Avis clients de Percuforum

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 332 avis publiés

Résumé des avis

Percuforum est constamment loué pour la rapidité des livraisons et l’emballage soigné des instruments, avec des arrivées en parfait état et des traitements rapides en cas de problème. Les clients apprécient le service client réactif et disponible à tout moment, offrant des conseils pertinents et des solutions rapides, ce qui renforce la confiance et la satisfaction globale. La variété de produits et la qualité du matériel sont fréquemment mentionnées comme des points forts, ainsi que la communication claire et amicale tout au long du processus d’achat. Enfin, l’efficacité du traitement des commandes et la fiabilité des échanges renforcent l’impression d’un service professionnel et attentif.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Adrian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Ça a pris un peu de temps, ce à quoi j'étais de toute façon préparé. Tout est bien arrivé.
Avis traduit
M
Maria M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Nous sommes généralement satisfaits du produit. Deux étoiles en moins car nous ne trouvons pas le rapport qualité-prix tout à fait approprié et il a été très mal emballé, ce qui a laissé quelques rayures sur le métal. Cependant, il fonctionne et répond aux attentes.
Avis traduit
C
Chus F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Ils ont mis beaucoup de temps à envoyer la commande
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Bonjour Chus,

Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons pour le retard dans l'envoi de votre commande. C'est une commande qui a été passée juste pendant la fermeture estivale indiquée sur le site, donc elle n'a pas pu être expédiée immédiatement. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de Percuforum
M
Marisela G.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
M
Maribel I.
Note : 4 sur 5
En général, tout va bien, la seule chose que je n'ai pas aimée, ce sont les baguettes car elles sont très dures, mais c'est un cadeau...
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience ! ?? Nous sommes heureux de savoir qu'en général, tout s'est bien passé. Nous comprenons que les baguettes n'aient pas été à votre goût en raison de leur dureté ; nous sommes désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre observation pour continuer à nous améliorer. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous conseiller pour trouver un modèle de baguettes qui s'adapte mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
J
Juan C.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
S
Santi B.
Note : 4 sur 5
Bon service et bons prix
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Merci pour ton commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de notre service et de nos prix. Nous espérons te revoir bientôt ! Si tu as besoin de quelque chose d'autre, n'hésite pas à nous contacter.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
-
Avis traduit
J
Jose J.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
J
Jose T.
Note : 4 sur 5
traitement personnalisé
Avis traduit
R
Raúl B.
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas m'inscrire pour pouvoir acheter.
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Merci pour votre commentaire. Nous vous informons qu'il n'est pas nécessaire de s'inscrire en tant qu'utilisateur car nous avons activé l'option d'acheter en tant qu'invité. Par conséquent, l'utilisation d'un mot de passe est optionnelle et seulement limitée à ceux qui souhaitent s'inscrire en tant qu'utilisateurs. Nous vous serions reconnaissants de revoir votre évaluation et nous serons ravis de vous aider dans ce dont vous avez besoin. Merci beaucoup !
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Attention parfaite au client.
Avis traduit
D
David L.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
S
Santiago G.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
A
Arantxa I.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
M
María P.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
L'attention très agréable et patiente face à un ignorant de ce monde de la percussion comme je le suis, en donnant toutes sortes d'explications et de détails.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Service client
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
-
Avis traduit
J
Juan J.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Merci pour votre évaluation Juan José. Afin d'améliorer notre service, que devrions-nous faire pour obtenir une évaluation de 5 étoiles ?
A
Ateneo M.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Merci pour votre évaluation. Afin d'améliorer notre service, que devrions-nous faire pour obtenir une évaluation de 5 étoiles ?
M
MARIA J.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Percuforum
Merci pour votre évaluation Maria José. Afin d'améliorer notre service, que devrions-nous faire pour obtenir une évaluation de 5 étoiles ?