Français 
C
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt content , le plant était en bonne état cependant quelques jauni ce qui ne suffirait pas pour que j'aille voir ailleurs
Avis clients de PEPINIERES ROUXEL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 454 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et le suivi est satisfaisant, les plantes arrivent en bon état, bien protégées et dans des emballages soignés qui préservent leur fraîcheur. La qualité des plantes est régulièrement décrite comme belle, adaptée à la commande et en bonnes tailles, avec des arrivages ponctuels et conformes aux attentes. Le service client et les conseils sont mentionnés comme aimables, professionnels et réactifs, apportant écoute, orientation et aide lors des échanges. Enfin, le retour d’expérience met en avant des plants qui repartent bien en pot et repartent vite à la reprise, avec des échanges efficaces et une satisfaction générale forte.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Tres bien
N
Note : 4 sur 5
Pour l’instant je viens de planter ma plante j’espère qu’elle va je l’arrose vue le temps
M
Note : 4 sur 5
Les relations avec la société Rouxel sont bonnes et efficaces - Pas de problèmes administratifs
C
Note : 4 sur 5
Accueil sympathique et la commande prête. Merci..
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme, rapide. Très beau plant
C
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé dans les délais et à sa destination.
J
Note : 4 sur 5
Livraison soignée très satisfait
G
Note : 4 sur 5
TB aucune fleur cassée cette flois
L
Note : 4 sur 5
Plantes en pot reçues en bon état, protégées et sécurisées... seul constat, un coût d'envoi beaucoup plus cher que d'autres pépinières " en ligne" ...
Note : 4 sur 5
Bien par contre l arbre entièrement enrubanne moyen mais je l ai reçu assez vite pas le tps d etouffer
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons à cœur de protéger nos plantes lors du transport : c’est pourquoi nous privilégions un emballage serré mais efficace, pour éviter qu’une branche ne casse, sans risquer d’étouffer l’arbre. L’expédition rapide permet aussi de préserver toute leur fraîcheur. Nous sommes heureux que votre arbre soit arrivé en bon état !
À très bientôt.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons à cœur de protéger nos plantes lors du transport : c’est pourquoi nous privilégions un emballage serré mais efficace, pour éviter qu’une branche ne casse, sans risquer d’étouffer l’arbre. L’expédition rapide permet aussi de préserver toute leur fraîcheur. Nous sommes heureux que votre arbre soit arrivé en bon état !
À très bientôt.
M
Note : 4 sur 5
À revoir les emballages
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, pourriez-vous nous préciser quel a été votre souci avec les emballages ? Cela nous aidera à mieux comprendre votre expérience et à apporter les améliorations nécessaires. Belle journée,
H
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et correspondant bien à ma commande, une branche était cassée (sûrement dû au transport) je l'ai consolidé avec du rafia. J'attend le printemps pour voir les bourgeons.Cdt
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Bonjour, Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail si vous souhaitez que nous confirmions l'état de la plante ou si vous avez besoin d'un avis. Nous sommes là pour vous aider. Nous espérons que vous verrez bientôt de beaux bourgeons au printemps ! Cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait.Une des plantes commandées,à savoir l’arbre aux faisans,à défaut d’être suffisamment protégé voire taillé plus court à été déballé avec sa charpentière principale cassée… Le reste satisfaisant.
M
Note : 4 sur 5
La plante est belle mais les prix sont élevés. Livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
La couleur du rosier "purple lodge"n'a rien à voir avec la photo du site
C
Note : 4 sur 5
Plantes bien emballées, mais malgré tout un pot cassé. Livraison rapide.
I
Note : 4 sur 5
Très belle plante et bien emballé,peut-être remplacer les emballages plastiques….
Réponse de PEPINIERES ROUXEL
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la qualité de nos plantes. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les emballages et nous ferons de notre mieux pour trouver des alternatives plus écologiques à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, à bientôt sur notre site !