enfants, le droit aux syndicats et fournier un lieu de travail fiable et sain. Bien à vous, Marine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
très bien pour celui qui veut jardiner sur un balcon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bonne idée de cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site simple et bien
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