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A
Note : 4 sur 5
Ça a pris un peu de temps, ce à quoi j'étais de toute façon préparé. Tout est bien arrivé.
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Avis clients de Percuforum
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 341 avis publiés
Résumé des avis
Percuforum se distingue par une livraison rapide et des produits arrivant en parfait état, avec un service client réactif et attentif qui répond rapidement aux questions et résout les problèmes en un temps record. Les clients évoquent des échanges chaleureux et professionnels, des conseils pertinents et une communication rapide et amicale tout au long du processus d’achat, garantissant une expérience fluide et fiable. Le matériel est décrit comme de bonne qualité, bien protégé à l’expédition, et les commandes passent sans souci avec des délais respectés, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Nous sommes généralement satisfaits du produit. Deux étoiles en moins car nous ne trouvons pas le rapport qualité-prix tout à fait approprié et il a été très mal emballé, ce qui a laissé quelques rayures sur le métal. Cependant, il fonctionne et répond aux attentes.
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C
Note : 3 sur 5
Ils ont mis beaucoup de temps à envoyer la commande
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Réponse de Percuforum
Bonjour Chus,
Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons pour le retard dans l'envoi de votre commande. C'est une commande qui a été passée juste pendant la fermeture estivale indiquée sur le site, donc elle n'a pas pu être expédiée immédiatement. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Percuforum
Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons pour le retard dans l'envoi de votre commande. C'est une commande qui a été passée juste pendant la fermeture estivale indiquée sur le site, donc elle n'a pas pu être expédiée immédiatement. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Percuforum
M
Note : 4 sur 5
En général, tout va bien, la seule chose que je n'ai pas aimée, ce sont les baguettes car elles sont très dures, mais c'est un cadeau...
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Réponse de Percuforum
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience ! ?? Nous sommes heureux de savoir qu'en général, tout s'est bien passé. Nous comprenons que les baguettes n'aient pas été à votre goût en raison de leur dureté ; nous sommes désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre observation pour continuer à nous améliorer. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous conseiller pour trouver un modèle de baguettes qui s'adapte mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
S
Note : 4 sur 5
Bon service et bons prix
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Réponse de Percuforum
Merci pour ton commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de notre service et de nos prix. Nous espérons te revoir bientôt ! Si tu as besoin de quelque chose d'autre, n'hésite pas à nous contacter.
J
Note : 4 sur 5
traitement personnalisé
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R
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas m'inscrire pour pouvoir acheter.
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Réponse de Percuforum
Merci pour votre commentaire. Nous vous informons qu'il n'est pas nécessaire de s'inscrire en tant qu'utilisateur car nous avons activé l'option d'acheter en tant qu'invité. Par conséquent, l'utilisation d'un mot de passe est optionnelle et seulement limitée à ceux qui souhaitent s'inscrire en tant qu'utilisateurs. Nous vous serions reconnaissants de revoir votre évaluation et nous serons ravis de vous aider dans ce dont vous avez besoin. Merci beaucoup !
C
Note : 4 sur 5
Attention parfaite au client.
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C
Note : 4 sur 5
L'attention très agréable et patiente face à un ignorant de ce monde de la percussion comme je le suis, en donnant toutes sortes d'explications et de détails.
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C
Note : 4 sur 5
Service client
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