Français 
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, bon emballage et l'image du produit sur le site correspond à la réalité
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Avis clients de Percuforum
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 332 avis publiés
Résumé des avis
Percuforum est constamment loué pour la rapidité des livraisons et l’emballage soigné des instruments, avec des arrivées en parfait état et des traitements rapides en cas de problème. Les clients apprécient le service client réactif et disponible à tout moment, offrant des conseils pertinents et des solutions rapides, ce qui renforce la confiance et la satisfaction globale. La variété de produits et la qualité du matériel sont fréquemment mentionnées comme des points forts, ainsi que la communication claire et amicale tout au long du processus d’achat. Enfin, l’efficacité du traitement des commandes et la fiabilité des échanges renforcent l’impression d’un service professionnel et attentif.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
Rapidité et bon emballage
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C
Note : 5 sur 5
L'attention reçue est toujours, ils vous conseillent sur ce dont vous avez besoin et l'envoi est très rapide.
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C
Note : 5 sur 5
Très rapide le processus, le paiement par bizum est génial et l'envoi a été très rapide, je suis ravi de mon achat.
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C
Note : 5 sur 5
Bon service et bon produit. Merci.
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C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'offre. Délai de livraison correct. Recommandable.
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C
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
Tout est correct. Tant le temps de réception de la commande, l'emballage, etc.
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C
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
L'attention à la clientèle
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C
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
Impeccables, le produit, l'attention et le service.
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C
Note : 5 sur 5
L'envoi a été très rapide, tout le matériel est arrivé parfait. J'ai passé la commande dimanche soir et mercredi j'avais tout chez moi. Très bonne qualité et l'attention est superbe. Je recommande sans aucun doute.
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C
Note : 4 sur 5
Service client
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C
Note : 5 sur 5
Un service supérieur, rapide, aimable, une chance de les découvrir
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C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, ils m'ont très bien aidé et ont répondu à toutes mes questions. Un service excellent, sans aucun doute je recommencerai
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C
Note : 5 sur 5
Rapidité, simplicité, emballage.
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E
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
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C
Note : 1 sur 5
La boîte est arrivée montée à l'envers, problème de patchs
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Réponse de Percuforum
Bonjour, chez Percuforum, nous ne montons pas les instruments mais nous nous limitons à la logistique de ceux-ci tels qu'ils viennent des marques qui les fabriquent. Dans ce cas, la caisse Izzo est un instrument d'importation qui arrive du Brésil et nous l'expédions aux clients dans son propre emballage. Si ce n'est pas l'instrument que vous attendiez, nous n'avons aucun inconvénient à le remplacer par un autre article ou à gérer le retour de celui-ci dans le délai indiqué dans la section "Expéditions, retours et garantie". Cependant, veuillez noter que les instruments Izzo ou Timbra viennent tous avec les vis d'accordage en haut (batteur) comme on peut le voir sur la photo de l'instrument. Nous vous invitons à revoir cette évaluation car il ne s'agit pas de notre compétence et cela est très préjudiciable pour nous. Notre priorité est que les clients soient 100% satisfaits de leur achat chez Percuforum, donc nous ferons tout notre possible pour résoudre tout type d'incident. Cordialement, nous attendons votre réponse.
C
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de l'attention, cela a été rapide et ils ont résolu et amélioré le produit que je cherchais. De plus, je l'ai reçu en 24h.
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C
Note : 5 sur 5
Tout très bien, j'apprécie la bonne communication
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C
Note : 5 sur 5
La possibilité de chat pour résoudre des doutes
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C
Note : 5 sur 5
Sérieux dans le service tant en vente qu'en après-vente, recommandé !!
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C
Note : 5 sur 5
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Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Ce sont des gens très aimables et professionnels lorsqu'il s'agit de demander des informations et des conseils sur les produits
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I
Note : 5 sur 5
-
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A
Note : 5 sur 5
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G
Note : 5 sur 5
Super contente de mon surdo de troisième ! Achat facile, rapide et produit de qualité à très bon prix.
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M
Note : 5 sur 5
Très bonne attention
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J
Note : 4 sur 5
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Réponse de Percuforum
Merci pour votre évaluation Juan José. Afin d'améliorer notre service, que devrions-nous faire pour obtenir une évaluation de 5 étoiles ?
A
Note : 4 sur 5
-
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Réponse de Percuforum
Merci pour votre évaluation. Afin d'améliorer notre service, que devrions-nous faire pour obtenir une évaluation de 5 étoiles ?