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basée sur 3348 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Je n'ai pas reçu la commande, le facteur dit me l'avoir mis dans ma boîte aux lettres.

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suite à un achat du 07/11/2021
Réponse de Perfect Health Solutions
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Bonjour Madame merci de votre avis mais comme son nom l'indique il s'agit ici d'un endroit ou déposer un avis. pourriez vous nous contacter afin que on puisse ouvrir une réclamation. je reste inquiet quand même au regard du fait que votre facteur confirme le dépôt et que le colis est bien indiqué comme livré en boite aux lettres. bien cordialement
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J'ai bien reçu les compléments alimentaires liposomé mais il y a eu une erreur sur la commande.  J'avais commandé 4 bouteilles de 150ml pour 43 euros chaque et j'ai reçu 4 bouteilles de 90ml. En revanche on m'a bien facturé 4 bouteille de 150ml. On a jamais répondu à ma réclamation. Inacceptable. Je comptais commander sur une base régulière ce type de compléments alimentaires mais, après cette mauvaise expérience, je m'en garderai.

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suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de Perfect Health Solutions
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Monsieur bonjour, je suis navré de votre avis négatif et après recherche nous avons retrouvé votre réclamation au sein même de votre commande. je tiens à rectifier l'erreur, il s'agit d'une erreur d’étiquetage. vous avez bien reçu des flacons de 150 ml mais avec une mauvaise étiquette qui correspond à l'ancien conditionnement 90 ml. le flacon reçu est bien de 150 ml de soluté, voir sous flacon la contenance. je suis navré de cette erreur d’étiquetage que nous corrigeons immédiatement. à votre écoute et disposition.
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Cela fait 1 mois que j’attends la commande qui est partie à mon ancienne adresse (que je n’ai pas pu changer sur le site). J’ai prévenu de bien l’envoyer à mon adresse actuelle pourtant. On me dit d’aller la chercher là bas!!!!

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suite à un achat du 02/10/2021
Réponse de Perfect Health Solutions
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Madame, Nous avons bien compris votre mécontentement et sommes déjà en discussion avec vous.; comme je vous ai répondu un petit crayon permet d'éditer l'adresse et un bouton gros comme une maison d'en créer une autre... les tords sont donc actuellement plus que partagés et votre avis négatif est mal perçus ici par nos équipes qui font actuellement du bon travail pour remédier à la situation. bien à vous
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J’ai commandé dernièrement un produit, réglé le tout et au bout de huit jours, téléphonant pour savoir où en était la progression de mon colis, on m’a annonce que le produit était en rupture de stock !…sans m’en avertir.!!!! J’ai aussitôt demandé le remboursement et ne commanderai plus jamais

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suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de Perfect Health Solutions
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Madame merci de votre commentaire négatif mais il faut remettre de l'ordre dans vos commentaires. vous passez commande le 1 er septembre d'un flacon de douce nuit. ce même jour vous recevez un email pour vous prévenir d'un léger délai. vous n'acceptez pas d'attendre et le 7 septembre vous demandez l'annulation et le remboursement de votre commande. le remboursement à été effectué ce même jour soit le 7 septembre. Il vous faudra vous renseigner sur l'approvisionnement en matière première en cette période de pandémie cela est plus lent et plus complexe que l'an dernier vous constaterez certainement cela prochainement dans votre quotidien en faisant vos courses ou en réglant vos factures énergétiques. bien à vous
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J’ai passé commande en mai pour un montant de 117e, j’appelle en juin car je n’avais pas été livrée, PHS me dit que le produit est en rupture de stock, j’attends et rappelle en juillet , ils me répondent que c’est toujours en rupture de stock, en août ils me disent que je devrais l’avoir reçu mais ce n’est pas le cas ou alors peut être à l’adresse de facturation mais ce n’est pas le cas non plus et donc je n’ai jamais reçu mon colis et ils ne font rien pour ça! 117e perdu grâce à Perfect health solutions !! et pour compenser, ils me proposent 10% de réduction sur ma prochaine commande.!

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suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de Perfect Health Solutions
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Madame Bonjour, merci de votre commentaire négatif mais laissez moi vous rappeler la réalité des faits. vous commandez du 3 unités de pernazone le 6 mai 2021. le 11 mai 2021 nous avons un contact avec vous afin de vous informer d'une rupture temporaire de ce produit. le 28 mai 2021votre colis est envoyé à votre adresse.le 31 août dernier vous regardez la commande et le 13 septembre encore une fois. le 17 septembre 2021 vous nous contacter afin de nous informer que le colis n'a pas été reçu. Nous faisons quelques vérification en interne et le 20 septembre on vous rappelle afin de vous informer que la poste refuse d'ouvrir une réclamation pour votre commande le délai raisonnable étant largement dépassé. 3 mois maximum pour faire une réclamation dans leur service. afin de tenter de vous satisfaire on vous propose un geste commercial pour une prochaine en guise de compensation. je suis navré que notre suivi et geste ne vous ai pas plus.
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Je ne supporte pas cette obligation de s inscrire à un abonnement pour faire un achat à tarif raisonnable.

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suite à un achat du 20/06/2021
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Ne conseille pas des produits efficaces

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suite à un achat du 05/06/2021
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Perfect Health ne dit pas que son produit n'est efficace qu'au bout de 3 mois.

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suite à un achat du 05/06/2021
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Je n'ai pas reçu cette commande de crème YAM et l'adresse pour "non réception" que vous indiquez en bas du message que je viens de recevoir est inexacte

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suite à un achat du 24/05/2021
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Reçu la commande 40 jours après le paiement.

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suite à un achat du 20/04/2021
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La commande du 26 avril n'est toujours pas livrée au 27 mai !!!

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suite à un achat du 26/04/2021
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Je n'ai toujours pas reçu le complément de ma commande. Je comptais renouveler la commande, mais je vais voir si je peux trouver ailleurs. Cela n'implique en rien la produit, simplement le service de vente.

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suite à un achat du 20/04/2021
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Commande non reçue

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suite à un achat du 21/04/2021
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Commande effectuée le 20 avril et à ce jour(21 mai) toujours pas livrée. Je leur ai envoyé 2 messages avant qu'ils me répondent qu'ils étaient en rupture de stock. Ils pourraient l'indiquer sur le site pour éviter les commandes inutiles.

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suite à un achat du 20/04/2021
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Sur les trois produits commandés sur Internet PHS m'a envoyé un produit qui n'est pas celui que j'ai commandé (même si la composition du produit est très approchante du produit commandé). C'est la deuxième fois que Perfect Health Solution m'envoie un produit différent (mais ressemblant) au produit commandé !)

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suite à un achat du 12/04/2021
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Il manque 2 articles sur ma commande du 10/04

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suite à un achat du 10/04/2021
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Composés dangereux

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suite à un achat du 30/03/2021
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J’ai au une réaction allergique cutanée

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suite à un achat du 21/03/2021
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Aucune communication ou explicationdepuis le 14/03/21

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suite à un achat du 14/03/2021
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J'ai acheté une boîte de comprimes et ceci ecris sur boite: comprimes, mais il y avait des gélules. C'est cher et je ne peux pas le changer, j'ai donc perdu mon argent et je n'ai pas reçu les marchandises dont j'avais besoin, je regarde sur d'autres sites.

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suite à un achat du 14/03/2021
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Pas reçu de produit. Somme débitée tout de suite à la commande alors que le produit n'est toujours pas disponible, sans prévenir le client.

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suite à un achat du 13/03/2021
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Article en rupture de stock mais carte bleue débitée ; aucune info de la part du site, il faut les appeler pour le savoir ; aucune info par la suite

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suite à un achat du 11/03/2021
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Le site est clair mais les délais de livraison sont longs. Il a fallu plus d'un mois pour recevoir ma commande et mes mails pour savoir ce qu'il en était sont restés sans réponse.

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suite à un achat du 09/03/2021
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Après plus d'un mois et demi, je n'ai toujours pas reçu ce que j'avais commandé...

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suite à un achat du 14/02/2021
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Honteux je n'ai encore rien reçu à croire que c'est une belle arnaque

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suite à un achat du 08/02/2021
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Je ne suis pas du tout contente car je ne suis toujours pas livré et personne ne m’informe. J’ai déjà appelé à plusieurs reprises et on ne répond même pas au mail mais encaisser le prix de la commande non livrée à ce jour cela fonctionne.

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suite à un achat du 28/02/2021
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Bon produit, gestion des livraisons déficiente :commande du 24/03, relance de ma part le 29/03, je serai livré le31/03. conclusion : ma commande n'avait pas été traitée : le prix de 6€ est vraiment abusif pour un tel service

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suite à un achat du 27/02/2021
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Rien reçu !!!

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suite à un achat du 10/02/2021
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SILENCE ...PAS D'ACCUSE DE RECEPTION DE COMMANDE. PAS DE DELAI DE LIVRAISON DE COMMANDE. RECLAMATION DE MA PART. TOUJOURS PAS DE DELAI DE LIVRAISON MAIS ENREGISTRE EN PRIORITE SUR LISTE D'ATTENTE. PAS RASSURANT TOUT CA. JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE. DE CE FAIT JE NE RENOUVELERAI PAS MA DEMANDE DE k2D3...TRES DECUE..PAS CONFIANCE !!!

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suite à un achat du 09/02/2021
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Cela fait environ 1 mois que j'attends ce médicament (en rupture)

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suite à un achat du 07/02/2021
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J'ai posé une question sur la posologie à adopter avec l'iode à laquelle personne n'a répondu ... Le flacon est donc resté inentamé !!!!

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suite à un achat du 18/01/2021
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Dans la livraison, ils ont confondu le Glutathion et le COQ10 : inacceptable !

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suite à un achat du 14/01/2021
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Grosses difficultés pour valider la commande N’accepte pas les cartes bancaires de la banque postale

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suite à un achat du 27/12/2020
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Manque de table des matières

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suite à un achat du 26/12/2020
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande faite le 4 décembre 2020!!!!!

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suite à un achat du 04/12/2020
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Après un an d'utilisation, aucun effet bénéfique tant sur les mixions nocturnes que sur le taux du PSA

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suite à un achat du 27/11/2020
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Je ne vais jamais sur le site .je commande sur le catalogue

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suite à un achat du 16/11/2020
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Très déçu.

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suite à un achat du 05/11/2020
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La commande a été faite le 3 novembre et à ce jour , 1 mois après, je n'ai toujours rien reçu !! Merci de me rembourser sur ma carte de credit

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suite à un achat du 03/11/2020
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J'ai l'impression que ce produit est contre-productif.

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suite à un achat du 08/10/2020