★★★★☆
basée sur 3348 avis publiés
Derniers avis clients
Jusqu'à présent je recevais mes produits très rapidement. Je suis en attente d'une nouvelle commande (passée le 16/10) donc j'espère la recevoir ces jours-ci. Je trouve dommage de ne pas avoir le n° de colissimo pour pouvoir suivre justement la commande.
Parfait
No time
Effiace
Très bien
MIEUX MAINTENANT , après quelques problèmes
Vous avez de bon produits mais quand votre clientèle commande souvent alors faites un effort commerciale. Par exemple je me soigne pour une maladie de Lyme et sa fait depuis 16 mois que je prends du chitocoq10 à raison de 4 à 6 gélules par jour ce qui fait 13 boites de ce produit à 79 euros --> 1100 euros et c'est pas terminé. C'est un traitement de plusieurs années. Alors pourriez vous me faire une offre intéressante à chaque fois que je commande. Merci à vous cordialement, M Prodinger Stéphane
Commande passée , réglée , début septembre , lassée d'attendre , il a fallu que j envoie un mail le 14 septembre pour recevoir plusieurs jours plus tard un appel m'annonçant la rupture de stock " de omegakrill " . ce qui veut dire rupture de traitement . pas top !
nous présentons toutes nos excuses suite aux désagréments causés par cette rupture de stock exceptionnelle. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Client
N/A ras
Très bien
Pour ce qui est de la réception des commandes, je n'ai rien à dire car je les reçois rapidement. Par contre, je l'ai déjà signalé, on me met à l'intérieur des bons cadeaux qui sont à chaque fois périmés d'au moins 2 mois, parfois plus. Depuis 2013 que je commande des produits et je n'ai constaté aucune amélioration de mon état de santé donc je me pose des questions. Cela me laisse un peu perplexe surtout vu les sommes engagées depuis 4 ans ...
Site très clair et on sait tout de suite ce qu'il nous faut
Simple et efficace
Cette commande fait suite à une série de maladresse de la part de PerfectHealthSolution (phs) 1Une première commande a due être annulée à ma demande car après 1 mois d'attente je n'ai appris que sur relance de ma part que le produit était indisponible... 2 phs m'a alors proposé un "avoir" que j'ai du refuser car je devais changer de domicile et peut-être de coordonnées bancaire 3 La période d'attente de ce remboursement a trainé en longueur pour d'obscures raisons de procédures entre banques : ? ( compte client vite débité, lentement crédité...) 4 Après confirmation que le produit était disponible et ayant pu communiquer ma lnouvelle adresse, je l'ai re-commandé et cette fois cela s'est bien passé. Remarque : cet incident a donné lieu à de nombreux échanges téléphoniques et échanges d'emails entre phs et moi mais avec des interlocuteurs phs différents, ce qui ne facilitait pas la compréhension... Cordialement : Michel Follerot
nous comprenons votre mécontentement pour cet incident isolé et extraordinaire. Nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments occasionnés lors de votre précédente commande.
Nos services restent à votre disposition et à votre écoute.
Cordialement,
Service Client
La gestion du panier est polluée par toutes les propositions parallèles qui portent à confusion et quand on accède au panier pour le paiement, on ne peut pas supprimer les articles.
merci pour votre avis et vos commentaires. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients, serait-il possible de vous recontacter par téléphone pour avoir un retour d'expérience encore plus complet ?
Cordialement,
Service Client
Rien a signalé
Très clair, compréhensible et facile d'accès
Rien à redire.
Impeccable au niveau du délai de livraison, de l'emballage et surtout de la qualité des produits.
nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur nos services et produits. Nous restons à votre disposition pour vous offrir le meilleur !
Cordialement,
Service Client
Site et services corrects
merci pour votre avis et votre note ! Nos services restent à votre disposition pour des informations complémentaires.
Cordialement,
Service Client
Aucun problème pour la commande. Cependant, accompagnée d'un bon de réduction de 10 € périmé depuis plus d'un mois (juin 2017)
merci pour votre avis ! Vous pouvez encore utiliser le bon de réduction, malgré la date inscrite dessus.
Bien cordialement,
Service Client
Les produits sont acheminés rapidement.
Rapide efficace sérieux
....
OK j'ai donné mon avis
Rapide
Facile dacces
Produits conformes
Colis bien arrivé dans les temps impartis , super emballage . rien a dire si ce n'est le prix du produit lui même qui reste dans la dernière étoile éteinte. merci quand même.
Très bien. Confiant
Rapidité et lisibilité.
Rapide et efficace
Catalogue
Site bien fait et intéressant pour commander des compléments alimentaires car bien fournit fiable et rapide
Produits plutôt chers dans l'ensemble
Une grosse enveloppe pour un tout petit flacon, mais bon....ça évite peut-être à la Poste de le perdre ! Rapidement rçu après ma commande en tout cas. Mais je trouve que le site ne donne pas assez de détails sur le produit : principaux composants...
Pas assez de recul pour donner un avis
Les conditions de livraison se sont améliorées. Heureusement
Site clair, réception des produits rapide
Excellent site